يشتكي بعض مالكي الهاتف الذكي Huawei P9 من مشكلات وميض الشاشة ، والتي ، وفقًا لهم ، بدأت دون سبب أو سبب واضح. الشيء المتعلق بمشاكل وميض الشاشة هو أنه قد يكون بسبب أحد التطبيقات أو مشكلة في البرامج الثابتة أو مشكلة في الأجهزة ربما لم تلاحظها من قبل.
الخطوة 1: تأكد من أن الخفقان ليس مجرد خلل بسيط
تحدث مواطن الخلل طوال الوقت ، وبينما قد تبدو مشكلات خطيرة ، إلا أنها ليست كذلك في أغلب الأحيان. في الواقع ، يمكن إصلاح الخلل عن طريق إجراء عملية إعادة التشغيل القسري التي ستعمل على تحديث ذاكرة الهاتف وهذا هو أول شيء أريدك أن تفعله.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. استمر في الضغط عليهم لمدة عشر ثوان وسيعاد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي. راقب هاتفك لمعرفة ما إذا كانت الشاشة لا تزال تومض وإذا كان الأمر كذلك ، فربما نتعامل مع مشكلة أكثر خطورة مع البرامج الثابتة أو الجهاز. انتقل إلى الخطوة التالية في هذه الحالة.
الخطوة 2: قم بتشغيل P9 في الوضع الآمن ولاحظ
يتعين علينا عزل المشكلة في هذه المرحلة من تحرّي الخلل وإصلاحه لأنه من المحتمل أن يكون أحد تطبيقات الجهات الخارجية أو بعضها هو سبب المشكلة. لذلك ، لاستبعاد ذلك ، أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل التطبيقات التي قمت بتنزيلها وتثبيتها بنفسك مؤقتًا.
- قم بإيقاف تشغيل Huawei P9.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- بمجرد ظهور شاشة Huawei P9 ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
- إذا نجحت ، يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
أثناء وجود الجهاز في هذا الوضع ، راقب عن كثب لمعرفة ما إذا كانت الشاشة لا تزال تومض وما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها ، ثم تم تأكيد شكوكنا في أن أحد تطبيقات الجهات الخارجية أو بعضها يتسبب في حدوث المشكلة. حاول العثور على التطبيقات التي قد تسبب المشكلة ثم قم بإلغاء تثبيتها واحدة تلو الأخرى حتى يتم إصلاح المشكلة.
ومع ذلك ، إذا استمرت الشاشة في الوميض حتى في الوضع الآمن ، فلن يكون لتطبيقات الجهات الخارجية أي علاقة بالمشكلة.
الخطوة 3: حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لمعرفة ما إذا كان يحدث فرقًا
هناك أوقات تصبح فيها ذاكرة التخزين المؤقت للنظام المستخدمة بواسطة البرامج الثابتة تالفة أو قديمة. قد يكون أحد أسباب حدوث مشكلات في الأداء أو حتى المشكلات التي لها علاقة بالأجهزة. سيؤدي حذف هذه ذاكرات التخزين المؤقت إلى إجبار الهاتف على إنشاء ذاكرة جديدة لاستبدالها ، وفي هذه الحالة ، يكون ذلك ضروريًا. يمكنك فقط حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام مرة واحدة عن طريق تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد.
- قم بإيقاف تشغيل Huawei P9.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ومفاتيح التشغيل معًا.
- عندما يظهر شعار Huawei ، استمر في الضغط على كلا المفتاحين حتى تتحول الشاشة إلى اللون الأسود.
- قد تتحول الشاشة إلى اللون الأسود لثانية أو ثانيتين ويمكنك تحرير المفاتيح في هذه المرحلة.
- عندما ترى EMUI على الشاشة ، فهذا يعني أنك وصلت إلى نظام الاسترداد الخاص بهاتفك.
- باستخدام زر خفض مستوى الصوت ، حدد "Wipe cache partition" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- قم بتأكيد الإجراء الخاص بك وانتظر حتى ينتهي الهاتف من مسح محتويات قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
- قد يستغرق تشغيل الهاتف وقتًا أطول قليلاً ولكن انتظره.
بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، راقب هاتفك عن كثب لمعرفة ما إذا كانت الشاشة لا تزال تومض وإذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون المشكلة في البرنامج الثابت أو الجهاز. تحتاج إلى استبعاد احتمال أن تكون المشكلة متعلقة بالبرنامج الثابت عن طريق القيام بالخطوة التالية.
الخطوة 4: أعد تعيين جهاز Huawei P9 لاستبعاد احتمال وجود مشكلة في البرامج الثابتة
إذا فشل كل شيء آخر في إصلاح مشكلة وميض الشاشة على جهاز Huawei P9 ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط جهازك لاستبعاد احتمال أن تكون هذه المشكلة بسبب مشكلة غير معروفة في البرامج الثابتة. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فيمكننا القول أن المشكلة تتعلق بالجهاز وقد تحتاج إلى مساعدة من أحد الفنيين لإجراء مزيد من الاختبارات وحتى إصلاح الهاتف ممكن. ولكن قبل ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك وبياناتك ، ثم اتبع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل Huawei P9.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ومفاتيح التشغيل معًا.
- عندما يظهر شعار Huawei ، استمر في الضغط على كلا المفتاحين حتى تتحول الشاشة إلى اللون الأسود.
- قد تتحول الشاشة إلى اللون الأسود لثانية أو ثانيتين ويمكنك تحرير المفاتيح في هذه المرحلة.
- عندما ترى EMUI على الشاشة ، فهذا يعني أنك وصلت إلى نظام الاسترداد الخاص بهاتفك.
- الآن ، باستخدام زر خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "Wipe data / factory reset" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- سيتم نقلك إلى شاشة أخرى تطالبك "تأكيد مسح جميع بيانات المستخدم؟"
- قم بتمييز الخيار "Wipe data / factory reset" مرة أخرى ثم اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- قد يستغرق إكمال إعادة التعيين بضع ثوانٍ ، لذا انتظر حتى تنتهي. يمكنك في الواقع رؤية التقدم على الشاشة.
- بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، ستتم إعادتك إلى شاشة EMUI.
- اضغط على زر رفع الصوت لتحديد خيار "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل هاتفك.
- قد يستغرق تشغيل الهاتف وقتًا أطول قليلاً ولكن انتظره.
بعد إعادة الضبط واستمرار وميض الشاشة ، قد تحتاج إلى مساعدة من أحد الفنيين لإصلاحها.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
