تلقينا بريدًا إلكترونيًا آخر من مستخدم مضطرب Samsung Galaxy S4 يقرأ ، "عندما ألعب لعبة أو عند فتح أي تطبيق ، واجهت مشكلة شاشة سوداء في Galaxy S4. الشيء الوحيد الذي يظهر أثناء حدوثه هو الوقت فقط. ثم لا تستجيب لبعض الوقت. هل هاتفي معطل؟ حاولت استخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وأصبحت الشاشة فارغة مرة أخرى ".
الأسباب المحتملة لمشكلة شاشة Galaxy S4 السوداء
هناك عدة عوامل قد تتسبب في حدوث مشكلة شاشة سوداء لجهاز Galaxy S4. يمكن أن يكون تطبيقًا به خلل أو خلل في النظام أو برنامج ضار. قد تؤدي مشكلة في الجهاز أيضًا إلى حدوث المشكلة.
الحلول الممكنة لمشكلة شاشة Galaxy S4 السوداء
فيما يلي الطرق الممكنة لإصلاح مشكلة شاشة Galaxy S4 السوداء:
1. إعادة تعيين لينة
امسك ال الطاقة / القفل زر لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا حتى يتم تشغيل الهاتف بنجاح. سيسمح هذا لنظامه بالتحديث والقضاء على مواطن الخلل الطفيفة. ومع ذلك ، هذا فقط بمثابة حل مؤقت.
2. تحديث التطبيقات والبرامج الثابتة
تأكد من تحديث تطبيقاتك أو برامجك الثابتة. قم دائمًا بتثبيت التحديثات عندما ترى واحدة. سيساعد هذا في إزالة الأخطاء في الإصدار الحالي أو البرنامج الذي تقوم بتشغيله وتحسين أداء نظامك.
3. تثبيت تطبيقات مكافحة الفيروسات أو مكافحة البرامج الضارة
ابحث عن تطبيق موثوق لمكافحة الفيروسات أو البرامج الضارة. لا تقوم الفيروسات والبرامج الضارة بسرقة معلوماتك الشخصية فحسب ، بل إنها تفسد أيضًا البيانات المخزنة في هاتفك. لذلك ، تأكد دائمًا من أن لديك تطبيق مكافحة الفيروسات أو مكافحة البرامج الضارة الأكثر موثوقية أو تحديثًا.
4. إعادة ضبط المصنع
هناك طريقة سريعة لإزالة مواطن الخلل أو الأخطاء الرئيسية التي خلفتها تطبيقات الجهات الخارجية عبر إعادة ضبط المصنع أو إعادة التعيين الثابت. ستعمل هذه العملية على تنظيف نظامك تمامًا ولكنها ستزيل أيضًا جميع البيانات المخزنة في جهازك. لذا ، تأكد من عمل نسخة احتياطية أولاً قبل ذلك.
5. إحضار الهاتف إلى مصلح
إذا فشلت عملية إعادة ضبط المصنع في إصلاح الجهاز أو لاحظت شيئًا غير عادي في أجهزة جهازك مثل ارتفاع درجة الحرارة بشكل متكرر ، فقد لا تكون المشكلة موجودة داخل البرنامج فقط. إذا كانت هذه هي الحالة ، فقم بإحضارها إلى فني بالفعل لفحص الأجهزة وإصلاحها.
ارسل لنا عبر البريد الإلكتروني
هل لديك المزيد من الأسئلة حول الموضوع؟ لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
