المحتوى

• كيفية إصلاح تعطل Galaxy Note10 + Spotify | توقف Spotify عن الخطأ

قد تكون مشكلات Spotify نادرة ولكنها قد تسبب صداعًا في حالة حدوثها. في هذا المنشور ، سنوضح لك ما يجب فعله إذا تعطل Spotify طوال الوقت على جهاز Galaxy Note10 +. تعرف على ما عليك القيام به أدناه.

كيفية إصلاح تعطل Galaxy Note10 + Spotify | توقف Spotify عن الخطأ

إذا تعطل تطبيق Galaxy Note10 + Spotify الخاص بك ولم تكن تعرف ما يجب عليك فعله ، فاتبع الاقتراح في هذا الدليل.

Galaxy Note10 + تعطل Spotify الإصلاح رقم 1: ابحث عن حل عبر الإنترنت

مثل التطبيقات الشائعة الأخرى ، عادة ما تكون مشكلات Spotify مرتبطة بالخادم وعادة ما تختفي من تلقاء نفسها. إذا تم تحديد خطأ من قبل الناشر أو المطور ، فعادةً ما يتم إصدار إصلاح في التحديث التالي. كل ما يحتاجه المستخدم هو تثبيت تحديث وهذا كل شيء. للقيام بذلك ، انتقل إلى تطبيق Play Store وتحقق من:

1. افتح تطبيق Play Store.
2. انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (ثلاثة خطوط أفقية).
3. انقر فوق تطبيقاتي وألعابي.
4. تحقق من وجود تحديثات. اضغط على زر تحديث أو تحديث الكل.
5. تحقق من وجود المشكلة.

في بعض الحالات النادرة ، قد تحدث أخطاء جديدة وقد لا يكون هناك حل متاح بسهولة. إذا تم تحديث تطبيق Spotify الخاص بك حاليًا (لا يوجد تحديث متوفر له في متجر Play) ولكن حدث خطأ ، فإن أفضل ما يجب عليك فعله هو إجراء بحث سريع على Google حوله. إذا كان هناك العديد من المستخدمين الذين يواجهون نفس المشكلة ، فقد يتم العثور على حل عبر الإنترنت إذا كنت تبحث عنه. إذا لم يكن هناك شيء ، فتابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع إعادة تعيين الدليل.

Galaxy Note10 + تعطل Spotify الإصلاح رقم 2: تحقق من سرعة الإنترنت

قد لا يعمل أي تطبيق لبث الموسيقى أو الفيديو كما هو متوقع إذا كان هناك اتصال متقطع أو بطيء بالإنترنت. إذا تعطل Spotify باستمرار على جهاز Galaxy Note10 + حتى إذا كان محدثًا ، فتأكد من التحقق من احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن اتصالك بالإنترنت. إذا كنت تتصل عادةً بالإنترنت عبر البيانات الخلوية أو الهاتف المحمول ، فراقب كيف يعمل Spotify عن طريق التبديل إلى wifi بدلاً من ذلك أو العكس. حاول أيضًا التحقق من تطبيقات البث الأخرى مثل Youtube و Pandora والتطبيقات المماثلة إذا واجهتهم مشكلة. إذا بدا أن هناك تطبيقات أخرى تقوم بالتخزين المؤقت أو تعمل بشكل سيئ ، فقد يكون السبب هو الاتصال البطيء أو المتقطع في هذه الحالة ، تتمثل أولويتك في إصلاح السبب الجذري من خلال الاتصال باتصال إنترنت سريع أو موثوق به ، سواء كان ذلك عبر بيانات الجوال أو شبكة wifi.

Galaxy Note10 + تعطل Spotify الإصلاح رقم 3: إعادة تشغيل Spotify

غالبًا ما تكون إعادة تشغيل تطبيق مشكلة فعالة في مواقف مشابهة لحالتك.حاول فرض إنهاء التطبيق ومعرفة ما إذا كان ذلك سيساعدك. هناك طريقتان للقيام بذلك.

الطريقة الأولى: أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
3. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

الطريقة الثانية: إغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول في إعدادات التطبيق نفسها. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه ولكنها فعالة بنفس القدر. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء عمليات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

Galaxy Note10 + تعطل Spotify الإصلاح رقم 4: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يساعد مسح تكوين الشبكة الحالي أحيانًا في إصلاح مشكلات التطبيق. قد تقوم بعض تحديثات أو تطبيقات شركة الاتصالات بتغيير إعدادات الشبكة وتؤدي إلى اضطرابات في التطبيقات الأخرى. للتأكد من أن هاتفك يحتوي على جميع إعدادات الشبكة الصحيحة:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. انقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
6. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

Galaxy Note10 + تعطل Spotify الإصلاح رقم 5: قم بإجراء إعادة تشغيل بسيطة

إذا استمر تعطل Spotify ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يجب فعله هو إعادة تشغيل Galaxy Note10 +. هناك ثلاث طرق لإعادة تشغيل هاتفك.

طريقة 1

هذه هي الطريقة العادية لإعادة تشغيل هاتف Galaxy Note10 +. تأكد من تجربة هذا أولاً قبل تجربة الطريقتين الأخريين أدناه. لإعادة تشغيل جهاز Galaxy Note10 + غير المستجيب بشكل طبيعي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
2. بمجرد تشغيل قائمة الطاقة ، حدد إعادة التشغيل.
3. انقر فوق إعادة التشغيل للتأكيد.

الطريقة الثانية

الطريقة الأخرى لإلغاء تجميد Galaxy Note10 + غير المستجيب هي القيام بمجموعة معينة من أزرار الجهاز. على عكس سلسلة Galaxy S10 ، لا يحتوي هاتف + Note10 على زر Bixby مخصص لذلك هناك طريقة مختلفة لإجراء إعادة ضبط بسيطة. فيما يلي خطوات إيقاف تشغيل Note10 باستخدام أزرار الأجهزة:

1. اضغط مع الاستمرار على زري خفض الصوت و Bixby / الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
2. بمجرد ظهور قائمة الطاقة ، حرر أزرار خفض الصوت و Bixby / الطاقة.
3. اضغط على إيقاف التشغيل.
4. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فيجب أن يؤدي ذلك إلى إلغاء تجميد الجهاز.

الطريقة الثالثة

هذه الطريقة الثالثة هي في الأساس نفس الطريقة الثانية. الاختلاف الوحيد هو أن هناك تأخيرًا في الضغط على زر Bixby / Power. إليك كيف ستسير الأمور:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Bixby / Power.
3. استمر في الضغط على كلا الزرين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
4. بمجرد ظهور قائمة الطاقة ، حرر أزرار خفض الصوت و Bixby / الطاقة.
5. اضغط على إيقاف التشغيل.

نصيحة مهمة: يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق العناية بالجهاز.
3. اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
4. حدد إعادة التشغيل التلقائي.
5. قم بتمكين إعادة التشغيل التلقائي عن طريق تحريك شريط التمرير إلى اليمين.
6. حدد الجدول الزمني الخاص بك عند حدوث إعادة التشغيل التلقائي.

Galaxy Note10 + تعطل Spotify الإصلاح رقم 6: امسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات الخاصة بـ Spotify

قد تختفي مشاكل التطبيقات بعد محو ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. تأكد من تجربة هذا إذا لم يتغير شيء في هذه المرحلة.

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
10. تحقق من وجود المشكلة.

إذا استمرت المشكلة بعد محو ذاكرة التخزين المؤقت لـ Spotify ، فيمكنك متابعتها عن طريق حذف بيانات التطبيق. سيؤدي هذا إلى إعادة التطبيق إلى إعداداته الافتراضية ، مما قد يؤدي إلى حل المشكلة. إليك كيف يتم ذلك:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح البيانات.

Galaxy Note10 + تعطل Spotify الإصلاح رقم 7: إعادة التثبيت

إذا لم يكن Spotify جزءًا من حزمة البرنامج الأصلية ، مما يعني أنك أضفته بنفسك ، يمكنك محاولة حذفه وتثبيته مرة أخرى بدلاً من مسح بياناته. من واقع خبرتنا ، تعد إعادة التثبيت أكثر فاعلية في إصلاح مشكلات التطبيق من حذف البيانات.

فيما يلي خطوات حذف التطبيق أو إلغاء تثبيته

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. تأكد من تحديد الكل (أعلى اليسار). إذا لزم الأمر ، فانقر فوق رمز القائمة المنسدلة (أعلى اليسار) ثم حدد الكل.
5. حدد ثم حدد التطبيق المناسب. إذا لم تكن تطبيقات النظام مرئية ، فانقر على رمز القائمة (أعلى اليمين) ثم حدد إظهار تطبيقات النظام.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت لحذف أحد التطبيقات.
7. انقر فوق موافق للتأكيد.

بمجرد إزالة التطبيق ، أعد تشغيل الجهاز وأعد تثبيته.

Galaxy Note10 + تعطل Spotify الإصلاح رقم 8: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

قد لا تعمل بعض التطبيقات بشكل صحيح عند فشل أو تعطيل تطبيق افتراضي ضروري. للتأكد من تشغيل جميع التطبيقات الافتراضية ، اتبع الخطوات أدناه:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
5. أعد تشغيل Galaxy Note10 + وتحقق من المشكلة.

Galaxy Note10 + Spotify تعطل الإصلاح رقم 9: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

قد يكون السبب المحتمل الآخر لمشكلة خرائط Google هو وجود ذاكرة تخزين مؤقت للنظام سيئة. إذا تزامنت المشكلة بعد تثبيت تحديث أو تطبيق للنظام ، فيجب أن تفكر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. اتبع الخطوات أدناه حول كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
5. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تقوم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على زر التشغيل لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
7. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
8. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
9. انتظر لحظة بينما يمسح النظام ذاكرة التخزين المؤقت.
10. اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز. سيؤدي هذا إلى إعادة الجهاز إلى الواجهة العادية.
11. هذا هو!

Galaxy Note10 + تعطل Spotify الإصلاح رقم 10: تشغيل في الوضع الآمن

إذا تعطل Spotify بعد تثبيت تطبيق جديد على + Galaxy Note10 ، فاحذف التطبيق الجديد وشاهد ما سيحدث. يمكنك أيضًا تشغيل الجهاز في الوضع الآمن للتحقق من ذلك. عندما تكون في الوضع الآمن ، يتم منع جميع تطبيقات الجهات الخارجية من العمل ، لذا إذا كان التطبيق يعمل في الوضع الآمن فقط ، يمكنك الرهان على أن أحد التطبيقات هو المسؤول. إذا كان تطبيق Spotify الخاص بك هو تطبيق الطرف الأول ، مما يعني أنه يأتي مع البرنامج الأصلي ، فسيعمل هذا الإجراء. إذا أضفت Spotify بعد إعداد الجهاز في البداية ، فلن يعمل إجراء الوضع الآمن من أجلك ، لذا تخطي ذلك ببساطة.

لإعادة تشغيل Samsung Galaxy Note10 + إلى الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر قائمة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يجب أن يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
6. تحقق من وجود المشكلة.
7. إذا اختفت المشكلة في الوضع الآمن ، فقم بإيقاف تشغيل الوضع الآمن عن طريق سحب مركز الإشعارات من الأعلى والنقر على الإشعار. يجب أن يسمح لك هذا بالتحقق مما إذا كانت المشكلة ستعود. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى تحديد التطبيق السيئ.

قد يكون الوضع الآمن خدعة مفيدة في التحقق من وجود مشكلة ، لكنه لن يحدد التطبيق الذي يمثل مشكلة. لتحديد تطبيقاتك التي قد تكون وراء المشكلة ، سيتعين عليك إجراء عملية الإزالة. إليك ما عليك القيام به بالضبط:

1. قم بتشغيل Galaxy Note10 + في الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. إذا عادت المشكلة أو بمجرد التأكد من تحميل تطبيق جهة خارجية اللوم ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات واحدًا تلو الآخر. ستحتاج إلى قضاء بعض الوقت في القيام بذلك إذا كان لديك الكثير من التطبيقات المثبتة. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. من المهم أن تقوم بإلغاء تثبيت تطبيق واحد فقط في المرة الواحدة. بعد إزالة أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة مرة أخرى.
5. إذا كان + Galaxy Note10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4 حتى يتم التعرف على التطبيق المارق.

ضع في اعتبارك أنه لا يوجد اختصار لمعرفة التطبيق السيئ أو الذي به أخطاء. فقط تحلى بالصبر واستمر في تكرار الدورة أعلاه إذا عادت المشكلة بعد إزالة تطبيق واحد. بمجرد توقف المشكلة ، يجب أن يكون أحدث تطبيق قمت بحذفه هو الجاني. تأكد من عدم إعادة تثبيت التطبيق السيئ. يمكنك إضافة بقية التطبيقات التي حذفتها سابقًا بعد ذلك.

Galaxy Note10 + تعطل Spotify الإصلاح رقم 11: استعادة البرامج إلى الإعدادات الافتراضية (إعادة ضبط المصنع)

إذا استمر تعطل Spotify على جهاز Galaxy Note10 + في هذه المرحلة ، ففكر في مسح الجهاز بإعادة ضبط المصنع. إذا كان سبب المشكلة بسبب خلل في البرنامج ، فقد تساعد إعادة ضبط المصنع. لتجنب فقدان البيانات الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات والرسائل النصية ، تأكد من نسخها احتياطيًا في وقت مبكر.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Note10 +:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح هاتف + Galaxy Note10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
5. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح بيانات هاتفك.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.