المحتوى

• كيفية إصلاح هاتف Galaxy Note10 + توقف عن الخطأ | يستمر تطبيق الهاتف في التعطل

هل لديك الهاتف قد توقف عن الخطأ في هاتف Galaxy Note10 + الجديد؟ هذا خطأ شائع في العديد من أجهزة Samsung في الماضي على الرغم من أننا في هذا الوقت لم نتلق تقارير عن حدوثه على Note10 +. ومع ذلك ، نظرًا لأنه كان أحد الأخطاء في أجهزة Galaxy تاريخيًا ، فنحن نريد التأكد من أن المستخدم الذي جربه في Note10 و Note10 + لديه المرجع للتحقق على الفور. تأكد من التحقق من الحلول أدناه إذا واجهت هذه المشكلة.

كيفية إصلاح هاتف Galaxy Note10 + توقف عن الخطأ | يستمر تطبيق الهاتف في التعطل

إذا كان هاتف Galaxy Note10 + الخاص بك قد توقف عن الخطأ ، فيجب عليك التحقق من عدة أسباب محتملة لحل المشكلة. تعرف على ما يجب عليك فعله لإصلاح هذا الخطأ.

هاتف Galaxy Note10 + توقف عن إصلاح الخطأ رقم 1: تحقق من رموز الخطأ

عادة ما تكون الأخطاء مفيدة في إصلاح المشاكل. إذا كان لديك Phone قد توقف عن إصداره في Galaxy Note10 + ، فإن أول شيء تريد القيام به هو التحقق من وجود رمز خطأ أو رسالة. يمكن أن تختلف الأخطاء اعتمادًا على بنية البرنامج والناقل وعوامل أخرى. إذا تعطل تطبيق الهاتف وكان هناك رمز معين (بخلاف "توقف الهاتف") ، فتأكد من تدوينه. بعد ذلك ، أجرِ بحثًا سريعًا على Google حول هذا الموضوع ولاحظ ما إذا كان هناك حل متاح.

هاتف Galaxy Note10 + توقف عن الخطأ الإصلاح رقم 2: تحديث تطبيق الهاتف

يعد تحديث التطبيقات التي بها مشكلات أحد الطرق الفعالة لقتل الأخطاء. لا تجلب التحديثات تغييرات تجميلية فحسب ، بل تجلب أيضًا حلولًا. تطبيق الهاتف هو أحد تطبيقات Samsung الافتراضية ، لذا لن تتمكن من الحصول على تحديثات له عبر متجر Play. للتحقق مما إذا كان التطبيق يحتوي على تحديث متوفر في الوقت الحالي ، قم بما يلي:

1. افتح تطبيق الهاتف.
2. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أعلى اليمين).
3. اضغط على الإعدادات.
4. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق حول الهاتف.
5. انقر فوق تحديث لتثبيت التحديث. إذا لم يكن هناك خيار للتحديث ، فهذا يعني أن التطبيق يعمل بالفعل بأحدث إصدار.

إذا تم تحديث تطبيق الهاتف بالفعل في هذا الوقت ، فتأكد من تثبيت التحديثات لبقية تطبيقاتك إذا أصبحت متوفرة في متجر Play. إذا كانت لديك تطبيقات من مصادر خارجية ، مما يعني أنك حصلت عليها من خارج متجر Play ، فمن مسؤوليتك البحث عن التحديثات يدويًا. لا تنس أيضًا تحديث البرنامج إذا أشار هاتفك إلى إمكانية تثبيت تحديث متوفر الآن.يجب أن يخطرك Galaxy Note10 + بأي تحديث متوفر للبرنامج ، ولكن يمكنك التحقق في أي وقت ضمن الإعدادات> تحديث البرنامج.

هاتف Galaxy Note10 + توقف عن إصلاح الخطأ رقم 3: إعادة تشغيل تطبيق الهاتف

إذا بقي الهاتف قد توقف عن الخطأ ولا يمكنك استخدام التطبيق بشكل طبيعي على Galaxy Note10 + ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يمكنك فعله هو فرض الإقلاع عنه. هناك طريقتان للقيام بذلك.

الطريقة الأولى: أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
3. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

الطريقة الثانية: إغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول في إعدادات التطبيق نفسها. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه ولكنها فعالة بنفس القدر. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء عمليات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

هاتف Galaxy Note10 + توقف عن إصلاح الخطأ رقم 4: قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

إذا لم يختف الخطأ ، فالشيء الجيد التالي الذي يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل جهاز الملاحظات. حاول إعادة تشغيله عادةً أولاً بالضغط على زر التشغيل للوصول إلى قائمة التمهيد. بعد ذلك ، حدد خيار إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.

هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز وهي الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby / Power في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.

إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.

يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق العناية بالجهاز.
3. اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
4. حدد إعادة التشغيل التلقائي.

هاتف Galaxy Note10 + توقف عن إصلاح الخطأ رقم 5: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات

عند التعامل مع أي مشكلة في التطبيق ، من الجيد مسح ذاكرة التخزين المؤقت. هذا يلغي احتمال وجود مشكلة ذاكرة التخزين المؤقت سيئة. يمكن أن يحدث هذا في بعض الأحيان في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت أو عفا عليها الزمن. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الهاتف:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
10. تحقق من وجود المشكلة.

إذا لم يُحدث مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق فرقًا ، فحاول أيضًا إعادة تعيين إعداداته إلى الإعدادات الافتراضية. لمسح بيانات التطبيق وإعادته إلى الإعدادات الافتراضية:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح البيانات.

هاتف Galaxy Note10 + توقف عن إصلاح الخطأ رقم 6: تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

يستخدم Android ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لتحميل التطبيقات بسرعة. إذا بدأ جهاز Galaxy Note10 + في إظهار خطأ توقف الهاتف بعد تثبيت تحديث أو تطبيق للنظام ، فقد تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إليك كيف يتم ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
5. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تقوم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على زر التشغيل لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
7. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
8. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
9. انتظر لحظة بينما يمسح النظام ذاكرة التخزين المؤقت.
10. اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز. سيؤدي هذا إلى إعادة الجهاز إلى الواجهة العادية.
11. هذا هو!

هاتف Galaxy Note10 + توقف عن إصلاح الخطأ رقم 7: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

تطبيق الهاتف هو تطبيق افتراضي للنظام يعتمد على تطبيقات أخرى للعمل. في بعض الأحيان ، قد تواجه التطبيقات الضرورية مشكلة قد تؤثر بدورها على تطبيقات أخرى مثل تطبيق الهاتف. للتأكد من أن تطبيق الهاتف يعمل بشكل صحيح ، تأكد من إعادة تعيين تفضيلات هاتفك. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
5. أعد تشغيل Galaxy Note10 + وتحقق من المشكلة.

هاتف Galaxy Note10 + توقف عن إصلاح الخطأ رقم 8: تحقق من التطبيقات المارقة

قد تتداخل التطبيقات الأخرى أحيانًا مع Android والتطبيقات الأخرى. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.

تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا كان تطبيق الهاتف يعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان + Galaxy Note10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

هاتف Galaxy Note10 + توقف عن إصلاح الخطأ رقم 9: إعادة ضبط المصنع

أخيرًا ، لا تتردد في إعادة البرنامج إلى إعداداته الافتراضية إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه. عادةً ما يكون مسح الهاتف باستخدام إعادة تعيين إعدادات المصنع مفيدًا في إصلاح المشكلات المتعلقة بالبرامج. تأكد من نسخ بياناتك الشخصية أولاً قبل القيام بذلك.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Note10 +:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح هاتف + Galaxy Note10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.