يعد #Samsung #Galaxy # J3 أحد طرازات الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android والتي تتميز بأسعار معقولة والمتوفرة في السوق والتي تعمل بشكل جيد وتوفر معظم الميزات الأساسية التي يريدها المستهلك على جهاز محمول. يحتوي إصدار 2017 من هذا الهاتف على شاشة عالية الدقة مقاس 5 بوصات ويستخدم معالج رباعي النواة مدمج مع 2 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي القادرة على توفير تجربة مستخدم سلسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة عدم اتصال Galaxy J3 بمشكلة شبكة LTE والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J3 غير متصل بشبكة LTE

مشكلة:مرحبًا ، لقد اشتريت samsung galaxy j3 منذ حوالي 6 أشهر في الولايات المتحدة. عملت بشكل مثالي مع LTE. أنا الآن في ألمانيا ، لذا فتحت قفل الهاتف المحمول بشكل دائم. ثم أدخلت بطاقة SIM جديدة من مشغل شبكة آخر. منذ تلك اللحظة يمكنني فقط الاتصال بسرعة E أو G ببيانات الجوال ، ولم يعد هناك 3G أو LTE. لقد جربت بطاقة SIM الجديدة في هاتف Iphone وعملت بشكل مثالي مع الجيل الثالث 3G في نفس الموقع الذي أعمل فيه. لقد جربت بطاقة SIM أخرى من شخص آخر في هاتفي ، وظهرت نفس المشكلة. لذلك أفترض أن بطاقة SIM جيدة ، يجب أن تكون شيئًا ما مع الهاتف. لقد تحققت بالفعل من APN ، وقمت بإعادة تشغيل كاملة للهاتف ، ولا شيء يساعد. لقد اتصلت بالفعل بشركة Samsung و T mobile ومشغل الشبكة الجديد ، لكن لم يساعدني أي منهم في حل هذه المشكلة. آمل يا رفاق يمكن أن تساعدني. شكرا جزيلا!

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تأكد من أن الهاتف يحتوي على إعداد APN الصحيح. تحقق مع مشغل شبكة الجوال الحالي من إعدادات APN التي يجب أن يستخدمها هاتفك.

J3 لا يمكن استخدام شبكة بيانات الجوال بعد إعادة ضبط المصنع

مشكلة:مرحبًا ، تلقيت هدية Samsung J3 في اليوم الآخر من الخارج وأواجه مشكلة صغيرة معها. لا حرج في التطبيقات ، النظام جيد ، شبكة Wi-Fi تعمل بشكل جيد للغاية ، أعتقد أن كل شيء جيد ولكن هناك شيء واحد؟ أعيد ضبط هاتفي عندما أحصل عليه والمشكلة هي أن خدمة الشبكة لا تعمل؟ ما زلت أفعل شيئًا "خدمة التهيئة" ولكنه يظل يقول "خطأ داخلي (12)" ، لن يسمح لي بتسجيل جهازي على الشبكة. لقد ملأت جميع APN التي تطلبها بطاقة sim الخاصة بي ولكنها لم تحل مشكلتي بعد ، ولا يزال لا يمكنني استخدام بيانات الجوال حتى الآن بسببها. هل أحتاج إلى أخذها إلى مركز خدمة Samsung أو شيء من هذا القبيل؟ أخبرونى من فضلكم.

المحلول: ما يجب عليك فعله الآن هو التأكد من أن هاتفك به اشتراك نشط في بيانات الجوال. قم بتوصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi حتى يتمكن الهاتف من تنزيل إعدادات الناقل الصحيحة.

في حالة استمرار المشكلة ، يجب عليك التحقق مرة أخرى مع مشغل شبكة الجوال من إعدادات APN الصحيحة التي يجب استخدامها على الجهاز لأن إعدادًا خاطئًا سيؤدي عادةً إلى حدوث هذه المشكلة بالذات.

J3 Mobile Hotspot لا يعمل

مشكلة:مرحبا شكرا لسماع مشكلتي أنا من اليونان ولدي مشكلة منذ الليلة الماضية في اتصال Wi-Fi ونقطة اتصال الجوال. أنا أستخدم بيانات الجوال مع نقطة الاتصال لإعطاء الإنترنت لجهاز PlayStation 3. منذ الليلة الماضية لم تعد وظيفة نقطة اتصال الهاتف المحمول وشبكة Wi-Fi تعمل بعد الآن. أضغط على الزر لتشغيل نقطة الاتصال أو Wi-Fi ولا يحدث شيء. حاولت إعادة ضبط المصنع من الإعدادات ، لا شيء. لقد مسحت ذاكرة التخزين المؤقت من الاسترداد لا شيء. أنا يائس .. الرجاء مساعدتي. شكرا مقدما!!

المحلول: أول شيء عليك القيام به الآن هو التحقق مما إذا كان هاتفك قادرًا على استخدام اتصال بيانات الجوال الخاص به. قم بإيقاف تشغيل مفتاح Wi-Fi ثم قم بتشغيل مفتاح بيانات الجوال. تحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الاتصال بالإنترنت عن طريق فتح مقطع فيديو على YouTube. إذا كان الهاتف يمكنه الاتصال بالإنترنت ، فيجب أن يكون قادرًا على تنشيط ميزة نقطة الاتصال المحمولة الخاصة به. ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يمكنه الاتصال بالإنترنت ، فعليك التأكد من أن لديك اشتراكًا نشطًا في بيانات الجوال.

في حالة استمرار المشكلة ، سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J3 لا يمكن الاتصال ببيانات الجوال

مشكلة:لقد اشتريت للتو سامسونج J3. لقد قمت بنقل بياناتي من هاتفي القديم باستخدام Smart Switch. كل شيء يعمل باستثناء بياناتي. تم "إلغاء قفل" الهاتف ، أدخلت بطاقة SIM الخاصة بي من AT&T ، ولن يتم توصيلها بالبيانات. عندما أقوم بسحب القائمة من الأعلى ، فإنها تقول "خطأ اتصال بيانات RilNotifier Mobile. تعذر إنشاء اتصال بيانات لاسلكي. تقول أيضًا تحديث النظام ، التنشيط لم يكتمل ، حدد لإعادة محاولة عملية التنشيط. لقد حاولت إعادة المحاولة وما زالت تحاول ولكن لن تتصل.

المحلول: إذا كانت بيانات الجوال هي فقط التي لا تعمل ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من أن لديك اشتراكًا نشطًا في بيانات الجوال. الخطوة التالية هي التأكد من أن الهاتف يستخدم إعدادات AT & T APN الصحيحة التي قمنا بإدراجها أدناه.

• الاسم: ATT Phone
• APN: الهاتف
• الوكيل: غير محدد
• المنفذ: غير محدد
• اسم المستخدم: غير محدد
• كلمة المرور: لم يتم تعيينها
• الخادم: غير محدد
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• وكيل MMS: proxy.mobile.att.net
• منفذ MMS: 80
• مركز عملائي: 310
• الشركات متعددة الجنسيات: 410
• نوع المصادقة: لا شيء
• نوع APN: افتراضي ، mms ، supl ، hipri
• بروتوكول APN: IPv4
• الحامل: غير محدد