المحتوى

• المشكلة الأولى: لن يقوم Galaxy Note 4 بتثبيت التحديثات
• المشكلة الثانية: توقف Galaxy Note 4 عن الشحن بعد أن تم إسقاطه عن طريق الخطأ
• المشكلة 3: يستمر إغلاق Galaxy Note 4 من تلقاء نفسه ، ولن يتم إعادة تشغيله
• المشكلة 4: لا يمكن لـ Galaxy Note 4 المشاركة عبر الرسائل القصيرة
• المشكلة 5: يستمر Galaxy Note 4 في إيقاف التشغيل بعد التحديث
• المشكلة 6: ملاحظة غالاكسي 4 "لا يمكن أن تفعل التمهيد العادي ..." خطأ
• المشكلة 7: لن يتم تشغيل شاشة Galaxy Note 4 عند الضغط على زر التشغيل أو زر الصفحة الرئيسية ، أو تغيير لون الشاشة
• المشكلة 8: تم تعليق Galaxy Note 4 في حلقة التمهيد بعد التحديث
• المشكلة 9: كيفية إصلاح Galaxy Note 4 الذي لن يظل قيد التشغيل عندما لا يكون متصلاً بالشاحن
• المشكلة 10: لا يحتوي Galaxy Note 4 على استقبال إشارة بعد استبدال اللوحة الأم

مرحبًا بكم في منشور # GalaxyNote4 آخر لهذا اليوم! نأمل أن تجد هذه المادة مصدرًا جيدًا للنصائح المفيدة حول الملاحظة 4. سنكتب المزيد منها في الأسابيع المقبلة ، لذا استمر في المشاهدة لأولئك الذين لم يروا بعد نشر مشكلاتهم.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نقدمها لك اليوم:

المشكلة الأولى: لن يقوم Galaxy Note 4 بتثبيت التحديثات

مرحبا. لقد حاولت للتو تثبيت آخر تحديث للبرنامج من Samsung ولكن التثبيت لن يكتمل بنسبة 100٪. تظهر لي شاشة تعطيني خيارات مختلفة ، إعادة تشغيل النظام الآن ، إعادة التشغيل إلى أداة تحميل التشغيل ، تطبيق التحديث من adb ، تطبيق التحديث من بطاقة sd ، مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع ، مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، تثبيت / عرض سجلات الاسترداد ، إيقاف التشغيل. لقد حاولت بالفعل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وخيارات إعادة التشغيل وإعادة التشغيل ولكن لم يتغير شيء. أنا قلق لأنني لا أريد أن أفقد الملفات الشخصية. أي أفكار ، شكرًا p.s: الهاتف عبارة عن ملاحظة 4. - مارتن

المحلول: مرحبا مارتن. هل يمكنك تحديد "إيقاف التشغيل" وإعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي؟ إذا استطعت ، ما عليك سوى إيقاف تشغيل الهاتف وتجاهل إشعار التحديث بمجرد إعادة تشغيل الجهاز.

إذا لم تتمكن من تحديد إيقاف التشغيل لسبب ما ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع. عادةً ما يتم إصلاح مشكلة مثل هذه من خلال إعادة ضبط المصنع ، لذا فإن هذا هو الخيار الوحيد لك الآن.

المشكلة الثانية: توقف Galaxy Note 4 عن الشحن بعد أن تم إسقاطه عن طريق الخطأ

مرحبا. لم يكن هاتفي Galaxy Note 4 يشحن أي مشكلة على الإطلاق في فترة ما بعد الظهر. هذا المساء ، سقطت ابنتي على الأرض وسقط غطاء البطارية الخلفي وأدركت الليلة أن الشحن لم يعد يعمل. حاولت إيقاف التشغيل والانسحاب والتوصيل مرة أخرى لم ينجح. حاولت أيضًا استخدام شاحن محمول ، كان يشحن لمدة ثانية واحدة ولا يتم شحنه مرة أخرى. يرجى التكرم بمساعدتي في هذه المشكلة. تشكرات. - Chengkaryan

المحلول: مرحبًا Chengkaryan. غالبًا ما تكون مشكلة الشحن مثل هذه ناتجة عن أجهزة سيئة ، مثل منفذ شحن معطل محتمل ، لذلك لا يوجد قدر من تعديل البرامج يمكنك القيام به من جانبك لإصلاحه. حاول استخدام شاحن آخر وكابل USB لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا لم يتغير أي شيء وإذا كان الهاتف لا يزال قيد التشغيل ، فيجب أن تحاول إعادة ضبط المصنع. سيسمح لك ذلك بالتخلص من الأخطاء البرمجية المحتملة التي قد تسبب المشكلة. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام Smart Switch لهذه المهمة.
2. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما تهتز الملاحظة 4 ، حرر مفتاحي Home و Power ولكن استمر في الضغط على مفتاح رفع الصوت.
5. عندما يظهر Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. حدد الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح Vol Down واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما يصل إلى الشاشة الرئيسية ، ابدأ الإعداد الخاص بك.

الآن ، كما قلنا سابقًا ، السبب الرئيسي لهذه المشكلة هو الأجهزة السيئة ، لذا إذا لم تؤد إعادة ضبط المصنع إلى حل مشكلتك على الإطلاق ، فأنت بحاجة إلى إرسال الهاتف حتى يمكن إصلاحه أو استبداله.

المشكلة 3: يستمر إغلاق Galaxy Note 4 من تلقاء نفسه ، ولن يتم إعادة تشغيله

ملاحظتي 4 ، في البداية واجهت عمليات إنهاء عشوائية وإغلاق. لقد اتبعت بعض النصائح المتعلقة بإزالة بطاقة SD لمعرفة ما إذا كان ذلك سيخفف من المشكلة ولكنها لا تزال مغلقة. عادةً ما اضطررت إلى إخراج البطارية قبل محاولة إعادة التشغيل ولكن الآن لن يتم تشغيل الهاتف على الإطلاق. هل أحتاج إلى هاتف جديد؟ أحاول التمسك بالملاحظة 8 في أغسطس. الرجاء المساعدة. لا يمكنني تحديد نظام التشغيل لأن الهاتف لن يعمل. - 4.1.kl

المحلول: مرحبًا Klee4.1.kl. أول شيء تريد القيام به الآن هو التحقق مما إذا كنت ستظل قادرًا على إعادة تشغيل الهاتف إلى أوضاع أخرى. إذا استطعت ، فهناك فرصة أنه لا يزال بإمكانك حل المشكلة باستخدام حل برمجي. فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة تشغيل الهاتف إلى أوضاع أخرى ومتابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ذات الصلة التي يمكنك القيام بها بعد ذلك.

التمهيد في وضع الاسترداد:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط المصنع عندما تكون في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home and Volume DOWN ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن طريقك الوحيد للخروج هو تشغيل مخزون أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار "Samsung Galaxy S7" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت على الفور.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن عن الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التشغيل بشكل طبيعي).

إذا ظل هاتفك ميتًا أو لم يتم تشغيله في أي من أوضاع التمهيد المذكورة أعلاه ، فإن الخطوة الأخرى الوحيدة التي يمكنك القيام بها هي الحصول على بطارية جديدة. أحد الأسباب المعتادة لإعادة التشغيل العشوائي أو الفشل الكامل في التمهيد هو بطارية سيئة. إذا كنت محظوظًا وكانت المشكلة تتعلق بالبطارية فقط ، فيجب أن يكون الحصول على واحدة جديدة حلاً سهلاً.

إذا استمرت المشكلة حتى مع وجود بطارية جديدة ، فأرسلها للإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة 4: لا يمكن لـ Galaxy Note 4 المشاركة عبر الرسائل القصيرة

في كل مرة أحاول فيها مشاركة أي شيء من خلال رسالة نصية ، تظهر لي نافذة منبثقة لاختيار جهة اتصال موجودة أو جهة اتصال جديدة. اخترت القائمة وتجمد. لا أستطيع اختيار شخص أو إغلاقه أو أي شيء. لا بد لي من الانتظار حتى تظهر رسالة منبثقة مع "جهات الاتصال لا تستجيب ، هل تريد إغلاقها؟" إذا ضغطت على الانتظار ، فسيظل مجمداً. إذا اخترت الإغلاق ، فسيتم إغلاقه ويعود إلى الشاشة الرئيسية. لذا يمكنني مشاركة أي شيء من خلال الرسائل النصية! مساعدة!!!! - ملفارك

المحلول: مرحبًا ملفارك. لإصلاح المشكلة ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لكل من تطبيق جهات الاتصال وتطبيق المراسلة. إليك الطريقة:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسمية هذا إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصقولة من Android 6 أو 7.
3. بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر فوق أحد التطبيقات.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. سترغب في النقر فوق التخزين.
5. يجب أن ترى الآن بوضوح ملف امسح البيانات و مسح ذاكرة التخزين المؤقت أزرار للتطبيق.

ملاحظة: سيؤدي الضغط على زر مسح البيانات إلى مسح رسائلك وجهات اتصالك ، لذا تأكد من نسخها احتياطيًا باستخدام Smart Switch قبل المتابعة.

الآن ، إذا استمرت المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات كلا التطبيقين ، فيجب عليك ذلك

اتصل بمشغل شبكة الجوال حتى يتمكنوا من مساعدتك في ذلك.

المشكلة 5: يستمر Galaxy Note 4 في إيقاف التشغيل بعد التحديث

خلال الأسابيع الثلاثة الماضية ، ربما بعد الترقية ، يتم إيقاف تشغيل هاتفي الخلوي بشكل متقطع. لقد تلقيت رسائل

1. "خطأ قراءة فشل قراءة MMC العادي") ، و
2. خطأ "التنزيل" لا يوقف الهدف ".

لقد استبدلت البطارية ببطارية أصلية جديدة من Samsung وقمت بالفعل بإعادة ضبط الجهاز. المشكلة تعود بعد ساعات قليلة ونحن محبطين. هل هناك شي اخر أستطيع عمله؟ مع تحياتي. - مايك

المحلول: اهلا مايك. حاول مراقبة الهاتف أثناء وجوده في الوضع الآمن وشاهد ما يحدث. من المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن تطبيق غير متوافق أو به أخطاء في التطبيق. إذا لم تكن مشكلة التطبيق ، فمن المرجح أن ينتهي بك الأمر بهاتف بديل لأنه لا توجد طريقة أخرى لمعرفة سبب المشكلة.

إذا كنت تريد تجربة الوميض ، فننصحك بعمل أداة تحميل التشغيل أولاً قبل البرنامج الثابت. فيما يلي الخطوات العامة حول كيفية وميض محمل الإقلاع. قد تختلف الخطوات الدقيقة على طراز هاتفك ، لذا حاول إجراء بعض الأبحاث قبل القيام بالإجراء الفعلي. تهدف الخطوات أدناه إلى إعطائك فكرة عن كيفية عمل الوميض:

1. ابحث عن البرنامج الثابت الصحيح لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الخيار الصحيح. يجب أن يكون نفس البرنامج الثابت الذي تم تشغيله مسبقًا على جهازك. نفترض أنك تقوم بإدراج إصدار البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلم الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات لذلك حظًا سعيدًا في ذلك.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرامج الثابتة الصحيحة. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ ، BL_ ، CSC_ ، إلخ.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بالتسمية BL ؛ يجب أن يكون هذا هو ملف محمل الإقلاع المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، انسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. تابع بقية إجراء الوميض باستخدام برنامج Odin.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف bootloader الذي حددته مسبقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" و "ID: COM box" الخاصة بها قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على زر START. سيؤدي هذا إلى بدء وميض محمل الإقلاع في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد انتهاء الإجراء.

المشكلة 6: ملاحظة غالاكسي 4 "لا يمكن أن تفعل التمهيد العادي ..." خطأ

كان هاتف أختي يعمل بشكل جيد في اليومين الماضيين. تأخر ، إيقاف من تلقاء نفسها. ثم اليوم قامت بالترقية على هاتفها. والآن هناك رسالة خطأ. لا يمكن أن تفعل الحذاء العادي. ddi mc_ read فاشلة اسم المنتج الحالي ثنائي samsung الرسمي حالة النظام المخصص إعادة تنشيط قفل knox الضمان باطل. يتيح كوالكوم نظام التشغيل الآمن CSB AP swev st t1 a1 a1 p1 تمكين التنزيل الآمن udc start. وأزلت البطارية ولن تفعل شيئًا. الشاشة مجمدة. - ارتفع

المحلول: مرحبا روز. يرجى الرجوع إلى اقتراحنا ل 4.1.kl في الاعلى. تذكر ، إذا أصبح الهاتف ميتًا تمامًا ، فسيكون خيارك الوحيد هو الإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة 7: لن يتم تشغيل شاشة Galaxy Note 4 عند الضغط على زر التشغيل أو زر الصفحة الرئيسية ، أو تغيير لون الشاشة

Samsung Galaxy Note 4. بدأت المشاكل قبل أسبوع.

1. لن يتم تشغيل شاشة الهاتف عند الضغط على زر الصفحة الرئيسية أو زر الطاقة. استخرجت البطارية لإعادة التشغيل ولكن محاولتين كاملتين للبقاء على الشاشة والهاتف يعمل بشكل جيد لمدة 12 ساعة تقريبًا. يحدث هذا كل يوم ، لذلك يجب علي إخراج البطارية كل يوم. سيتم تشغيل شاشة الهاتف إذا تلقيت مكالمة يبدو أنها تستيقظ على الشاشة وتعمل بشكل صحيح لفترة.
2. أيضًا ، بدأت في الملاحظة عندما تكون الشاشة على وشك التحول إلى اللون الأسود بسبب عدم النشاط ، فإنها تنقر باللون الأخضر وأحيانًا الرمادي.
3. تم إعادة تشغيل الهاتف ، وكان شعار Samsung أصفر بدلاً من الأبيض ثم مات. اضطررت إلى أخذ البطارية مرة أخرى لإعادة التشغيل.

يحتوي الهاتف على جميع التحديثات الحالية ولم يتم إسقاطه مؤخرًا. تحدث الشاشة غير المستجيبة أيضًا في الوضع الآمن. أي أفكار لحفظ هذا الهاتف؟ لقد مرت 18 شهرًا فقط. شكر. - باتريشيا

المحلول: مرحبًا باتريشيا. لقد شهدنا حدوث هذه المشكلة على الأجهزة ذات البطارية المعطلة أو القديمة. في عمر 18 شهرًا ، يمكن اعتبار بطارية هاتفك ناضجة ، لذا حاول شراء بطارية جديدة إذا أمكنك حتى تتمكن من مقارنة كيفية عمل الجهاز معها.

يمكنك بالطبع القيام باستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية للبرنامج مثل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط المصنع لإزالة أسباب البرامج المحتملة. إذا لم يتغير شيء بعد تغيير البطارية وإعادة ضبط المصنع ، فيمكنك افتراض وجود مشكلة أكثر خطورة في الجهاز. في هذه الحالة ، فكر في الإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة 8: تم تعليق Galaxy Note 4 في حلقة التمهيد بعد التحديث

بعد التحديث بالأمس ، دخل جهاز Samsung Galaxy Note 4 في دورة تمهيد متكررة. لم أتمكن حتى من بدء تشغيله في الوضع الآمن. بعد أن قررت إجراء إعادة ضبط المصنع ، يمكنني أخيرًا تشغيله. لكنني الآن أواجه مشكلات كبيرة مع وحدة التخزين الداخلية حيث أخبرني منذ إعادة التشغيل أنني استخدمت 7 غيغابايت من أصل 16 غيغابايت ، ولكن في غضون 5 دقائق ارتفع إلى ما يقرب من 9 غيغابايت ولم أكن أستخدم الهاتف! في غضون ساعة أو نحو ذلك ، تملأ ما يصل إلى 16 جيجا بايت مما يتسبب في إغلاق كل شيء ، مما يضطرني إلى إعادة تشغيل الجهاز. عندما يبدأ النسخ الاحتياطي ، يعود إلى 7 غيغابايت ويبدأ في إعادة البناء مرة أخرى. لدي لقطات شاشة لهذا يحدث خلال فترة 5 دقائق وأيضًا لقطة شاشة لتفاصيل الجهاز. إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات ، فلا تتردد في طرحها وشكراً جزيلاً على وقتك. - روس

المحلول: مرحبا روس. نعتقد أننا سمعنا بهذه المشكلة من قبل على جهاز مختلف ولكن لم نتمكن من العثور على المقالة الصحيحة. اعتقدنا في ذلك الوقت أنها كانت حالة معزولة ولكن نظرًا لأنك تواجهها الآن أيضًا ، فقد لا تكون هذه حالة معزولة بل مشكلة ترميز البرامج الثابتة. نظرًا لأن إعادة ضبط المصنع لن تساعد في هذه الحالة ، فإن أفضل خيار يمكنك القيام به الآن هو محاولة التثبيت اليدوي للبرنامج الثابت السابق للمخزون عن طريق الوميض. نحن نعلم أنه ليس حلاً مثاليًا ولكنه حل فعال إذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام هاتفك. إذا لم تكن قد سمعت عن الوميض ، فحاول إجراء بعض البحث في Google عنه وتأكد من استخدام دليل جيد إذا قررت تحديث هاتفك.

بمجرد تحديث البرامج الثابتة الأقدم ، على الأرجح Android Marshmallow ، اتصل بمشغل شبكة الجوال وأخبرهم بالمشكلة. نفترض أنك تقوم بالتحديث فقط عبر OTA (عبر الأثير) ولكن إذا لم يحدث ذلك ، يجب عليك التحدث إلى مطور البرامج الثابتة التي تستخدمها أو الحصول على المساعدة من المستخدمين الآخرين الذين قد يستخدمون نفس البرنامج الثابت.

المشكلة 9: كيفية إصلاح Galaxy Note 4 الذي لن يظل قيد التشغيل عندما لا يكون متصلاً بالشاحن

مرحبًا ، لقد واجهت مشكلة كبيرة جدًا مع جهازي والتي تستمر في إعادة التشغيل كلما لم أشحنه. إنه يظهر وميض أخضر ويعيد التشغيل تلقائيًا ، وهذه المشكلة تحبطني كثيرًا. لقد اشتريت هذا الهاتف منذ 3 سنوات وتحدث هذه المشكلة منذ عام واحد. لقد جربت جميع الاقتراحات الموجودة على الإنترنت ، وقمت "بإعادة ضبط المصنع" ، و "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" لجميع تطبيقاتي ، وحتى أنني قمت بترقية هاتفي إلى "Marshmallow 6.0.1". الإصدار السابق من هاتفي يشبه 5.0 plus وبمجرد أن أقوم بالترقية إلى "Marshmallow 6.0.1" ، تزداد المشكلة سوءًا. لكن الشيء الوحيد الذي يمنع هاتفي من إعادة التشغيل هو شحنه. Uggghh ، هل يجب علي شحن هاتفي في كل مرة عند استخدامه ؟؟؟

قال المشترك ان الفني غير المذربورد ؟؟؟ حقًا ، هذه مشكلة في هاتفي تستمر في إعادة التشغيل تلقائيًا؟ لا اريد ان تكلف المال !!! وسؤالي هو ، هل هناك أي اقتراحات لإصلاح مشكلتي دون تكلفة المال؟ الاقتراحات التي جربتها: * إعادة ضبط المصنع * مسح ذاكرة التخزين المؤقت * تحديث البرنامج. - نثنائيل

المحلول: مرحباً نثنائيل. في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشكلة إعادة التشغيل العشوائية ، مثل تلك التي تحدث على هاتفك ، بسبب ارتفاع درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية. حاول إبطاء وحدة المعالجة المركزية للجهاز عن طريق ضبطها على وضع توفير الطاقة. إليك الطريقة:

1. لمس. اتصال. صلة تطبيقات
2. صنبور إعدادات.
3. صنبور موفر طاقة.
4. اضغط على منزلق وضع توفير الطاقة لتمكينها.

إذا لم ينجح تمكين وضع توفير الطاقة ، فاستبدل البطارية. هذا من شأنه أن يساعد في حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فقد حان الوقت للتفكير في الحصول على هاتف جديد.

المشكلة 10: لا يحتوي Galaxy Note 4 على استقبال إشارة بعد استبدال اللوحة الأم

لدي Samsung Galaxy Note 4 LTE. في الأصل مفتوح. بينما كان هاتفي تحت الضمان (ولكن انتهت صلاحيته الآن) أرسلته إلى Samsung للإصلاح تحت الضمان: كان من الصعب جدًا التعامل مع منفذ USB للهاتف. لم يصلحوه قائلين إنه على ما يرام ؛ أعادوا الهاتف دون أي إصلاح. في الآونة الأخيرة ، داخل منفذ USB ، أصبح الاتصال المعدني مفكوكًا من مكان الجلوس (الجانب الأيسر من USB أعتقد أنه مخصص للبيانات). لم أتمكن من إدخال شاحن USB بعد الآن. حصلت من متجر الهاتف المحلي على لوحة دوائر كهربائية USB PORT Flexi المرجع: SM 9005 ، REV 1.1 ، LTE ، كما أنه يحتوي على هوائي وميكروفون. لكنها لم تنجح. كان الهاتف يسخن عند الشحن ولا توجد إشارة. لقد استبدلت منفذ USB القديم ولكن لا يوجد استقبال. يعمل باقي الهاتف بشكل صحيح. عندما أكون بالخارج ، أحصل على القليل من الاستقبال والإيقاف ، ولكن لا توجد إشارة في الداخل ، تذكر مكالمات الطوارئ.

أيضًا ، عندما أكون بالخارج بالقرب من جهاز إرسال ، أحصل على إشارة كاملة. لقد اشتريت لوحة دارة أخرى من USB PORT Flexi المرجع: SM 9005 ، REV 1.2 ، SI 1414 ، LTE ، لا يزال هذا بدون استقبال في الداخل عندما أحصل على استقبال قليل جدًا في الخارج. لكن الهاتف يشحن بشكل صحيح. هاتفي يعمل بنسبة 100٪ مع جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، و kies 3 وبرامج أخرى ، ولا توجد مشاكل. لقد استبدلت سلك هوائي جديد ولكن لا يوجد استقبال. لقد جربت بطاقات SIM الأخرى حتى الآن لا توجد إشارة في الداخل. تمت إعادة ضبط المصنع عدة مرات. برجاء تقديم النصيحة لي بما يمكن أن يكون المشكلة. - ب مية

المحلول: مرحبا بي امياه. لا يمكننا أن نقدم لك إجابة دقيقة إلا إذا تمكنا من فحص الهاتف بأنفسنا. كما أننا لا نعرف ما إذا كانت لوحة الدائرة التي تستخدمها تعمل بشكل صحيح بالفعل. من المعروف أن هناك الكثير من التجار عبر الإنترنت يبيعون اللوحات الأم المعيبة للمشترين المطمئنين.المشكلة هي أنه لا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كانت الوحدة المشتراة تعمل أم لا. المرة الوحيدة التي ستعرف فيها ما إذا كانت مشكلة هي عندما تكون هناك مشكلات تظهر بعد الإصلاح. إذا كانت بقية وظائف هاتفك تعمل باستثناء استقبال الإشارة ، فيجب أن تكمن المشكلة الأكثر احتمالاً في مودم الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تثبيت أحد التحديثات إلى إصلاح مشكلات الشبكة بعد الإصلاح ، لذا تأكد من قيامك بذلك أيضًا. إذا لم يفلح ذلك ، فعليك التفكير في السماح لمتخصص بفحص الجهاز نيابة عنك.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.