المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy A80 لا يمكنه إرسال نصوص | الرسائل القصيرة لا تعمل

هل تواجه مشكلة في إرسال الرسائل النصية أو الرسائل القصيرة؟ ثم هذا المنصب هو لك. في هذا الدليل المختصر ، سنوضح لك كيفية إصلاح Galaxy A80 لا يمكنه إرسال مشكلة نصية. تأكد من اتباع اقتراحاتنا أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية إصلاح Galaxy A80 لا يمكنه إرسال نصوص | الرسائل القصيرة لا تعمل

عادةً ما يكون إصلاح مشكلات الرسائل النصية أمرًا سهلاً. اتبع الحلول أدناه إذا كان Galaxy A80 الخاص بك لا يمكنه إرسال رسائل نصية.

لا يمكن لـ Galaxy A80 إرسال حل نصي رقم 1: تحقق من عمل الشبكة

عند التعامل مع أي مشكلة تتعلق بالشبكات مثل هذه ، فإن أول شيء تريد التحقق منه هو أشرطة الإشارة أو الإشارة. تساعد أشرطة الإشارة الموجودة على شريط الإعلام في إخبار المستخدم إذا كانت هناك تغطية ضعيفة أو غير موجودة في منطقة معينة. إذا كنت جديدًا في المكان الذي تواجه فيه مشكلة حاليًا ، فمن المحتمل أن تكون خدمات الشبكة سيئة. إذا كنت في مبنى ، فحاول معرفة ما إذا كان الخروج من المنزل سيصلح المشكلة. إذا حدث ذلك ، فهذا يعني أنها مشكلة إشارة ضعيفة ولا توجد مشكلة في هاتفك على الإطلاق.

لا يمكن لـ Galaxy A80 إرسال حل نصي رقم 2: التحقق من الاتصال الصوتي

إذا لم يتمكن جهاز Galaxy A80 من إرسال رسائل نصية ، فمن المحتمل أنه لا يمكنه أيضًا إجراء مكالمات صادرة أو واردة. حاول معرفة ما إذا كانت المكالمات الصوتية تعمل في هذا الوقت عن طريق إجراء مكالمة. إذا لم ينجح ذلك ، فهذا تأكيد على وجود مشكلة محتملة في الشبكة. اتصل بمشغل الشبكة لديك إما بالذهاب إلى متجره الفعلي أو باستخدام هاتف آخر.

لا يمكن لـ Galaxy A80 إرسال الحل رقم 3: فرض إغلاق تطبيق المراسلة

إذا بدا أن الشبكة تعمل ، فتابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال التعامل مع تطبيق المراسلة نفسه. ربما يكون قد واجه خطأً لا يستطيع Android إصلاحه بنفسه. قد تتطور مواطن الخلل المؤقتة بمرور الوقت ، خاصةً عندما يُترك النظام قيد التشغيل لفترة طويلة. قد تختفي هذه الأخطاء عندما يتم تحديث التطبيق. للتحقق مما إذا كانت المشكلة مؤقتة ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل تطبيق المراسلة.

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن تطبيق Instagram. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

لا يمكن لـ Galaxy A80 إرسال حل نصي رقم 4: حذف الرسائل القديمة

يتم تخزين نسخ من الرسائل الواردة والصادرة في نفس صندوق الوارد. تأكد من أن تطبيق المراسلة الخاص بك قادر على التعامل مع المزيد من الرسائل (الواردة والصادرة) من خلال إفراغ مساحة في البريد الوارد. إذا كنت تتلقى بانتظام الكثير من الرسائل التي تتضمن مرفقات ، فقد حان الوقت لحذف بعض المحادثات القديمة. قد يكون عدم وجود مساحة كافية هو سبب عدم إرسال رسائلك.

لا يمكن لـ Galaxy A80 إرسال حل الرسائل النصية رقم 5: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة

في بعض الأحيان ، قد تؤثر ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في الأداء وتتسبب في حدوث مشكلات. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة في أفضل حالاتها ، حاول مسحها وشاهد ما يحدث.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
8. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

لا يمكن لـ Galaxy A80 إرسال الحل رقم 6: إعادة تعيين تطبيق المراسلة أو إعادة تثبيته

متابعة الخطوة السابقة هي محو بيانات التطبيق. إذا لم يحدث شيء بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت المؤقتة لـ Facebook ، فتأكد من متابعتها عن طريق مسح بياناتها.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
8. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

لا يمكن لـ Galaxy A80 إرسال الحل رقم 7: التحديث

إذا كان جهاز Galaxy A80 لا يزال غير قادر على إرسال النصوص ، فتأكد من تحديث تطبيق المراسلة بعد إعادة تعيينه أو إعادة تثبيته. يعد تحديث التطبيق المعني هو الشيء الجيد التالي الذي يجب القيام به. لا تجلب التحديثات تغييرات تجميلية فحسب ، بل تجلب أيضًا إصلاحات للأخطاء المعروفة. إذا كنت تستخدم رسائل Samsung الافتراضية ، فيمكنك الانتقال إلى قائمة الإعدادات> حول الرسائل لتحديثها.

إذا كنت تستخدم تطبيق مراسلة آخر ، فقد تتمكن من تحديثه عبر تطبيق متجر Play.

لا يمكن لـ Galaxy A80 إرسال حل الرسائل النصية رقم 8: إعادة التشغيل الإجباري

في بعض الأحيان ، يكفي إعادة تشغيل الجهاز لإصلاح الأخطاء الطفيفة. مثلما قد تواجه التطبيقات أخطاء من وقت لآخر ، يمكن للجهاز نفسه أن يفعل ذلك أيضًا. يمكن أن تحدث مواطن الخلل أيضًا إذا تُرك هاتفك ليعمل لفترة طويلة. لهذا السبب ، يتم تشجيع مستخدمي الهاتف على إعادة تشغيل هواتفهم بانتظام. يمكن أن يستفيد A80 من إعادة التشغيل البسيطة مرة كل بضعة أيام.

كخطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، نوصي بإجراء شكل آخر من أشكال إعادة التشغيل يسمى إعادة الضبط الناعم. إنها في الأساس محاكاة لتأثيرات إجراء "سحب البطارية" التقليدي. إذا لم تكن قد جربته من قبل ، فهذه هي الطريقة التي تعمل بها:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 12 ثانية تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. ملاحظة: اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. ملاحظة: استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

إذا لم تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، فهذا يعني أن جهازك لا يحتوي عليها. ما عليك سوى الانتظار حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.

لا يمكن لـ Galaxy A80 إرسال حل الرسائل النصية رقم 9: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

نظرًا لأنك تتعامل مع مشكلة في الرسائل النصية ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو خطأ في إعدادات الشبكة. حاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة بهاتفك وشاهد كيف تسير الأمور. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك القيام بها:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
3. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
4. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ستظهر نافذة تأكيد.

لا يمكن لـ Galaxy A80 إرسال حل الرسائل النصية رقم 10: الإرسال في الوضع الآمن

إذا بدأت المشكلة عند تثبيت تطبيق أو لعبة جديدة ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة. حاول حذف هذا التطبيق وشاهد كيف ستسير الأمور. إذا كنت لا تتذكر التطبيق ، أو إذا كنت تشك في أن اللوم يقع على أحد التطبيقات ، فيمكنك بدلاً من ذلك تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، سيتم حظر تشغيل جميع التطبيقات التي أضفتها ، والتي تعتبر تطبيقات تابعة لجهات خارجية. إذا كانت الرسائل النصية تعمل في الوضع الآمن فقط ، فهذا يعني أن تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية يحظر الخدمة لسبب ما. للتحقق مما إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث يسبب المشكلة الحالية ، يمكنك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

لتحديد أي من تطبيقاتك هو مصدر المشكلة ، يجب عليك استخدام طريقة الإزالة. إليك ما يمكنك فعله:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان A80 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1 إلى 4.

لا يمكن لـ Galaxy A80 إرسال حل النصوص رقم 11: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يستخدم Android مجموعة خاصة من الملفات تسمى ذاكرة التخزين المؤقت للنظام من أجل تحميل التطبيقات بسرعة. في بعض الأحيان ، قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه أو تصبح قديمة بعد تثبيت تحديث أو تطبيق. قد يؤدي هذا إلى مشاكل بطيئة في الأداء أو مشاكل غريبة أخرى. للتأكد من تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت باتباع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا يمكن لـ Galaxy A80 إرسال حل الرسائل النصية رقم 12: إعادة ضبط المصنع

الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك تنفيذها على جهازك هي إعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط المصنع. إذا كان سبب المشكلة متعلقًا بالبرمجيات ، فقد يساعد مسح هاتفك. تعرف على كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز A80 أدناه. ضع في اعتبارك أن هذا الإجراء سيؤدي إلى مسح بياناتك الشخصية (الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وما إلى ذلك). تأكد من نسخها احتياطيًا في وقت مبكر.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Tab S5e:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Tab S5e عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy Tab S5e. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Tab S5e باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

لا يمكن لـ Galaxy A80 إرسال حل الرسائل النصية رقم 13: احصل على المساعدة من مشغل شبكة الجوال

إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فتأكد من الاتصال بمشغل الشبكة. يجب أن يكون سبب المشكلة متعلقًا بالحساب أو بالشبكة ، لذا فهم أفضل طرف يمكنه إيجاد حل.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.