المحتوى
عادة ما يكون Google Chrome أحد متصفحات الويب المثبتة مسبقًا على أجهزة Samsung. في معظم الحالات ، يكون هذا التطبيق مستقرًا بشكل عام ويقدم الحد الأدنى من المشكلات في أجهزة Galaxy Note10 + ولكن إحدى المشكلات الشائعة التي يواجهها الكثير من المستخدمين هي توقف Chrome عن الخطأ. في هذا المنشور ، سنوضح لك الخطوات التي يجب اتخاذها لمعالجة هذه المشكلة بشكل مباشر. تأكد من اتباع حلولنا أدناه بالترتيب المقدم.
كيفية إصلاح توقف Chrome على Galaxy Note10 + | يستمر Chrome في الانهيار
ستوضح لك مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه كيفية التعامل مع Chrome قد توقف عن الخطأ في Galaxy Note10 +. إذا كنت أحد القلائل غير المحظوظين الذين يواجهون مشكلة تعطل Chrome ، فتعرف على ما يجب فعله أدناه.
توقف Galaxy Note10 + Chrome عن الإصلاح رقم 1: احصل على الخطأ
إذا وجدت أن جهاز Galaxy Note10 + Chrome الخاص بك يستمر في الانهيار ، فإن أول شيء تريد القيام به هو معرفة ما إذا كان يعرض رسالة خطأ. عادةً ما تكون الأخطاء هي المفتاح لإصلاح المشكلات ، لذا تأكد من تدوين أي رمز خطأ أو رسالة. يمكن أن يكون هذا مؤشرًا مهمًا للمشكلة المحددة التي تواجهها. إذا كان لديك رمز خطأ معين ، فقم بإجراء بحث سريع على Google عنه ومعرفة ما إذا كان هناك حل متاح عبر الإنترنت.
توقف Galaxy Note10 + Chrome عن الإصلاح رقم 2: فرض إنهاء التطبيق
في بعض الأحيان ، يختفي الخطأ "للأسف ، توقف Chrome" من تلقاء نفسه بعد إعادة تشغيل التطبيق. إذا لم تكن قد جربت هذا حتى الآن ، فتأكد من فرض إنهاء Google Chrome. هناك طريقتان للقيام بذلك.
الطريقة الأولى: أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة
- على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
- بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
- ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.
الطريقة الثانية: إغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق
هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول في إعدادات التطبيق نفسها. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه ولكنها فعالة بنفس القدر. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء عمليات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. إليك كيف يتم ذلك:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
- اضغط على فرض الإيقاف.
توقف Galaxy Note10 + Chrome عن الإصلاح رقم 3: أعد تشغيل الجهاز
إذا كنت لا تزال تعاني من توقف Chrome عن الخطأ في Galaxy Note10 + ، فتأكد أيضًا من إعادة تشغيل الجهاز نفسه. حاول إعادة تشغيله عادةً أولاً بالضغط على زر التشغيل للوصول إلى قائمة التمهيد. بعد ذلك ، حدد خيار إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.
هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز وهي الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby / Power في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.
إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
- أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.
يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق العناية بالجهاز.
- اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
- حدد إعادة التشغيل التلقائي.
توقف Galaxy Note10 + Chrome عن الإصلاح رقم 4: تثبيت التحديثات
لا يمكن إصلاح بعض الأخطاء إلا من خلال التحديث. تأكد من تشغيل تطبيق Google Chrome لأحدث إصدار. يمكنك القيام بذلك عن طريق التحقق من آخر تحديث في متجر Play. تأكد أيضًا من تحديث باقي تطبيقاتك لتقليل فرصة حدوث مشكلات من التطبيقات الأخرى.
تم تصميم Galaxy Note10 + لإعلامك بتحديث البرنامج المتاح ، ولكن في حالة رغبتك في البحث يدويًا عن التحديثات في أي وقت ، فانتقل إلى الإعدادات> تحديث البرنامج.
توقف Galaxy Note10 + Chrome عن الإصلاح رقم 5: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات
عندما تتعامل مع مشكلة تطبيق معينة ، فإن أول ما يجب عليك فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. هيريس كيفية القيام بذلك:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
- اضغط على أيقونة التطبيقات.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- تحقق من وجود المشكلة.
إذا لم يُحدث مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق فرقًا ، فحاول أيضًا إعادة تعيين إعداداته إلى الإعدادات الافتراضية. لمسح بيانات التطبيق وإعادته إلى الإعدادات الافتراضية:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
- اضغط على أيقونة التطبيقات.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح البيانات.
توقف Galaxy Note10 + Chrome عن الإصلاح رقم 6: إعادة تعيين إعدادات الشبكة
يمكن أن تؤدي إعادة تعيين تكوين الشبكة الحالي للجهاز في بعض الأحيان إلى إصلاح مشكلات الشبكة. إذا لم تكن قد حاولت القيام بخطوة تحري الخلل وإصلاحه بعد ، فإليك الطريقة:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.
توقف Galaxy Note10 + Chrome عن الإصلاح رقم 7: مراقبة الوضع الآمن
إذا توقف Chrome عن الخطأ في جهاز Galaxy Note10 + الذي بدأ بعد تثبيت أحد التطبيقات ، فقد تواجه مشكلة تطبيق جهة خارجية في متناول اليد. احذف التطبيق المثبت حديثًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يتم إصلاح المشكلة بعد حذف التطبيق ، فأعد تشغيل الجهاز في الوضع الآمن وشاهد ما يحدث. عندما تكون في الوضع الآمن ، يتم حظر جميع تطبيقات الطرف الثالث. لإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن ، إليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
- المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
- للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
- قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
- عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
- تحقق من وجود المشكلة.
لا تنس: يحظر الوضع الآمن تطبيقات الجهات الخارجية ولكنه لن يخبرك بأي منها هو السبب الحقيقي. إذا كنت تعتقد أن هناك تطبيقًا مخادعًا تابعًا لجهة خارجية في النظام ، فيجب عليك تحديده. إليك ما عليك القيام به بالضبط:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان + Galaxy Note10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.
ملحوظة: إذا كنت تواجه مشكلة فقط عند استخدام تطبيق مراسلة تابع لجهة خارجية ، فتخط إجراء الوضع الآمن. ينطبق هذا فقط إذا كانت لديك مشكلة في تطبيق يأتي في الأصل مع البرنامج.
توقف Galaxy Note10 + Chrome عن الإصلاح رقم 8: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
تتطلب بعض التطبيقات ، بما في ذلك Google Chrome لنظام Android ، تطبيقات نظام افتراضية لكي تعمل. في بعض الأحيان ، قد يتم إيقاف تشغيل هذه التطبيقات الافتراضية بواسطة تطبيقات أخرى أو بعد بعض تغييرات النظام مثل بعد التحديث. للتأكد من تمكين جميع التطبيقات الافتراضية مرة أخرى ، يمكنك القيام بالخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
- أعد تشغيل Galaxy Note10 + وتحقق من المشكلة.
توقف Galaxy Note10 + Chrome عن الإصلاح رقم 9: تحديث تحديث النظام
سبب آخر محتمل لمشكلة Chrome قد يكون ذاكرة تخزين مؤقت للنظام سيئة. إذا تزامنت المشكلة بعد تثبيت تحديث أو تطبيق للنظام ، فيجب أن تفكر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. اتبع الخطوات أدناه حول كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تقوم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- انتظر لحظة بينما يمسح النظام ذاكرة التخزين المؤقت.
- اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز. سيؤدي هذا إلى إعادة الجهاز إلى الواجهة العادية.
- هذا هو!
توقف Galaxy Note10 + Chrome عن الإصلاح رقم 10: إعادة البرامج إلى الإعدادات الافتراضية (إعادة ضبط المصنع)
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه حتى الآن ، ففكر في محو الهاتف. سيؤدي هذا إلى استعادة البرنامج إلى إعداداته الافتراضية. لتجنب فقدان البيانات الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات والرسائل النصية ، تأكد من نسخها احتياطيًا في وقت مبكر.
فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Note10 +:
الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + عبر قائمة الإعدادات
هذه هي أسهل طريقة لمسح هاتف + Galaxy Note10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
- اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
- انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.
الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + باستخدام أزرار الأجهزة
إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.
- إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
- استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح بيانات هاتفك.
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.
