تعد الكاميرا الباهتة من أكثر المشكلات المتعلقة بالكاميرا شيوعًا مع Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) وقد تلقينا الكثير من الشكاوى حول هذه المشكلة المحددة. الشيء هو أنه يمكن أن يكون مجرد مشكلة بسيطة في التطبيق أو البرامج الثابتة والتي يمكن إصلاحها ببساطة عن طريق مسح ذاكرات التخزين المؤقت أو يمكن أن تكون مشكلة كبيرة في الأجهزة.
الكاميرا ضبابية ، يجب على المستخدم التقاط عدة لقطات لتصحيح المشكلة
مشكلة: الكاميرا ضبابية ، ولا بد لي من التقاط حوالي 20 صورة قبل التركيز عليها إذا حدث ذلك. كان يعمل بشكل جيد عندما حصلت على الهاتف ولكن خلال الأشهر الثلاثة الماضية أو نحو ذلك كان يفعل ذلك. لقد قمت بإعادة ضبط الإعدادات الافتراضية ولا شيء يساعد. نفس الشيء عندما أحاول عمل مقاطع فيديو. ولكن عندما أقوم بتغيير الوضع لالتقاط صور سيلفي ، فإنه يعمل بشكل جيد. الرجاء المساعدة!
إجابة: إذا لم تقم بإزالة الفيلم الواقي لعدسة الكاميرا بعد ، فالرجاء القيام بذلك. في حين أنه من الواضح بدرجة كافية عدم التداخل مع التشغيل العادي للمستشعر ، إلا أنه قد يتسبب في حدوث بعض الفقاعات بمرور الوقت. إذا لم يكن هناك فيلم على العدسة وإذا كنت تستخدم تطبيق كاميرا تابع لجهة خارجية ، فيرجى محاولة استخدام تطبيق الأسهم ومقارنة الأداء. إذا حدث نفس الشيء ، فحاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل Galaxy S6 الخاص بك.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر "Samsung Galaxy S6" ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
- عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر الزر.
إذا كان لا يزال ضبابيًا ، فقد حان الوقت لاستشارة فني بشأنه.
مشكلة ذات صلة: لقد قرأت للتو مقالتك حول كيفية إصلاح مشاكل تركيز الكاميرا الضبابية في Samsung Galaxy S6 وغيرها من المشكلات المتعلقة بالكاميرا ومشكلتي هي إعدادات الكاميرا. كان من دواعي سروري أن قرأت أنك عالجت مشكلتي وهي أن إعدادات الكاميرا تومض بسرعة عندما أحاول الوصول إليها. لقد قدمت الاقتراحات الموصى بها ولكن ما زلت أواجه نفس المشكلة. تمكنت من جعله يبقى لفترة قصيرة لكن المحاولات اللاحقة فشلت. سأكون ممتنا أي مساعدة قد تحصل عليها.
تعرض الكاميرا الأمامية لجهاز Galaxy S6 خطأ "تحذير: فشل الكاميرا"
مشكلة: على غرار بعض المشاركات الأخرى التي قمت بها ، لا تعمل الكاميرا الأمامية الخاصة بي وأحصل على "تحذير ، فشل الكاميرا" قبل إيقاف تشغيل تطبيق الكاميرا. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تعمل الكاميرا الأمامية ، وأنا قادر على التقاط صورة أو اثنتين ، ولكن إذا قمت بالتبديل للتحقق من الصورة ، فحاول العودة إلى الكاميرا الأمامية ، فإنها تتعطل مرة أخرى.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: إذا حدث ذلك بعد التحديث ، فمن المرجح أن تكون مشكلة في البرامج الثابتة ، على الرغم من إمكانية حدوث مشكلة في الجهاز أيضًا. لاستبعاد السابق ، احتفظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك وقم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية:
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6.
- اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
- عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
- انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
بدون تثبيت التطبيقات ، حاول استخدام الكاميرا الأمامية مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت لا تزال تعرض نفس الخطأ وإذا كان الأمر كذلك ، فهذه مشكلة في الجهاز. تحتاج إلى زيارة فني لذلك.
تلتقط الكاميرا صورًا ولكن كل لقطة أخرى تصبح مظلمة
مشكلة: في كل مرة ألتقط فيها صورة ، يكون الرقم 1 على ما يرام. ألتقط لقطة ثانية ويصبح الظلام مظلماً .. كل صورة أخرى ألتقطها تصبح مظلمة ويصعب رؤيتها. لقد قمت بإعادة ضبط الإعدادات وتغيير السطوع وتغيير بعض الأشياء في الإعدادات ولا يبدو أن أي شيء يعمل؟
إجابة: حاول استخدام تطبيق كاميرا الأسهم إذا كنت تستخدم جهة خارجية ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا كان الأمر كذلك أو إذا كنت تستخدم تطبيق الأسهم ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات:
- من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
- اضغط على الإعدادات.
- مرر إلى "التطبيقات" ، ثم انقر على مدير التطبيقات.
- اسحب لليمين إلى شاشة ALL.
- قم بالتمرير والنقر فوق الكاميرا.
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- اضغط على مسح البيانات ، ثم موافق.
إذا ظلت المشكلة بعد الإجراء ، فقم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية.
لا يمكن للكاميرا تشغيل الفيديو الذي تم التقاطه بواسطة كاميرا الأسهم
مشكلة: عندما أحدد مقطع فيديو سجلته لتشغيله ، تظهر لي شاشة سوداء مع "لا يمكن تشغيل الفيديو".
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: إذا كان بإمكانك تشغيل مقاطع الفيديو باستخدام مشغل الفيديو ، فقد تكون المشكلة في تطبيق الكاميرا أو المعرض. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذين التطبيقين. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت (حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام):
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
- عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
- عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إعادة ضبط هاتفك.
مشكلة ذات صلة: الليلة الماضية تمكنت من مشاهدة جميع مقاطع الفيديو المسجلة الخاصة بي. الآن لن يلعب أي منهم. لقد قمت بنسخ ملفات الفيديو إلى الكمبيوتر المحمول الخاص بي وهي تعمل بشكل جيد هناك. هم فقط لن يلعبوا على الجهاز الآن. أيه أفكار؟ شكر!
مات الهاتف وتمت إعادة ضبطه ، والآن لا يمكنه إرسال نصوص فيديو
مشكلة: مات هاتفي للتو ، فلن يتم تشغيله. أخذته إلى متجر Verizon وقاموا بإعادة تعيينه مما تسبب في فقدان كل شيء. الآن لا يمكنني حتى إرسال نص فيديو. تقول طويلة جدًا ويبدو الفيديو وكأنه مجموعة من المربعات المضغوطة. من فضلك ساعدنى. شكرا جزيلا!
إجابة: إنصافًا لممثل Verizon ، لقد قاموا بعمل جيد في إعادة هاتفك إلى الحياة. أعتقد أن إعادة التعيين كانت خيارهم الوحيد لإصلاح المشكلة. الآن ، حول عدم القدرة على إرسال مقاطع الفيديو كمرفقات بالنص ، هناك حد لمقدار البيانات المسموح بإرسالها عبر بيانات الجوال. يجب عليك التحدث مع ممثل Verizon للحصول على بعض المعلومات. المشكلة التي تواجهها هي أن الفيديو مضغوط.
تعذر حذف الصور الباهتة على Galaxy S6
مشكلة: تعذر حذف الصور الباهتة. عند عرض صورة ضبابية ، يتم عرضها لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا ، وخلال هذه الفترة لا يمكنني الحصول على قائمة مع خيار الحذف للعرض. بعد ذلك ، تتحول الكاميرا إلى وضع الكاميرا ، خارج الوضع الذي يتم فيه عرض الصور السابقة.
الإجابة: ما تراه هو الصور المصغرة. ما عليك سوى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المعرض ويجب أن تختفي:
- من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
- اضغط على الإعدادات.
- مرر إلى "التطبيقات" ، ثم انقر على مدير التطبيقات.
- اسحب لليمين إلى شاشة ALL.
- قم بالتمرير والنقر فوق المعرض.
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- اضغط على مسح البيانات ، ثم موافق.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
