المحتوى

• استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A50 وإصلاحها بدون اتصال بالإنترنت ولكن متصل بالشبكة

استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A50 وإصلاحها بدون اتصال بالإنترنت ولكن متصل بالشبكة

في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، سننظر في جميع الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من معرفة حقيقة المشكلة وما يجب القيام به لإصلاحها. إليك ما عليك القيام به:

أعد تشغيل جهاز الشبكة

مرة أخرى ، قد يكون هذا مشكلة في الشبكة ، لذا فإن أول شيء عليك القيام به هو تحديث الاتصال عن طريق إعادة تشغيل أجهزة الشبكة الخاصة بك. في معظم الأحيان ، يعمل هذا الإجراء ، لذا اتبع هذه الخطوات لتشغيل جهاز الشبكة الخاص بك:

1. افصل المودم أو الموجه من مقبس الحائط أو ببساطة افصل سلك الطاقة من الوحدة الرئيسية.
2. اتركه بدون كهرباء لمدة دقيقة أو دقيقتين.
3. بعد ذلك ، أعد توصيله بمأخذ الحائط أو أعد توصيل السلك.
4. انتظر حتى يصبح الجهاز متصلاً بالإنترنت ثم اسمح لهاتفك بإعادة الاتصال به.

إذا كان هاتفك يمكنه الاتصال بالشبكة ولكن لا يزال غير متصل بالإنترنت ، فانتقل إلى الحل التالي.

الوظيفة ذات الصلة: كيفية إصلاح المشاكل العشر الشائعة في الشبكة أو الاتصال مع Galaxy A50

دع أجهزتك الأخرى تتصل بالشبكة

قبل الانتقال إلى الحل التالي ، يجب عليك معرفة ما إذا كانت هذه مجرد مشكلة في جهاز Galaxy A50 أو ما إذا كانت الهواتف أو الأجهزة الأخرى بها نفس المشكلة. لذلك ، دع أجهزتك الأخرى تتصل بنفس الشبكة. إذا كان لديهم نفس المشكلة أيضًا ، فاترك هاتفك بمفرده حيث يمكن أن تكون المشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك. أفضل ما يمكنك فعله حيال ذلك هو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

ومع ذلك ، إذا كان بإمكان أجهزتك الأخرى الاتصال بالشبكة بشكل صحيح دون أي مشاكل ولم يكن لدى Galaxy A50 سوى اتصال بالإنترنت ، فيجب عليك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اقرأ أيضًا: ماذا تفعل إذا كان تبديل بيانات الهاتف المحمول Galaxy A50 معطلاً

فرض إعادة تشغيل هاتفك

ما عليك القيام به بعد ذلك هو إعادة التشغيل القسري. إنها محاكاة لإزالة البطارية ستعمل على تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته. في معظم الأحيان ، عندما تحدث مشكلة كهذه بدون سبب أو سبب واضح ، يمكن أن تكون المشكلة بسيطة جدًا بحيث يمكن إصلاح إجراء بسيط لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذن ، إليك كيفية فرض إعادة تشغيل هاتفك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A50 على الشاشة.

بمجرد انتهاء هاتفك من إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كان لا يزال بلا إنترنت.

اقرأ أيضًا: ماذا تفعل إذا استمر اتصال WiFi في الانخفاض على Galaxy A50

أعد تعيين جميع إعدادات الشبكة لإصلاح الهاتف بدون اتصال بالإنترنت

إذا لم تكن المشكلة متعلقة بشبكتك ، فيجب أن تكون متعلقة بهاتفك. في معظم الأحيان ، يمكن حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تعيين إعدادات الشبكة وهذا ما عليك القيام به في هذه المرحلة. يجب عليك إعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة لتحديث خدمات الشبكة على جهازك. هذا هو كيفية القيام به:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. المس إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
6. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
8. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين.

بعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة ، اكتشف ما إذا كان هاتفك لا يزال بلا إنترنت.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Galaxy A50 الذي لا يمكنه الاتصال عبر بيانات الجوال

سيد إعادة ضبط هاتفك

شريطة أن المشكلة لا تتعلق بالجهاز أو بجهاز الشبكة الخاص بك ، فإن إعادة الضبط ستكون قادرة على إصلاحها. إذا بدأت هذه المشكلة من اللون الأزرق دون أي سبب أو سبب واضح ، فستتمكن من إصلاحها بإعادة التعيين. ومع ذلك ، قبل القيام بذلك ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك ليتم حذفها. بعد النسخ الاحتياطي ، أزل حسابك في Google حتى لا يتم قفله. عندما تكون مستعدًا ، اتبع هذه الخطوات لإتقان إعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A50 ، حرر المفاتيح.
4. سيستمر جهاز Galaxy A50 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك من خلال هذه المشاركة. شكرا للقراءة!