يعد #Google # Pixel3 أحد أحدث جهازين رئيسيين تم إصدارهما بواسطة عملاق البحث هذا العام. إنها ترقية عن الطراز الرائد للعام الماضي وتستخدم بعضًا من أحدث مكونات الأجهزة مع وجود العديد من الميزات البارزة. يحتوي هذا الهاتف على شاشة P-OLED مقاس 5.5 بوصة بينما يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة توقف PIxel 3 بشكل عشوائي عن الشحن بعد مشكلة تحديث البرنامج.

إذا كنت تمتلك Google Pixel 3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Google Pixel 3 بشكل عشوائي يوقف الشحن بعد تحديث البرنامج

مشكلة: لدي Pixel 3. بعد الترقية إلى أحدث إصدار من Android Pie ، يتوقف الهاتف عن الشحن في منتصف الطريق عندما أحاول شحنه أثناء الإيقاف (بين عشية وضحاها) ، باستخدام شاحن الحائط 18W الذي يحمل علامة Google التجارية الذي يأتي به الهاتف. لقد تحدثت إلى دعم Google الذي أرسل لي شاحن حائط آخر وحدثت نفس المشكلة. في المرة الأولى ، ارتفع من 5٪ إلى 15٪. بعد يومين من 7٪ إلى 60٪. بعد أسبوع من 10٪ إلى 50٪. لا يزال الهاتف يشحن بسرعة غرامة مع أجهزة الشحن هذه ويتم الشحن بشكل صحيح باستخدام شاحن طرف ثالث أثناء إيقاف التشغيل. هل يجب إعادة معايرة البطارية كما وصفها موقع الويب الخاص بك؟

المحلول: قبل تنفيذ أي خطوات لتحرّي الخلل وإصلاحه على الهاتف ، من الأفضل التأكد من أن الهاتف يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.

نظرًا لأن هذه مشكلة متعلقة بالشحن ، أقترح أيضًا تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط لإزالة أي أوساخ أو حطام عالق فيه. يمكن أن تؤثر هذه الجسيمات على طريقة شحن الجهاز.

إذا حدثت هذه المشكلة مباشرة بعد تحديث البرنامج ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو خلل في البرنامج يمكن إصلاحه باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

قم بإعادة تشغيل القوة

أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو إعادة ضبط بسيطة. يتم ذلك عادةً عندما يصبح الهاتف غير مستجيب ولكن يمكن أيضًا القيام به لهذه المشكلة حيث ستعمل هذه الخطوة على تحديث برنامج الهاتف. للقيام بذلك فقط اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية أو حتى دورات الطاقة. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

في حالة استمرار المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

• أثناء تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر موجه إيقاف التشغيل ثم حرر.
• المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه "إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن" ثم حرر.
• انقر فوق موافق للتأكيد.

هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

حاول معايرة بطارية الهاتف

يتم ذلك عادةً عندما لا يقرأ الهاتف بدقة سعة الشحن الفعلية للبطارية. لاحظ أنه لا يجب عليك القيام بذلك إلا عند الحاجة الماسة.

• استخدم الهاتف حتى يغلق نفسه.
• قم بتشغيله مرة أخرى واتركه يغلق نفسه.
• قم بتوصيل هاتفك بشاحن ، وبدون تشغيله ، اتركه يشحن حتى يتم شحنه بالكامل.
• افصل الشاحن الخاص بك.
• قم بتشغيل هاتفك. من المحتمل ألا يشير مؤشر البطارية إلى نسبة 100 في المائة ، لذا أعد توصيل الشاحن (اترك هاتفك قيد التشغيل) واستمر في الشحن حتى يظهر 100 في المائة على الشاشة أيضًا.
• افصل هاتفك وأعد تشغيله. إذا لم يذكر 100 بالمائة ، أعد توصيل الشاحن إلى أن تظهر الشاشة بنسبة 100 بالمائة. كرر هذه الدورة حتى تقول 100 بالمائة.
• اسمح لبطارية تفريغ شحناتك بالكامل حتى 0 في المائة ودع هاتفك يغلق مرة أخرى.
• اشحن البطارية بالكامل مرة أخرى دون انقطاع ويجب إعادة ضبط النسبة المئوية لبطارية نظام Android.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة الهاتف إلى حالة المصنع الأصلية. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بهذه الخطوة.

• استمر في الضغط على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت لبضع ثوان
• انتظر حتى ترى وضع Fastboot على الشاشة
• اترك الأزرار
• حدد وضع الاسترداد
• انتظر حتى تظهر صورة الروبوت الروبوت
• اضغط باستمرار على زر الطاقة ثم اضغط على زر رفع الصوت
• حدد Wipe Data / Factory Reset
• حدد نعم
• حدد إعادة تشغيل النظام الآن

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إما انتظار تحديث برنامج مستقبلي يعالج هذه المشكلة أو فحص الهاتف في مركز خدمة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان الرد السريع. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.