المحتوى
اشتكى العديد من المستخدمين بسبب عدم عمل الكاميرا على WhatsApp Messenger أثناء مؤتمرات الفيديو أو المكالمات. وفقًا لهم ، يمكن للمستخدمين الآخرين سماعها بشكل جيد ولكن لا يمكنهم رؤيتها. أثناء استمرار المكالمات ، نريد دائمًا أن يعمل كل شيء بشكل صحيح ، خاصةً إذا كان هناك جدول أعمال مهم يتم الحديث عنه أثناء مؤتمرات الفيديو.
لذلك في هذا المنشور ، سأوجهك في استكشاف أخطاء هاتفك لجعل الكاميرا تعمل على WhatsApp مرة أخرى. سنحاول النظر في جميع الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من معرفة سبب حدوث مثل هذه المشكلة ، ونأمل أن نكون قادرين على حلها. إذا كانت لديك مشكلة من هذا القبيل ، فاستمر في القراءة حيث قد نتمكن من المساعدة.
الكاميرا لا تعمل على WhatsApp
الوقت اللازم: 12 دقيقة
سيكون مسار تحرّي الخلل وإصلاحه هو تحديد ما إذا كانت واحدة فقط من مشكلات البرامج الثابتة الثانوية ، ثم ننتقل إلى إجراءات أكثر تعقيدًا. إليك ما عليك القيام به:
- أعد تشغيل هاتفك أولاً
يجب أن تحاول تحديث ذاكرة هاتفك وكذلك إعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته قبل أي شيء آخر. سيؤدي هذا إلى استبعاد احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن بعض المشكلات البسيطة المتعلقة بالبرامج الثابتة.
لإعادة تشغيل جهازك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى تظهر خيارات الطاقة. اختر إعادة التشغيل وانتظر حتى ينتهي هاتفك من إعادة التشغيل.
بعد إعادة التشغيل ، قم بتشغيل WhatsApp وقم بإجراء مكالمة فيديو لمعرفة ما إذا كانت الكاميرا تعمل الآن بشكل صحيح.
- اسحب لأسفل من أعلى الشاشة ثم اضغط على أيقونة الإعدادات.
- ابحث عن وانقر فوق الإدارة العامة.
- المس إعادة تعيين.
- انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
- قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الشاشة وانقر فوق إعادة تعيين.
- أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
- أخيرًا ، انقر فوق حذف الكل.
آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا مفيدًا. يرجى دعمنا من خلال الاشتراك في قناتنا.
- لا يوجد صوت في Google Meet ، لذا لا يمكن سماع المستخدمين الآخرين
- كيفية إنشاء قائمة تشغيل جديدة على YouTube على Galaxy S20
- ميكروفون Hangouts لا يعمل ، ولا يمكن للمستخدمين الآخرين السماع
- لا يعمل Zoom Microphone على Android. ها هو الإصلاح!
