المحتوى
يستمر إصلاح Galaxy A20 مع Bixby Voice في إيقاف الخطأ
استنادًا إلى الخبرة ، فإن مثل هذه المشكلات ليست خطيرة حقًا حتى لو كانت نتيجة لمشكلة في البرامج الثابتة. ستكون قادرًا على إصلاحه بنفسك طالما أنك على استعداد للقيام ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. مع ما يقال ، إليك ما عليك فعله حيال هذه المشكلة:
الحل الأول: قسري أعد تشغيل جهازك أولاً
إذا لم يظهر هذا الخطأ من قبل ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو فرض إعادة تشغيل جهاز Galaxy A20 لأنه قد يكون مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة أو حتى خلل في Bixby أو النظام. إعادة التشغيل الإجباري هي إجراء محاكاة لسحب البطارية يعمل على تحديث ذاكرة هاتفك بالإضافة إلى إعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته. إنه إجراء بسيط للغاية ولكنه فعال بشرط ألا تكون هذه مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة أيضًا. وإليك كيف يتم ذلك على هاتف Galaxy A20 ...
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
- أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
- الآن ، استمر في الضغط على الزرين لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A20 على الشاشة.
إذا استمر توقف الخطأ Bixby Voice في الظهور بعد ذلك ، فقد حان الوقت لاستكشاف البرامج الثابتة وإصلاحها.
اقرأ أيضًا: ماذا تفعل إذا استمر Gmail في التوقف عند Samsung Galaxy A20
الحل الثاني: إعادة تعيين Bixby Voice
لا يحتوي Bixby إلا على عدد قليل من خيارات الإعدادات التي ربما تم العبث بها. لذلك ، من الأفضل حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات بحيث يتم إعادتها إلى الإعدادات والتهيئة الافتراضية بالإضافة إلى استبدال ذاكرة التخزين المؤقت بأخرى جديدة.
- اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
- اضغط على الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- قم بالتمرير والنقر فوق التطبيقات.
- الآن ، ابحث ثم انقر فوق Bixby Voice.
- انقر فوق التخزين.
- المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً.
- ثم ، انقر فوق مسح البيانات واضغط على موافق.
بعد القيام بذلك ، أعد تشغيل هاتفك حتى يتم تحديث كل شيء. وبعد ذلك ، استخدم Bixby مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان Bixby Voice يستمر في التوقف.
الحل الثالث: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
يقوم النظام بإنشاء ملفات مؤقتة لكل تطبيق أو خدمة أو ميزة على هاتفك. بينما يمكن حذف هذه الملفات دون أي آثار سلبية على جهازك ، فلن تكون هي نفسها في حالة تلفها أو تقادمها. لاستبعاد هذا الاحتمال ، تحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يتم إنشاء مجموعة جديدة من ذاكرة التخزين المؤقت. إليك كيف يتم ذلك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والتشغيل.
- عندما يظهر شعار Galaxy A10 ، حرر المفاتيح.
- سيستمر جهاز Galaxy A10 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
بعد القيام بهذا الإجراء ولا يزال هاتفك يحتوي على Bixby Voice يستمر في إيقاف الخطأ ، ثم عليك القيام بالحل التالي.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Galaxy A20 بخطأ "Snapchat يواصل التوقف"
الحل الرابع: إتقان إعادة ضبط هاتفك
طالما لم يتم تعديل البرامج الثابتة لهاتفك بأي شكل من الأشكال ، فإن إعادة الضبط ستكون قادرة على إصلاح هذه المشكلة. ومع ذلك ، فنحن دائمًا مترددون في اقتراح ذلك دون استنفاد جميع الحلول الممكنة أولاً لأنك قد تفقد بعض ملفاتك وبياناتك المهمة. لذلك ، قبل إعادة التعيين ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك ثم قم بإزالة كل من حسابات google و samsung الخاصة بك. بعد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والتشغيل.
- عندما يظهر شعار Galaxy A20 ، حرر المفاتيح.
- سيستمر جهاز Galaxy A20 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا في إصلاح جهاز Samsung Galaxy A20 الذي يستمر في إظهار خطأ "Bixby Voice يواصل التوقف". سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.
