المحتوى
- كيفية إصلاح مشاكل عمر بطارية Nexus 4
- كيفية إصلاح مشكلات شحن Nexus 4
- كيفية إصلاح مشكلات Nexus 4 Wi-Fi
- كيفية إصلاح مشكلات البيانات الخلوية لجهاز Nexus 4
- كيفية إصلاح مشاكل بلوتوث Nexus 4
- كيفية إصلاح مشاكل أداء Nexus 4
- كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Nexus 4
- كيفية إصلاح عمليات إعادة التشغيل العشوائية لجهاز Nexus 4
- كيفية إصلاح مشكلات Nexus 4 إذا لم يعمل شيء آخر
تستمر مشكلات Nexus 4 في إزعاج المستخدمين بعد انتقال الجهاز إلى Android 5.0 Lollipop مرة أخرى في نوفمبر. بينما قام Android 5.0.1 Lollipop بإصلاح بعض المشكلات ، يستمر مستخدمو Nexus 4 في الشكوى من مشكلات مختلفة مع أجهزتهم. مع وضع ذلك في الاعتبار ، نريد إلقاء نظرة على مشكلات Nexus 4 الحالية وتقديم بعض الحلول المحتملة.
قبل عامين ، أعلنت Google عن إطلاق Nexus 4 ، وهو متابعة لجهاز Samsung Galaxy Nexus. وصل Nexus 4 إلى الساحة بعدد من الميزات الجديدة بما في ذلك تصميم جديد تمامًا ، وشاشة رائعة ، ومعالج سريع ، وكاميرا صلبة ، وحجمان للتخزين ، ودعم لشركتين من شركات النقل الأمريكية الكبرى ، ونظام Android 4.2 Jelly Bean.
تم تحديث جهاز Nexus 4 عدة مرات على مدار عمره الافتراضي. أولاً مع Android 4.3 Jelly Bean ، ثم مع Android 4.4 KitKat ، ومؤخرًا مع Android 5.0 Lollipop ، نظام التشغيل الجديد تمامًا من Google للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android. لقد كان طريقًا طويلاً لبعض مستخدمي Nexus 4 ، وخاصة أولئك الذين تعاملوا مع مشاكل Nexus 4.
ظلت مشاكل Nexus 4 مشكلة منذ الأيام الأولى لإصداره. وبينما حاولت Google التغلب على العديد من هذه المشكلات ، فإن أحدث ترقية لـ Nexus 4 ، تحديث Android 5.0.1 ، يُحبط بعض المستخدمين. لا تكون تحديثات البرامج مثالية أبدًا ، وفي أغلب الأحيان ، تسبب مشاكل لأصحاب الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. هذه الشكاوى لا تأتي كمفاجأة.
نظرًا لأننا لا نزال نرى شكاوى حول مشكلات Nexus 4 ، فإننا نرغب اليوم في معالجة بعض المشكلات الأكثر شيوعًا وتقديم بعض الإصلاحات الممكنة لمستخدمي Nexus 4 الذين يبحثون عن المساعدة. لقد نجحنا العديد من هذه الإصلاحات في الماضي على الرغم من أن الأميال ستختلف بالتأكيد من جهاز لآخر ، مستخدم Nexus 4 إلى مستخدم Nexus 4.
كيفية إصلاح مشاكل عمر بطارية Nexus 4
تعد مشكلات عمر البطارية من أكثر المشكلات شيوعًا التي تؤثر على مستخدمي الهواتف الذكية اليوم. ليس من المستغرب أن يتعامل مستخدمو Nexus 4 مع مشكلات عمر البطارية على KitKat وعلى Android 5.0 Lollipop. منتدى مساعدة Nexus من Google مليء بالشكاوى من مستخدمي Nexus 4 الذين يواجهون مشاكل في عمر البطارية. وعلى الرغم من عدم وجود إصلاح مضمون ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها إذا كان عمر بطارية Nexus 4 السيئ يؤثر على الجهاز.
ليس من المفترض أن تتسبب تحديثات Android مثل Android 5.0 Lollipop و Android 5.0.1 Lollipop في استنفاد طاقة بطارية أجهزة Nexus. في أغلب الأحيان ، تكون هذه المشكلات ناتجة عن تصرفات تطبيقات الجهات الخارجية بشكل سيء بدلاً من تحديثات Google. التطبيقات هي المكان الأول الذي يحتاج مستخدمو Nexus 4 للبحث فيه.
قبل القيام بأي شيء ، سيرغب مستخدمو Nexus 4 في مراقبة التطبيقات والخدمات التي تستهلك عمر البطارية. سيتمكن المستخدمون من العثور على تلك البيانات في ملف البطارية قسم من الإعدادات. سيعطل نظام التشغيل Android الخدمات التي تمتص العصير من Nexus 4 ويسمح للمستخدمين بعزل مثيري المشاكل المحتملين بسرعة.
بعد إزالة هذه المعلومات ، سيرغب مستخدمو Nexus 4 في تحديث التطبيقات التي بها مشكلات محتملة بأحدث إصلاحات الأخطاء. تميل التطبيقات التي لم يتم تحديثها منذ فترة إلى التسبب في حدوث مشكلات ، خاصة بعد التحديثات الرئيسية. إذا لم ينجح تثبيت آخر تحديث ، فحاول إعادة تثبيت التطبيقات. إذا لم يفلح ذلك ، فسيريد مستخدمو Nexus 4 التمهيد في الوضع الآمن لمحاولة عزل المشكلة بشكل أكبر.
سيؤدي تشغيل Nexus 4 في الوضع الآمن إلى تعطيل تطبيقات الجهات الخارجية. سيسمح ذلك للمستخدمين بعزل التطبيقات التي بها مشكلات ومعرفة ما قد يسبب المشكلة. إنها عملية شاقة ولكنها تستحق التجربة إذا استمر نفاد البطارية. إليك كيفية تشغيل Nexus 4 في الوضع الآمن ، من باب المجاملة من Google:
- تأكد من تشغيل شاشة جهازك ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة زر.
- في المربع الذي يفتح ، المس مع الاستمرار إيقاف.
- سترى مربع "إعادة التشغيل في الوضع الآمن". لمس. اتصال. صلة حسنا.
- سيبدأ جهازك في الوضع الآمن. حاول استخدام جهازك بشكل طبيعي. تذكر أنك لن تتمكن من استخدام أي تطبيقات مثبتة.
إذا لم تكن المشكلة في التطبيقات ، فحاول إعادة تشغيل Nexus 4. إنها عملية سريعة للغاية ولكن هذا قد يعيد الأمور إلى طبيعتها. ستؤدي إعادة التشغيل إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإيقاف الخدمات التي قد تستهلك عمر بطارية الجهاز. إنه حل بسيط نجحنا في الماضي.
نوصي أيضًا بتعطيل NFC و Bluetooth عند عدم الاستخدام والتخلص من الخلفيات الحية. خلفيات حية لديها القدرة على مضغ البطارية في الخلفية.
كيفية إصلاح مشكلات شحن Nexus 4
عانى مستخدمو Nexus لسنوات من مشاكل الشحن ، لذا فليس من المستغرب رؤية شكاوى حول بطء الشحن والعديد من المشكلات الأخرى التي يعاني منها Nexus 4. إنه أمر شائع جدًا.
إذا بدأ جهاز Nexus 4 في مواجهة مشكلات الشحن ، فهناك بعض الخطوات التي يجب اتخاذها. تتضمن إحدى الطرق التي يتم بها حل مشكلات الشحن البطيء على أجهزة Nexus بضع خطوات سهلة. أولاً ، اشحن جهاز Nexus 4 بنسبة تصل إلى 100٪. بمجرد أن تكون هناك ، دع الشحن يبدأ في الانخفاض. قبل أن ينخفض إلى 0٪ ، حول علامة 5٪ ، اشحنه حتى 100٪ مرة أخرى. كرر هذا ثلاث إلى أربع مرات. ساعد هذا بطارية Nexus 4 لدينا بعد الانتقال إلى Android 5.0.
إذا لم يفلح ذلك ، فإليك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها. أولاً ، تأكد من شحن الكبل المرفق به في Nexus 4. إذا كان الأمر كذلك ، وما زال لا يعمل ، فجرّب استخدام شاحن له نفس تصنيف الفولت مثل شاحن Nexus 4.
إذا لم يفلح ذلك ، فحاول التخلص من شاحن الحائط لكابل USB. قم بتوصيل Nexus 4 بجهاز الكمبيوتر وشحنه بهذه الطريقة لمعرفة ما إذا كان مفيدًا. الشحن من الحائط أسرع ولكن الشحن من خلال وحدة المعالجة المركزية يمكن أن يساعد.
كيفية إصلاح مشكلات Nexus 4 Wi-Fi
تعد مشكلات Wi-Fi مشكلة أخرى شائعة للغاية على أجهزة Android. اشتكى مستخدمو Nexus من مشاكل Wi-Fi منذ بدء برامج Nexus وما زالوا يبتليون مستخدمي Nexus 4 بعد تحديث Android 5.0.1 Lollipop. لحسن الحظ ، هناك بعض الإصلاحات التي يمكن أن تعمل مع مستخدمي Nexus 4 الذين يعانون من انقطاع الاتصال.
حاول إعادة تشغيل Nexus 4. من المعروف أن هذا له تأثير إيجابي على مشاكل Wi-Fi. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه المحلي إذا لم يتم ذلك لفترة طويلة. نوصي بفصل جهاز التوجيه لمدة 30 ثانية ثم إعادة توصيله مرة أخرى. يمكن للمستخدمين فعل الشيء نفسه مع المودم أيضًا. من المفيد أيضًا تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه. ستختلف التعليمات الخاصة بذلك بناءً على الطراز والطراز. إذا لم تنجح تلك الإصلاحات البسيطة ، فقد حان الوقت للتوجه إلى إعدادات Nexus 4.
بمجرد الدخول إلى إعدادات الجهاز ، اجبر Nexus 4 على تجاهل شبكة Wi-Fi التي تسبب المشكلات. توجه إلى الاتصال المطلوب في الإعدادات وحدد ملف ننسى الشبكة اختيار. سيحتاج المستخدمون بعد ذلك إلى إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi ، لذا تأكد من توفر كلمة المرور بسهولة قبل نسيان الشبكة.
إذا لم يفلح ذلك ، فحاول تغيير التردد على Nexus 4. للقيام بذلك ، انقر فوق النقاط العمودية في الزاوية العلوية اليمنى لإظهار ملف المتقدمة قائمة طعام. اذهب إلى نطاق تردد Wi-Fi وجرب 2.4 جيجا هرتز أو 5 جيجا هرتز. يجب ضبطه على تلقائي بشكل افتراضي.
إذا لم ينجح أي من هذه الإصلاحات ، نوصي بتحديث التطبيقات على Nexus 4. يمكن لمستخدمي Nexus 4 أيضًا محاولة التمهيد في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كانت التطبيقات هي المشكلة حقًا. إذا كانت التطبيقات لا تسبب المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون من المفيد تجربة جهاز توجيه آخر لمعرفة ما إذا كانت مشكلة في الجهاز. تعمل أجهزة التوجيه الأقدم على سوء التصرف أحيانًا.
كيفية إصلاح مشكلات البيانات الخلوية لجهاز Nexus 4
لم يكن Nexus 4 مزودًا بتقنية LTE ولكنه مزود ببيانات خلوية للاستخدام عندما لا تكون شبكة Wi-Fi متاحة. اشتكى مستخدمو Nexus 4 من مشكلات البيانات الخلوية لعدد من السنوات حتى الآن ، وبينما لم نشهد ارتفاعًا في العديد من المذابح بعد Android 5.0 Lollipop ، هناك دائمًا احتمال أن يتعثر المستخدمون في مشكلات البيانات الخلوية في المستقبل.
يجب على مستخدمي Nexus 4 الذين يواجهون مشاكل في البيانات الخلوية أن يحاولوا أولاً إيقاف تشغيل بيانات شبكة الجوّال. للقيام بذلك اذهب إلى الإعدادات -> المزيد -> الشبكات الخلوية. أعد تشغيله بعد 30 ثانية أو نحو ذلك وتحقق مما إذا كان الاتصال قد عاد. إذا لم يكن كذلك ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز. لقد نجح هذا الأمر بالنسبة لنا في الماضي عندما توقفت البيانات الخلوية فجأة عن العمل.
قد يرغب المستخدمون أيضًا في محاولة التوجه إلى إعدادات Access Point Name (APN) وتحديثها. يبدو أن Lollipop لم تقم بتحديثها بشكل صحيح لبعض المستخدمين. للوصول إلى إعدادات APN لجهاز Nexus 4 ، الإعدادات -> المزيد -> الشبكات الخلوية-> أسماء نقطة الوصول. يجب على أولئك الذين ليسوا متأكدين من إعدادات APN الاتصال بمشغل الجهاز قبل تغيير الإعدادات.
لقد نجحنا أيضًا في تحويل Nexus 4 إلى وضع الطائرة. قم بتشغيل وضع الطائرة ثم قم بإيقاف تشغيله. أدى هذا في الماضي إلى استعادة البيانات الخلوية على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية من Nexus.
كيفية إصلاح مشاكل بلوتوث Nexus 4
تستمر مشكلات Nexus 4 Bluetooth في إزعاج مالكي الأجهزة بعد تحديث Android 5.0 Lollipop. لم يكن ذلك مفاجئًا لنا لأن Bluetooth كانت دائمًا مشكلة على أجهزة Nexus.
يجب على أولئك الذين يتعاملون مع مشكلات Nexus 4 Bluetooth أولاً محاولة إيقاف تشغيل Bluetooth وتشغيله. هذا إصلاح بسيط ولكنه نجح مع بعض مستخدمي Nexus في الماضي. إذا لم يفلح ذلك ، نوصي بمسح ذاكرة التخزين المؤقت في مشاركة البلوتوث. للقيام بذلك ، توجه إلى الإعدادات -> التطبيقات -> قم بالتمرير إلى الكل -> حدد مشاركة البلوتوث -> مسح ذاكرة التخزين المؤقت. بعد القيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل Nexus 4 وقم بتشغيله احتياطيًا لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. يمكن للمستخدمين أيضًا محاولة امسح البيانات من نفس الشاشة لمعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.
سيرغب مستخدمو Nexus 4 الذين يحاولون الاتصال بالبلوتوث في السيارة في الرجوع إلى دليل السيارة. يجب أن تكون هناك طريقة لإعادة ضبط Bluetooth على الرغم من أن العملية ستكون مختلفة لكل طراز وطراز. بمجرد إعادة تعيين الاتصال ونسيان الاتصال على Nexus 4 ، حاول إعادة الاتصال لمعرفة ما إذا كان يعمل في النهاية.
نوصي أيضًا بالتمهيد في الوضع الآمن (يمكن العثور على الإرشادات أعلاه) والذي سيعطل تطبيقات الطرف الثالث. سيسمح هذا للمستخدمين بالتحقق ومعرفة ما إذا كانت التطبيقات تسبب المشكلة. من حين لآخر ، هم مصدر المشكلات.
كيفية إصلاح مشاكل أداء Nexus 4
تعد مشكلات أداء Nexus 4 ، والتي تتضمن أشياء مثل التأخر والتجميد العشوائي ، مشكلة كبيرة لبعض المستخدمين بعد إصدار Android 5.0 Lollipop. لقد رأينا عددًا من الشكاوى حول الأداء على هاتف عمره عامين. غالبًا ما تواجه الأجهزة القديمة مشكلة في تشغيل برامج جديدة ويبدو أن Android 5.0 يسبب مشاكل.
أحد الحلول التي نجحت بالنسبة لنا هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على الجهاز. هذه عملية متعمقة تتطلب القليل من الوقت والجهد ولكنها نجحت في حل مشكلات أداء Nexus في الماضي. إليك كيفية القيام بذلك على Nexus 4:
- اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت في آنٍ واحد حتى ترى شيئًا آخر غير Google على الشاشة.
- من المفترض أن ترى سهمًا كبيرًا أعلى الشاشة.
- اضغط على خفض مستوى الصوت بشكل متكرر حتى ترى الاسترداد في السهم. ثم اضغط على زر التشغيل
- يجب أن ترى الروبوت على ظهره ، وصدره مفتوح بمثلث أحمر وعلامة تعجب.
- أثناء الضغط على زر التشغيل ، انقر فوق رفع مستوى الصوت مرة واحدة ثم حرر الطاقة.
- يجب أن تشاهد الآن قائمة بالعناصر أعلى الشاشة.
- انقر فوق خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز العنصر المراد محوه أو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. ثم اضغط على زر الطاقة للبدء.
- ستظهر رسائل الحالة في الجزء السفلي من الشاشة. تحلى بالصبر - يمكن أن يستغرق الأمر من 10 إلى 15 دقيقة حتى يكتمل. عند الانتهاء ، أعد تشغيل Nexus.
نوصي أيضًا بوقف استخدام الخلفيات الحية لأنها يمكن أن تؤثر سلبًا على الأداء. يمكن لمستخدمي Nexus 4 أيضًا محاولة إيقاف تشغيل NFC إذا لم يكن قيد الاستخدام. نقترح أيضًا إيقاف تشغيل Daydream ، شاشة توقف Android ، إذا لم يكن ذلك ضروريًا.
كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Nexus 4
يمكن لمستخدمي Nexus 4 الذين يواجهون مشكلات في التطبيقات تجربة بعض الأشياء لتنشيط الأداء. أولاً ، حاول تحديث التطبيق. هناك فرصة جيدة أن يطرح المطور إصلاحًا للأخطاء حتى يكون المستخدمون حكيمين في إعطاء هذه اللقطة. نوصي أيضًا بإعادة تثبيت التطبيق. لقد رأينا نجاحًا بهذه الطريقة عدة مرات في الماضي.
إذا استمرت المشاكل ، تواصل مع المطور وقم بتنبيهه بالمشكلة. سيساعدهم ذلك في تحديد المشكلة وربما إصلاحها في تحديث لاحق.
كيفية إصلاح عمليات إعادة التشغيل العشوائية لجهاز Nexus 4
يبدو أن Android 5.0 Lollipop يتسبب في حدوث أعطال عشوائية لمستخدمي Nexus 4. تمتلئ منتديات Google بالشكاوى حول عمليات إعادة التشغيل العشوائية التي يبدو أنها تأتي من العدم.
هناك بعض الأشياء التي يمكن لمستخدمي Nexus 4 تجربتها لإصلاح عمليات إعادة التشغيل هذه. الأول هو ببساطة إعادة ضبط الجهاز. لقد أدى هذا إلى توضيح مشكلات إعادة التشغيل بالنسبة لنا في الماضي وهو حل بسيط يمكن أن يعمل هنا.
نوصي أيضًا بتحديث التطبيقات إلى أحدث إصدار. غالبًا ما تتسبب التطبيقات القديمة في حدوث مشكلات. نوصي أيضًا بالتمهيد في الوضع الآمن لتعطيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كانت التطبيقات هي السبب ، فلن يرى مستخدمو Nexus 4 عمليات إعادة التشغيل العشوائية في الوضع الآمن.
إذا لم ينجح أي من ذلك ، ولا يزال Nexus 4 يعمل بنظام Android 4.4 KitKat ، فقد يكون الوقت قد حان لتثبيت تحديث Android 5.0 Lollipop. غالبًا ما تقضي التحديثات الجديدة على مشكلات إعادة التشغيل العشوائية على الرغم من وجود احتمال دائم لها بالعودة إلى الطريق.
كيفية إصلاح مشكلات Nexus 4 إذا لم يعمل شيء آخر
إذا لم تنجح أي من هذه الإصلاحات ، وربما لا تعمل ، فمن المحتمل أن يكون الأمر يستحق إعادة ضبط المصنع لجهاز Nexus 4. سيؤدي هذا إلى إعادة الجهاز إلى ما كان عليه عندما وصل لأول مرة. سيرغب مستخدمو Nexus 4 في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الملفات المهمة لأن هذه العملية ستمحو كل شيء. إليك كيفية إعادة تعيين إعدادات المصنع لجهاز Nexus 7.
إذا لم يفلح ذلك ، نقترح النظر في بعض الموارد المختلفة. أولاً ، نوصي بالتوجه إلى منتدى مساعدة Nexus من Google. هناك عدد كبير من الأشخاص المطلعين على منتديات Google الذين سيساعدون بكل سرور إذا بدأ Nexus 4 في حدوث مشكلة. في بعض الأحيان ، ستنجح الإصلاحات غير التقليدية عندما تفشل الإصلاحات الشائعة. نوصي أيضًا بإلقاء نظرة على منتديات Android Central ، أحد المنتديات المفضلة التي تركز على Android.
يجب على أولئك الذين لا يزالون غير قادرين على العثور على حل ، الاتصال بمزود الخدمة أو مع Google نفسها. في كثير من الأحيان ، ستقدم الشركة الحلول الممكنة عند الاتصال مباشرة. اعتمادًا على خطورة المشكلة ، قد يتمكن مستخدمو Nexus 4 أيضًا من إقناع الشركة بإرسال جهاز جديد. ستكون الضمانات ووكلاء خدمة العملاء خادعين للتنقل ولكن الأمر يستحق التجربة إذا لم ينجح أي شيء آخر.
