المحتوى
مرحبًا عشاق Android! لقد تلقينا مؤخرًا كلمة من بعض مستخدمي Galaxy S10 حول عدم عمل الشحن اللاسلكي S10. لا نعتقد أن سبب هذه الحالات هو عطل خطير في الأجهزة ، لذلك إذا كنت أحد المستخدمين المؤسفين الذين يعانون من هذه المشكلة ، فهناك احتمال كبير أن تتمكن من إصلاح المشكلة بنفسك. تابع القراءة لمعرفة كيفية معالجة المشكلة.
قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
كيفية إصلاح مشكلة الشحن اللاسلكي لجهاز Galaxy S10 لا يعمل
إذا كان الشحن اللاسلكي لجهاز Galaxy S10 لا يعمل في الوقت الحالي ، فإليك فيما يلي استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها.
لا يعمل الشحن اللاسلكي S10 ، الإصلاح رقم 1: تمكين وظيفة الشحن اللاسلكي
بشكل افتراضي ، يجب أن تعمل ميزة الشحن اللاسلكي تلقائيًا بمجرد وضع هاتفك على شاحن لاسلكي نشط. ومع ذلك ، إذا قمت مؤخرًا بتعديل بعض الإعدادات ، فمن المحتمل أنك قد أوقفت عن طريق الخطأ الشحن اللاسلكي. قد يكون هذا هو السبب وراء توقف الشحن اللاسلكي لجهاز S10 عن العمل. للتحقق ، ما عليك سوى التوجه إلى الإعدادات> العناية بالجهاز> البطارية> إعدادات البطارية (رمز ثلاثي النقاط أعلى اليمين)> تمكين الشحن اللاسلكي السريع.
لا يعمل الشحن اللاسلكي S10 على الإصلاح رقم 2: قم بتشغيل Wireless Powershare (إذا كنت تواجه مشكلة في ذلك)
إذا كانت المشكلة تتعلق بـ Wireless Powershare ، مما يعني أنه لا يبدو أن جهاز S10 الخاص بك يشحن جهازًا لاسلكيًا آخر مثل Galaxy Buds ، فيجب عليك أولاً التحقق من تمكين Wireless Powershare. على عكس الشحن اللاسلكي ، يجب تشغيل Wireless Powershare أولاً لبدء العمل. تأكد من تمكينه أولاً قبل شحن جهاز آخر. للقيام بذلك ، ما عليك سوى سحب شريط الإشعارات من أعلى الشاشة ، والبحث عن رمز Wireless Powershare وتمكينه.
لا يعمل الشحن اللاسلكي S10 الإصلاح رقم 3: أعد وضع الجهاز على الجراب
في بعض الحالات ، يمكن أن تؤثر حركة طفيفة على الجراب على الشحن اللاسلكي أو حتى إيقافه تمامًا. وذلك لأن جهاز الاستقبال الموجود في الجزء الخلفي من الهاتف يحتاج إلى موضع معين لنقل أو استقبال الطاقة من الشاحن. إذا لم يكن ملف الحث في مكان جيد على جراب الشحن ، فلن يعمل الشحن اللاسلكي. حاول تحريك الهاتف في منتصف الكبسولة ومعرفة ما إذا كان ذلك سيعمل.
الشحن اللاسلكي S10 لا يعمل ، الإصلاح رقم 4: تأكد من أن الشحن اللاسلكي يعمل أو أن الشاحن متوافق
هناك عدد من معايير الشحن اللاسلكي المتنافسة ، لكن يوصى رسميًا بجهاز Galaxy S10 للعمل فقط مع أجهزة الشحن اللاسلكية Qi المعتمدة من سامسونج. إذا كنت لا تستخدم الشاحن اللاسلكي الرسمي من Samsung ، فقد يكون شحن هاتفك ضعيفًا جدًا أو قد لا يكون متوافقًا. تأكد من أنك تستخدم فقط شاحن لاسلكي معتمد من Samsung.
ضع في اعتبارك أن أجهزة الشحن اللاسلكية غير المتوافقة قد تتسبب في تلف الجهاز. لا تخاطر بشحن جهازك باستخدام ملحقات الطرف الثالث إذا لم تكن متأكدًا من التوافق.
لا يعمل الشحن اللاسلكي S10 على الإصلاح رقم 5: فرض إعادة تشغيل الجهاز
إذا تم الاهتمام بجميع الأشياء الأساسية المذكورة أعلاه ولا يزال الشحن اللاسلكي لا يعمل ، فقد يكون سبب المشكلة داخل الجهاز نفسه. أول استكشاف أخطاء الجهاز التي ترغب في القيام بها في هذه الحالة هو إجراء إعادة تعيين بسيط. سيؤدي هذا إلى تحديث النظام ونأمل أن يزيل الخطأ الذي يمنع الشحن اللاسلكي من العمل. إليك ما عليك القيام به:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 12 ثانية تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. ملاحظة: اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
- من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. ملاحظة: استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.
- إذا لم تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، فهذا يعني أن جهازك لا يحتوي عليها. ما عليك سوى الانتظار حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.
- هذا هو! نأمل أن يساعد هذا البرنامج التعليمي القصير في إصلاح جهازك.
الشحن اللاسلكي S10 لا يعمل الإصلاح رقم 6: تثبيت التحديثات
تحدث بعض الأخطاء بسبب الترميز السيئ أو غير الفعال ، لذا لا يمكن إصلاحها إلا بتغييرات الترميز. مع تطور Android 9 Pie ، يمكن أن تكون هناك أخطاء يمكن أن تظهر من وقت لآخر. للتعامل معهم كمستخدم نهائي ، يجب عليك تحديث البرنامج قدر الإمكان. يجب أن يقوم S10 بتنزيل التحديثات وتثبيتها تلقائيًا بمجرد توفرها. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت هناك تحديثات متوفرة ، فيمكنك القيام بذلك ضمن الإعدادات> تحديث البرنامج.
بالنسبة إلى Galaxy S10 الدولي ، يجب أن يكون هناك خيار تنزيل وتثبيت ضمن قسم تحديث البرامج. انقر فوق هذا الخيار حتى يبدأ جهازك في البحث عن التحديثات.
الشحن اللاسلكي S10 لا يعمل الإصلاح رقم 7: حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت
يستخدم Android ذاكرة التخزين المؤقت للنظام من أجل تحميل التطبيقات بسرعة. في بعض الحالات ، قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه وتتسبب في حدوث مشكلات. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام في أعلى شكل ، امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وشاهد ما يحدث.
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
لا يعمل الشحن اللاسلكي S10 على الإصلاح رقم 8: الشحن في الوضع الآمن
إذا توقف الشحن اللاسلكي عن العمل بعد تثبيت أحد التطبيقات ، فقد يقع اللوم على هذا التطبيق. احذفها وشاهد ما يحدث.
إذا لم تتمكن من اكتشاف التطبيق الذي قد يكون سبب المشكلة ، فحاول شحن الجهاز أثناء تشغيله في الوضع الآمن. سيؤدي هذا إلى إزالة تطبيقات الطرف الثالث من الصورة. في الوضع الآمن ، سيتم حظر جميع تطبيقات الطرف الثالث.
لتشغيل S10 في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".
إذا تم شحن جهاز Galaxy S10 لاسلكيًا في الوضع الآمن ، فستواجه مشكلة في تطبيق جهة خارجية. لتحديده ، يجب عليك استخدام عملية الإزالة. إليك الطريقة:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان جهاز S10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.
لا يعمل الشحن اللاسلكي S10 ، الإصلاح رقم 9: إعادة تعيين جميع الإعدادات
إذا لم يحدث شيء في الوضع الآمن ، أو إذا لم تكن هناك مشكلة في التطبيق على الإطلاق ، فحاول إعادة تعيين جميع إعدادات البرنامج ومعرفة ما سيحدث. إليك الطريقة:
- أفتح الإعدادات.
- انقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.
الشحن اللاسلكي S10 لا يعمل الإصلاح رقم 10: إعادة ضبط المصنع
إذا كان الشحن اللاسلكي S10 الخاص بك لا يزال لا يعمل في هذه المرحلة ، فإن استكشاف الأخطاء وإصلاحها النهائي الذي يمكنك تجربته هو مسح الجهاز. يُعرف أيضًا باسم إعادة تعيين إعدادات المصنع ، ومن المفترض أن يساعدك ذلك في تحديد ما إذا كانت هناك مشكلة في البرنامج تسبب المشكلة أم لا. من خلال مسح الجهاز ، فإنك تحذف أيضًا جميع التطبيقات والأخطاء المحتملة التي لم تعالجها الحلول التي أجريتها حتى الآن.
قبل إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع ، تأكد من دعم بياناتك الشخصية لتجنب فقدها.
- اتبع الخطوات أدناه لإعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع:
إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة. - أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
- أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
- استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.
احصل على الدعم من Samsung
لم نتلق أي تقارير حتى الآن عن حالات الشحن اللاسلكي على Galaxy S10 بسبب عطل في الأجهزة ولكن إذا لم يتغير شيء بعد إعادة ضبط المصنع ، فيجب عليك زيارة مركز خدمة Samsung المحلي.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Twitter.
