المحتوى
يبدو أن بعض قرائنا الذين يمتلكون Samsung Galaxy S9 يواجهون بعض المشكلات في شحن هواتفهم باستخدام الشاحن السلكي. كان هناك من ذكر أن وظيفة الشحن السريع لم تعد تعمل بينما قال آخرون أن أجهزتهم لا تشحن بالشاحن السلكي على الإطلاق.
يمكن أن تكون مشكلات الشحن معقدة بعض الشيء نظرًا لأنها قد تكون علامة على وجود مشكلة في البرامج الثابتة وقد تكون أيضًا بسبب مشكلات الأجهزة. تحتاج إلى القيام ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد المشكلة وكيفية التعامل معها. هذا هو الغرض من هذه المشاركة ، لذا إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.
قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.
استكشاف أخطاء Galaxy S9 التي لا يتم شحنها باستخدام شاحن سلكي وإصلاحها
الشيء الجيد في Galaxy S9 هو أن لديه طريقتان لشحن بطاريته ؛ لاسلكي وسلكي. لذلك ، إذا لم يعمل أحدهم ، على الأقل ، فلديك خيار آخر لتجديد البطارية. ومع ذلك ، لا تزال هناك حاجة لتحرّي خلل جهازك وإصلاحه لأنه قد يكون علامة على وجود مشكلة خطيرة في الجهاز وليس فقط حول الشاحن. إليك ما يجب عليك فعله حيال ذلك ...
اكتشف ما إذا كان هاتفك يشحن باستخدام الشاحن اللاسلكي. قد لا يكون هذا ممكنًا لجميع المالكين ، ولكن إذا كنت أحد مالكي Galaxy S9 الذين حصلوا على الشاحن اللاسلكي ، فيجب أن تحاول معرفة ما إذا كان جهازك لا يزال قادرًا على شحن بطاريته. إذا استمر شحن الهاتف لاسلكيًا ، فقد تكون المشكلة في الشاحن السلكي أو الكابل. ومع ذلك ، إذا لم يتم شحنه ، فقد تكون مشكلة في البرامج الثابتة.
إذا تم شحن الهاتف لاسلكيًا ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو التحقق من حالة الشاحن السلكي. لا يتعين عليك فتحه ولكن حاول معرفة ما إذا كان هناك بعض الوبر أو الحطام معلق في المنفذ. يجب إخراج أي شيء يعيق الكهرباء من الميناء إذا وجدت أي شيء. بعد فحص الشاحن ، يجب عليك أيضًا فحص الكابل بحثًا عن بعض فترات الراحة وكذلك وجود عوائق على كلا الطرفين. إذا كان هناك أيضًا نسيلات وحطام ، يجب التخلص منها لتوصيل الكهرباء. ومع ذلك ، إذا لم يواجه كل من الشاحن والكابل مشاكل ، فحاول تنفيذ الإجراء التالي.
قم بتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول. من المهم القيام بهذا الإجراء إذا كان هاتفك لا يشحن باستخدام الشاحن السلكي لأنه سيخبرك على الفور إذا كانت المشكلة متعلقة بالشاحن أو هاتفك. إذا تم شحن جهاز Galaxy S9 عند توصيله بالكمبيوتر ، فإن المشكلة تكمن في الشاحن ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فقد تكون المشكلة في هاتفك. في هذه الحالة وفي هذه المرحلة من تحري الخلل وإصلاحه ، من الواضح أن المشكلة تتعلق بالجهاز وليس هناك الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك. لذا ، قم بإحضارها إلى المتجر أو المتجر ودع الفني يعتني بها.
إذا كان هاتفك لا يشحن لاسلكيًا ولا يزال قيد التشغيل ، فحينئذٍ يجب أن تحاول إجراء إعادة تعيين ماجستير. تلعب البرامج الثابتة دورًا كبيرًا في عملية الشحن وهناك مشكلة بها ، وقد تحدث هذه المشكلة. لذلك ، قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ثم قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فعليك إحضار الهاتف إلى المتجر حتى يتمكن الفني من التحقق منه لك.
إليك كيفية إعادة ضبط هاتفك:
- نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك وتريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.
المشاركات التي قد ترغب أيضًا في التحقق منها:
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الجديد الذي لا يعمل (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ولن يتم إعادة تشغيله (خطوات سهلة)
- لن يتم شحن Galaxy S9 بسرعة ، توقف الشحن السريع التكيفي عن العمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- ماذا تفعل إذا كان جهاز Samsung Galaxy S9 يشحن ببطء شديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ونصائح الشحن]
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.