المحتوى
الرسائل النصية هي خدمة أساسية ويجب أن يكون الهاتف الذكي مثل LG G7 ThinQ المليء بمواصفات وميزات الأجهزة الرائعة قادرًا على إرسال واستقبال الرسائل النصية دون أي مشاكل. ومع ذلك ، سيأتي دائمًا وقت قد تحدث فيه مشكلات في الرسائل النصية وأكثرها شيوعًا هو عندما يتعذر على هاتفك إرسال و / أو استقبال الرسائل النصية.
تحدث المخاوف المتعلقة بالرسائل النصية في كثير من الأحيان أكثر مما تعتقد ، وغالبًا ما تحدث عندما لا تتوقعها. قد يكون ذلك بسبب مشكلة بسيطة في هاتفك أو بسبب مشكلة في الشبكة. بصفتك مالكًا ، يجب أن تقضي بعض الوقت في إصلاح جهازك إذا حدثت هذه المشكلة بدلاً من مجرد الذهاب فورًا إلى المتجر أو العودة إلى المتجر لرؤية فني.
في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء G7 ThinQ التي تواجه مشكلات في إرسال و / أو استقبال الرسائل النصية. سنحاول استبعاد كل احتمال لتحديد المشكلة حقًا وإيجاد حل لإصلاحها إلى الأبد. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجه حاليًا مشكلات مماثلة ، فاستمر في القراءة لأن هذه المشاركة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.
قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.
كيفية استكشاف أخطاء هاتف LG G7 ThinQ التي لا يمكنها إرسال / استقبال الرسائل النصية
عند استكشاف هذا النوع من المشاكل وإصلاحها ، هناك شيء مهم للغاية يجب مراعاته وهو عندما تكون قادرًا على إرسال واستقبال النصوص قبل هذه المشكلة. ستعرف قريبًا لماذا ...
أعد تشغيل هاتف LG G7 ThinQ
إذا كنت قادرًا على إرسال واستقبال الرسائل النصية قبل بدء هذه المشكلة ، فقد يكون ذلك مجرد خلل بسيط. أعد تشغيل هاتفك إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها ذلك. بعد إعادة التشغيل ، حاول إرسال رسالة نصية إلى رقمك الخاص حتى تعرف ما إذا كان النص يمر وما إذا كان بإمكانك تلقيه بالفعل.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فعليك محاولة إجراء إعادة التشغيل القسري الذي يعمل على تحديث ذاكرة هاتفك. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 8 ثوانٍ أو أكثر. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل هاتفك وبمجرد أن يصبح نشطًا ، حاول إرسال رسالة نصية إلى رقمك الخاص لاختبار ما إذا كان الإرسال والاستقبال ناجحين. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.
تأكد من أن حسابك في وضع جيد
هذا ينطبق على المالكين الذين حصلوا على أجهزتهم من خلال مزود الخدمة أو الناقل. إذا لم يكن حسابك في وضع جيد أو كان لديك رصيد غير مدفوع ، فقد لا تتمكن من إرسال واستقبال الرسائل النصية. ومع ذلك ، إذا حصلت على الجهاز غير المؤمّن ، فتأكد من أن بطاقة SIM تعمل بشكل صحيح. لا يتعين عليك التحقق ماديًا من بطاقة SIM ، ما عليك سوى إلقاء نظرة على الجزء العلوي من الشاشة حيث يوجد مؤشر الإشارة. إذا أظهر هاتفك أنه يتلقى إشارة من البرج ، فإن بطاقة SIM تعمل. الشيء التالي الذي يجب أن تجده هو ما إذا كان لديه أرصدة كافية لاستخدام خدمة الرسائل القصيرة.
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان هذا هو الحال بالفعل مع هاتفك ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو التحقق من ذلك مع مزود الخدمة عن طريق الاتصال بالخط الساخن للدعم الفني للشركة.
اكتشف ما إذا كانت هناك مشكلة مؤقتة في الشبكة في منطقتك
تعد مشكلات الشبكة في الوقت الحاضر نادرة الحدوث للغاية ولكنها لا تزال تحدث ، مع ذلك. إذا كنت قادرًا على إرسال واستقبال الرسائل النصية ثم فجأة لم تعد الخدمة تعمل ، فهناك احتمال أن تكون مشكلة متعلقة بالشبكة.قد يتم إصلاحه في غضون ساعة أو ساعتين ، لذلك إذا كنت لا ترغب في فعل أي شيء حيال ذلك ، فانتظر لمدة ساعتين قبل اتخاذ الإجراءات. أفضل مسار يمكنك اتخاذه هو الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك للاستفسار عنه وكذلك الإبلاغ عن المشكلة وطلب المساعدة. إذا كانت مشكلة في الشبكة ، فسيتم إعطاؤك وقتًا تقديريًا عندما يتم إصلاح المشكلة ولا يتعين عليك فعل أي شيء سوى الانتظار. ومع ذلك ، إذا لم تكن مشكلة في الشبكة ، فعليك تجربة الإجراء التالي.
أعد تعيين LG G7 ThinQ
أعلم أن هاتفك لا يزال جديدًا ولكن نظرًا لوجود مشكلة بالفعل ، فمن الأفضل معرفة ما إذا كان ذلك بسبب مشكلة في البرامج الثابتة أو مشكلة خطيرة في الجهاز. من الأفضل أن تعرف مبكرًا بدلاً من التعامل مع المشكلة كل يوم. تذكر أن المتجر قد يختار على الفور استبدال الهاتف بآخر جديد إذا لم يتمكن الفنيون من إصلاح المشكلة. وغني عن القول ، إذا لم تؤد عملية إعادة الضبط إلى حل المشكلة ، فعليك إعادة الجهاز إلى المتجر. ولكن قبل إعادة التعيين ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها ...
- قم بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات الموجودة على الذاكرة الداخلية قبل إجراء إعادة تعيين رئيسي.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على قوة و اخفض الصوت أزرار.
- عندما شعار LG ، حرر بسرعة ثم أعد الضغط على قوة زر مع الاستمرار في الضغط على اخفض الصوت زر.
- عند ظهور الرسالة "احذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG والتطبيقات) وأعد تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم اخفض الصوت زر لتسليط الضوء نعم.
- اضغط على زر التشغيل لإعادة ضبط الجهاز.
مرة أخرى ، إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقم بإعادتها إلى المتجر أو إلى المتجر المحلي لفحصها بواسطة فني.
آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد ساعدك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
