المحتوى
في يناير من هذا العام ، طرحت شركة Sony إضافة جديدة إلى مجموعات Xperia الخاصة بها ، وهو هاتف ذكي رباعي النواة أطلق عليه اسم Xperia L2. إنه هاتف ذكي جيد الميزانية مع مجموعة مذهلة من خيارات الصوت وكاميرا سيلفي بزاوية واسعة وعمر بطارية ممتاز. ولكن تمامًا مثل أي هواتف ذكية أخرى متوسطة المدى ، فإن Xperia L2 الجديد لديه أيضًا نصيبه من العيوب. من بين المشكلات المبكرة في هذا الهاتف هو الطاقة. أبلغ بعض مالكي Xperia L2 عن مشكلات ذات صلة لا يتم فيها تشغيل الهاتف لبعض الأسباب. ما الذي يمكن أن يتسبب في حدوث مثل هذه المشكلة وكيفية التعامل معها؟ هذه هي الأسئلة الرئيسية التي سيحاول هذا المنشور معالجتها. تابع القراءة لمعرفة المزيد.
في معظم الحالات ، يُرجح إصابة الجهاز الجديد الذي يرفض التشغيل فجأة ببعض الأخطاء أو البرامج الضارة. الجناة المحتملون هم تطبيقات الجهات الخارجية التي أصبحت شريرة وتالفة التنزيلات وتحديثات عربات التي تجرها الدواب. هناك أيضًا بعض الحالات التي يتم فيها إلقاء اللوم على مكون جهاز معيب أو تالف. من المحتمل أن يحدث هذا إذا تم إسقاط الهاتف مسبقًا أو تعرضه للماء أو أنواع أخرى من السوائل. بالنسبة لقضايا الطاقة المتعلقة بالأجهزة ، ستكون الخدمة ضرورية. هذا يدل على حاجتك للقيام برحلة إلى مركز الخدمة. ولكن إذا كانت المشكلة تُعزى إلى أخطاء البرامج ومواطن الخلل ، فلا يزال بإمكانك تجربة بعض الحلول لإصلاح المشكلة من جانبك. هذا يعني أنك ستحتاج إلى استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها. لا تتردد في الرجوع إلى الحلول التي أبرزتها أسفل هذه الصفحة ، إذا احتجت إلى بعض المدخلات الإضافية عند التعامل مع مشكلة ذات صلة على نفس الهاتف ..
لمالكي الهواتف الذكية الذين عثروا على موقعنا أثناء محاولتهم إيجاد حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا الجهاز ، وتصفحها للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام حلولنا وحلولنا. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.
كيفية إصلاح هاتف Sony Xperia L2 الذي لا يعمل
قبل أن تبدأ في استكشاف مشكلات البرامج التي تمنع تشغيل Xperia L2 وإصلاحها ، حاول إزالة بطاقة SD (إذا كان لديك واحدة تم إدخالها) من جهازك ثم أعد محاولة تشغيل هاتفك دون إدخال بطاقة SD. يمكن أن يؤثر أيضًا جزء بيانات بطاقة SD التالفة أو بطاقة SD المعيبة نفسها على أداة تحميل التشغيل وربما السبب الرئيسي لعدم تمكن جهازك من التشغيل. إذا استمرت المشكلة حتى مع إزالة بطاقة SD ، فيمكنك الآن البدء في التعامل مع أخطاء البرامج.
الحل الأول: اشحن هاتفك.
من الممكن أن يكون هاتفك قد نفد طاقته تمامًا ، لذلك لا يمكن تشغيله. إذا كانت هذه هي الحالة ، فكل ما عليك فعله هو توصيل هاتفك بمصدر طاقة ثم السماح له بالشحن لمدة 30 دقيقة أو أكثر. طالما أنه يحتوي على طاقة كافية للتمهيد ، فسيتم تشغيله مرة أخرى. تأكد أيضًا من أن جهازك يشحن بشكل صحيح. قدر الإمكان ، استخدم فقط الشاحن الأصلي (OEM) لتجنب مشاكل الشحن مثل الشحن البطيء أو الشحن غير الكامل أو عدم الشحن. في بعض الأحيان ، تتعلق المشكلة فعليًا بالجهاز الذي لا يتم شحنه ، لذلك لا يتم تشغيله ما لم يتم إعادة شحنه.
الحل الثاني: إجبار هاتفك على إعادة التشغيل أثناء الشحن.
تعمل إعادة التشغيل بالقوة أو سحب البطارية المحاكاة عن طريق توجيه جهازك لإيقاف التشغيل وإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. سيساعد إجبار جهازك على إعادة التشغيل أثناء الشحن على إصلاح مشكلات البرامج التي تسببت في نفاد طاقة هاتفك ورفض تشغيله. يمكن لبعض التطبيقات ، خاصة تلك التي تعاني من خلل أو تعطل ، أن تفسد أيضًا وظائف أخرى لجهازك ، وفي هذه الحالة ، يتأثر نظام شحن الهاتف. لمسح أي تطبيقات خلل وغيرها من المذنبين ذوي الصلة ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل القوة. وإليك كيفية إجراء ذلك على هاتف Sony Xperia L2:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت و ال زر الطاقة في وقت واحد لمدة 20 ثانية تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز.
إذا كان هذا يعمل وتم تشغيل هاتفك بنجاح ، فابحث عن أي تحديثات برامج متاحة للتثبيت على هاتفك. عادةً ما تحتوي التحديثات على تصحيحات الإصلاح لمسح الأخطاء ومواطن الخلل في التطبيقات التي تسبب مشاكل على الهاتف. ولكن إذا لم يفلح ذلك ، فستحتاج إلى المضي قدمًا وتجربة الحلول الأخرى القابلة للتطبيق.
الحل الثالث: قم بتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر وحاول نسخ المحتوى احتياطيًا واستعادته عبر تطبيق Xperia Companion.
إذا كان هاتفك قادرًا على شحن ما يصل إلى 50 بالمائة ، فحاول توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول إصلاح أخطاء البرامج الرئيسية التي ربما كانت تمنعه من التشغيل بسلاسة.
يمكنك استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows يعمل بنظام Windows 7 أو إصدار أحدث أو Mac OS X 10.11 أو إصدار أحدث. تأكد أيضًا من اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت. وإذا لزم الأمر ، قم بتنزيل وتثبيت إصدار متوافق من برنامج Xperia Companion على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد أن يكون كل شيء جاهزًا ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتوصيل Xperia L2 بجهاز الكمبيوتر باستخدام كبل بيانات USB الأصلي (OEM) أو كابل USB من النوع C.
- افتح رفيق Xperia على حاسوبك. يمكنك اختيار شحن جهازك أو نقل الملفات أو استخدامه لإدخال MIDI.
- حدد ملف وضع اتصال نقل الملفات للسماح لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows باكتشاف هاتفك.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمتابعة النسخ الاحتياطي للملفات واستعادة النظام.
إذا كان ذلك ممكنًا أيضًا ، فحاول إعادة تعيين Sony Xperia L2 إلى إعدادات المصنع الافتراضية أو قم بإجراء إعادة تعيين رئيسي لإزالة الجناة المحتملين الآخرين بما في ذلك أخطاء النظام المعقدة أو الأخطاء الفادحة والبرامج الضارة من جهازك.
- لإجراء إعادة ضبط المصنع على هاتف Sony Xperia L2 ، انتقل إلى الإعدادات-> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين-> حدد الخيار إعادة ضبط الجهاز، ثم محو كل شيء للتأكيد.
سيقوم جهازك بعد ذلك بتحريك إعادة ضبط المصنع ثم إعادة التشغيل عند الانتهاء. بعد إعادة الضبط ، ستحتاج إلى إعادة تكوين شبكاتك والميزات الضرورية الأخرى على هاتفك لاستخدامها مرة أخرى.
خيارات أخرى
إذا لم يكن أي من الحلول الموصى بها قادرًا على حل المشكلة ولم يتم تشغيل هاتف Sony Xperia L2 ، فإن هاتفك يحتاج إلى صيانة. قد يتراكم جهازك نوعًا من الأضرار المادية أو السائلة من حادثة سابقة للسقوط أو التعرض للسوائل. بعد قولي هذا ، اصطحب هاتفك إلى مركز خدمة معتمد في مكان قريب وقم بتشخيصه بواسطة فني لإصلاح تلف الأجهزة المحتمل. إذا كان هاتفك لا يزال مؤهلاً للحصول على الضمان ، فعليك الاستفادة منه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
