المحتوى
يتمتع Huawei Mate 10 Pro بذاكرة قابلة للتوسيع من خلال أنواع بطاقات microSD. على عكس ما ادعت المراجعات الأولية أن هذا الهاتف لا يحتوي على دعم بطاقة ذاكرة ، فهو في الواقع. الشيء هو أنه يحتوي على فتحة بطاقة واحدة فقط لكل من بطاقة SIM وبطاقة الذاكرة. الفتحة الأولى مخصصة لبطاقة SIM والفتحة الثانية (فتحة SIM 2) مخصصة لبطاقة الذاكرة (بطاقة microSD). يصل دعم بطاقة Mate 10 Pro microSD إلى 256 جيجابايت ، وهي مساحة كافية لمستخدمي التطبيقات الثقيلة. هناك العديد من الأسباب المحتملة لعدم تمكن الجهاز من قراءة بطاقة SD أو اكتشافها. قد تكون بطاقة SD تالفة أو تالفة أو لم يتم تنسيقها بشكل صحيح. في أسوأ الحالات ، قد لا يتمكن الهاتف من اكتشاف بطاقة SD بسبب عطل / تلف الأجهزة. المعينة أدناه هذه الصفحة هي حلول مقترحة للتعامل مع أخطاء الكشف عن بطاقة SD والفشل على هاتف Huawei Mate 10 Pro الذكي. تابع القراءة لمعرفة الخيارات التي يجب تجربتها في حالة مواجهة المشكلة نفسها أثناء محاولة استخدام بطاقة SD على نفس الجهاز.
قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.
كيفية استكشاف أخطاء Huawei Mate 10 Pro التي لا يمكنها اكتشاف بطاقة SD وإصلاحها
قبل استكشاف أخطاء برنامج جهازك وإصلاحها ، تحقق من أن بطاقة SD الخاصة بك متوافقة مع جهاز Huawei Mate 10 Pro أو تدعمه. تابع إذا كانت بطاقة SD متوافقة ولكن لم يتم اكتشافها بعد. فيما يلي خياراتك.
الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك (إعادة ضبط الشاشة).
يمكن حل مواطن الخلل البسيطة في البرامج التي ربما تسببت في توقف جهازك عن قراءة بطاقة SD بسهولة عن طريق إعادة ضبط الجهاز أو إعادة تشغيله. إليك الطريقة:
- اضغط على زر الطاقة لبضع ثوان حتى تظهر خيارات القائمة.
- تحديد انقطاع التيار الكهربائي الخيار ثم اضغط حسنا.
- بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.
لا تؤثر إعادة الضبط الناعمة على أي بيانات مخزنة على الذاكرة الداخلية للهاتف ، لذلك لا داعي للنسخ الاحتياطي.
الحل الثاني: قم بإلغاء تحميل بطاقة SD ثم قم بتركيبها.
يمكن أن تحدث أخطاء مثل هذه أيضًا عند تلف بطاقة SD أو تلفها إذا لم يكن كذلك. في هذه الحالة ، حاول إزالة بطاقة SD وإعادة تركيبها على هاتفك. لمنع إتلاف البطاقة ، يجب عليك إلغاء تحميل بطاقة SD قبل إزالتها من جهازك.
لإلغاء تحميل بطاقة SD على جهاز Huawei Mate 10 Pro ، انتقل إلى الإعدادات-> التخزين-> بطاقة SD-> ثم حدد الخيار قم بإلغاء التثبيت.
بعد إلغاء تركيب بطاقة SD ، يمكنك إزالتها بأمان من هاتفك. لإزالة بطاقة SD ، استخدم أداة إخراج بطاقة SIM التي تأتي مع هاتفك. ثم اتبع إعادة تعيين هذه الخطوات:
- أدخل الأداة في الفتحة الصغيرة المتوفرة في درج بطاقة SIM.
- ضع القليل من الضغط لدفع الصينية وإخراجها.
- قم بإزالة بطاقة SD وفحصها بحثًا عن أي علامات مرئية للضرر أو الخدوش.
- إذا كان كل شيء يبدو جيدًا ، فضع بطاقة SD مرة أخرى في فتحة SIM 2 في نفس الاتجاه (وجهت جهات الاتصال الذهبية لأسفل) قبل إزالتها. قم أيضًا بتأمين بطاقة SIM في الفتحة الخاصة بها.
قم بتشغيل جهازك بعد تأمين فتحة البطاقة وانتظر حتى يصل إلى الشاشة الرئيسية تمامًا.
إذا لزم الأمر ، قم بتركيب بطاقة SD من خلال الانتقال إلى الإعدادات-> التخزين-> بطاقة SD-> ثم اختر تتعدد.
ثم حاول الوصول إلى وحدة تخزين بطاقة SD ومعرفة ما إذا كان جهازك قادرًا الآن على قراءتها.
الحل الثالث: تهيئة بطاقة SD.
إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة ولا يزال جهاز Huawei Mate 10 Pro غير قادر على اكتشاف بطاقة SD الخاصة بك ، فيجب أن تفكر في تنسيق بطاقة SD. سيؤدي هذا إلى مسح جميع الملفات والبيانات بما في ذلك المحتويات التالفة من بطاقة SD ، وبالتالي يؤدي إلى فقدان البيانات. على الجانب الإيجابي ، ستصبح بطاقة SD الخاصة بك محسّنة ومثلها جديدة.
يمكن تنسيق بطاقة SD على الهاتف أو من خلال الكمبيوتر. لتهيئة بطاقة SD على الهاتف ، يجب التعرف عليها أو قراءتها بواسطة الهاتف أولاً. ولكن نظرًا لأن جهازك لا يمكنه اكتشاف بطاقة SD ، فإن تنسيق البطاقة على جهاز كمبيوتر سيكون خيارك. لإنجاز ذلك ، ستحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر يدعم نفس نوع بطاقة SD مثل تلك التي لديك لهاتفك.
لتهيئة بطاقة SD على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو كمبيوتر Mac ، يمكنك تنزيل SD Formatter وتثبيته أو الأدوات ذات الصلة لتنسيق بطاقات SD و SDHC و SDXC. أو يمكنك تهيئة بطاقة SD باستخدام الأدوات المضمنة في نظام تشغيل الكمبيوتر. للتنسيق باستخدام أداة تنسيق بطاقة SD ، ما عليك سوى إدخال بطاقة SD في فتحة البطاقة المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم فتح أداة تنسيق بطاقة SD. انتظر حتى يتم التعرف على بطاقة SD الخاصة بك ، ثم حدد خيار التنسيق الذي تريد استخدامه. اتبع بقية التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء تنسيق بطاقة SD على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لزم الأمر ، اضبط خيارات التنسيق عن طريق تعيين بعض خيارات التنسيق الأساسية.بدلاً من استخدام الإعدادات الافتراضية ، يمكنك محاولة تبديل خيار نوع التنسيق إلى كامل (الكتابة فوق) ، لحذف كل شيء بما في ذلك البيانات القديمة من بطاقة SD.
لتهيئة بطاقة SD الخاصة بك باستخدام وظيفة التنسيق المضمنة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح ال مستكشف Windows.
- ابحث عن حرف محرك الأقراص لبطاقة SD الخاصة بك مثل د: ، إي: ، إلخ
- انقر بزر الماوس الأيمن على ملف محرك بطاقة SD.
- ثم اضغط شكل من خيارات القائمة. سيؤدي القيام بذلك إلى تشغيل ملف شاشة التنسيق.
- حدد نظام الملفات الافتراضي إلى FAT32 لبطاقات SD الأصغر أثناء exFAT للبطاقات الأكبر حجمًا من 64 جيجابايت وما فوق.
- أدخل اسمًا أو تسمية وحدة التخزين لبطاقتك إذا كنت تريد.
- انقر فوق ملف بداية زر لبدء التنسيق.
- اقرأ وراجع رسالة التحذير ثم اضغط حسنا للتأكيد.
لتهيئة بطاقة SD الخاصة بك على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Mac OS X ، اتبع الخطوات التالية:
- أدخل بطاقة micro SD في محول بطاقة SD المرفق بالبطاقة.
- قم بتوصيل محول بطاقة micro SD بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام قارئ بطاقة خارجي.
- احفظ جميع ملفات بطاقة SD الخاصة بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأغراض النسخ الاحتياطي.
- افتح فائدة القرص من خلال النقر على العدسة المكبرة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ثم الكتابة فائدة القرص في مربع البحث.
- ابحث عن بطاقة micro SD في الجانب الأيسر من الشاشة. عادة ما يتم تصنيفها بـ بدون اسم أو بدون عنوان.
- انقر على علامة التبويب محو في منتصف الشاشة.
- انقر فوق القائمة المنسدلة ثم حدد شكل من خيارات القائمة.
- تحديد MS-DOS (FAT) إذا كنت تستخدم بطاقة SD أصغر مثل 32 غيغابايت. خلاف ذلك ، حدد ExFAT إذا كانت 64 جيجابايت وما فوق.
- اقرأ رسالة التحذير ثم انقر فوق محو للتأكيد.
سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد ذلك بحذف جميع المحتويات من بطاقة SD الخاصة بك وتهيئتها على أنها جديدة.
خيارات أخرى
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهازك. يوصى بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إذا فشل هاتفك فجأة في قراءة بطاقة SD بعد تثبيت تحديث برنامج ثابت جديد. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح جميع البيانات المؤقتة بما في ذلك تلك التي تعرضت للتلف بعد تنفيذ إصدار برنامج ثابت جديد على جهازك. لن تؤثر هذه العملية على أي بيانات مخزنة على الذاكرة الداخلية ، وبالتالي لن تؤدي إلى فقدان البيانات.
إعادة الضبط الرئيسية / إعادة ضبط بيانات المصنع. إذا استمر فشل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في حل المشكلة ، فقد تضطر إلى التفكير في اختيار إعادة تعيين النظام بالكامل. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء من الذاكرة الداخلية لهاتفك بما في ذلك أي أخطاء وبرامج ضارة ربما تسببت في حدوث هذه المشكلة. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فتأكد من نسخ جميع بياناتك المهمة احتياطيًا لحفظها. يمكنك إجراء إعادة تعيين رئيسي من خلال إعدادات جهازك أو عبر وضع الاسترداد.
إذا كان جهاز Huawei Mate 10 Pro الخاص بك لا يزال غير قادر على قراءة بطاقة SD الخاصة بك ، فحاول إدخال بطاقة SD على أجهزتك المتوافقة الأخرى. إذا اكتشف جهازك الآخر بطاقة SD أو قرأها ، فإن جهاز Huawei Mate 10 Pro الخاص بك غير متوافق مع نوع بطاقة SD التي لديك أو لا يدعمها. في هذه الحالة ، حاول الاتصال بدعم Huawei للحصول على مزيد من المعلومات والتوصيات حول نوع بطاقة SD التي يجب استخدامها على جهازك.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
