المحتوى
عندما تظهر رسالة الخطأ "لا يمكن تثبيت التطبيق ... (رمز الخطأ: -18)" أثناء محاولتك تثبيت تطبيق على جهاز Samsung Galaxy S9 ، فهذا يعني أن التثبيت لم تتم تهيئة أو اكتماله. قد يكون ذلك بسبب مشكلة في متجر Play ، أو توقف التنزيل ، أو مشكلة في الدليل حيث تريد تثبيت التطبيق أو مشكلة في البرامج الثابتة لهاتفك.
هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها إذا كنت تريد حل هذه المشكلة. الشيء هو أنه ليس لديك حقًا الكثير من الخيارات عندما يظهر هذا الخطأ وتحتاج بشدة إلى تثبيت التطبيق. عليك التعامل معها حتى يتم إصلاحها ويمكن لهاتفك تثبيت تطبيقات جديدة مرة أخرى. في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 الخاص بك والذي تم التنصت عليه بواسطة خطأ متجر Play 18. لذلك ، استمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.
قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.
كيفية إصلاح Galaxy S9 بالخطأ 18 في متجر Play عند تثبيت التطبيقات
سأشارك معك الحلول الأكثر فعالية وعملية لهذه المشكلة فقط لذا قد يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا موجزًا. لست بحاجة إلى القيام بجميع الإجراءات الأخرى التي اقترحتها المدونات الأخرى. إليك الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها لإصلاح هذا الخطأ ...
قم بإجراء إعادة التشغيل القسري أولاً. لقد واجهت هذه المشكلة شخصيًا من قبل وما تم إصلاحه هو بضع عمليات إعادة تمهيد. لا أعرف سبب حدوث هذا النوع من الخطأ على هاتفي من قبل ، لكنني تمكنت من تثبيت التطبيق بنجاح بعد إعادة تشغيل هاتفي مرتين. لقد قمت بإعادة التشغيل عدة مرات لأنني شعرت بعد إعادة التشغيل الأولى أن هاتفي كان بطيئًا للغاية ، لذا قمت بذلك مرة أخرى وحاولت تثبيت نفس التطبيق واستمر الأمر. في هذه الحالة ، أريدك أن تؤدي حلاً أكثر فاعلية ، وهو Forced Reboot. اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. بعد ذلك ، حاول تثبيت التطبيق ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث وإذا استمرت ، فانتقل إلى الحل التالي.
حاول تثبيت التطبيق على وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. أتفهم سبب احتياجك إلى تثبيت الجهاز على بطاقة SD ولكن هذا قد يتسبب في حدوث هذه المشكلة. حاول تثبيت التطبيق على وحدة التخزين الداخلية لهاتفك ثم انقله إلى بطاقة SD بمجرد اكتمال التثبيت. سيضيف فقط خطوة أو خطوتين ، ولكن إذا كان ذلك سيوفر لك عناء التعامل مع هذه المشكلة ، فإن الأمر يستحق ذلك.
تأكد من أن بطاقة SD الخاصة بك تعمل بشكل صحيح. سبب آخر لظهور رمز الخطأ 18 هو عدم قدرة الجهاز على القراءة والكتابة بشكل صحيح على بطاقة SD. بمعنى آخر ، سيكون من الطبيعي تلقي مثل هذا النوع من الخطأ إذا كانت هناك مشكلة فعلية في جهاز التخزين الخارجي. هذا أحد الأسباب التي تجعلك تحتاج إلى تجربة الطريقة السابقة لأنها قد تكون مجرد مشكلة في بطاقة SD وإذا كان الأمر كذلك ، فستواجه متاعب النسخ الاحتياطي أو استعادة الملفات والبيانات المحفوظة في بطاقة SD حتى يمكنك إعادة تنسيقها. لكن مع ذلك ، لا يعد هذا ضمانًا لحل المشكلة. شيء آخر يجب عليك أيضًا النظر إليه إذا كانت بطاقة SD تعمل بشكل جيد هو مساحة التخزين المتبقية. إذا لم تكن هناك مساحة كافية ، فيجب عليك حذف بعض الملفات فقط للتخلص من هذا الخطأ وسيتم تثبيت التطبيق بنجاح.
استخدم متصفح الويب لتنزيل التطبيق. يجب أن يتوافق هاتفك مع الكثير من الأشياء قبل أن يتم تثبيت التطبيق وقد تحدث أخطاء هنا وهناك إذا كانت هناك مشكلة بسيطة. تتمثل إحدى طرق تجنب هذا الخطأ في استخدام مستعرض ويب لتثبيت أحد التطبيقات. اتبع هذه الخطوات إذا كنت في حاجة ماسة إلى تثبيت تطبيق ولا تريد التعامل مع هذه المشكلة ...
- على متصفح الويب الخاص بجهاز الكمبيوتر (غير المحمول) ، انتقل إلى https://play.google.com
- سجّل الدخول إلى حساب Google نفسه الذي استخدمته على الهاتف / الجهاز اللوحي عبر زر تسجيل الدخول.
- ابحث أو تصفح التطبيق وحدد تثبيت.
- حدد الجهاز الذي به مشكلات في القائمة المنسدلة اختر جهازًا وحدد تثبيت.
- تحقق مما إذا تم تنزيل / تثبيت التطبيق بنجاح على الجهاز.
في الأساس ، هذا مجرد حل بديل لتتمكن من تثبيت التطبيق الذي كنت تواجه مشكلات فيه. ولكن إذا فشل كل شيء آخر في حل المشكلة ، فعليك إعادة ضبط هاتفك.
قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية. بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه واستمرار المشكلة في منعك من تثبيت التطبيقات على هاتفك ، ثم احتفظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ثم قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية لأن هناك دائمًا احتمال أن تكون هذه مشكلة في البرامج الثابتة.
- نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يكون هذا المنشور الإرشادي قد ساعدك بطريقة أو بأخرى. الرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة هذا المنشور مع أصدقائك أو الأشخاص الذين قد يواجهون أيضًا مشكلات مماثلة. شكرا للقراءة!
المنشورات ذات الصلة:
- ماذا تفعل إذا كانت شاشة Galaxy S9 بها مناطق ميتة (أو بها مشكلة في الشاشة لا تستجيب)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 + Getting Pop Up Ads
- كيفية إزالة النوافذ المنبثقة غير المرغوب فيها التي تستمر في الظهور على Galaxy S9
- كيفية إصلاح درجة حرارة الهاتف المتوقفة عن شحن Samsung Galaxy S9 خطأ منخفض جدًا
- كيفية إصلاح تعطل تطبيق Samsung Galaxxy S9 بعد التحديث
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها.بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
