المحتوى

• إصلاح Galaxy S9 الذي لا يمكنه إرسال / استقبال الرسائل النصية

الرسائل النصية هي خدمة أساسية ويجب أن يكون الهاتف الذكي مثل Samsung Galaxy S9 المزين بمواصفات وميزات رائعة للأجهزة قادرًا على إرسال واستقبال الرسائل النصية دون أي مشاكل. ومع ذلك ، سيأتي دائمًا وقت قد تحدث فيه مشكلات في الرسائل النصية وأكثرها شيوعًا هو عندما يتعذر على هاتفك إرسال و / أو استقبال الرسائل النصية.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S9 التي لا يمكنها إرسال واستقبال الرسائل القصيرة أو الرسائل النصية. سنحاول استبعاد احتمال تلو الآخر حتى نتمكن من معرفة سبب حدوث المشكلة وكيفية إصلاحها. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجهك مشكلة في الوقت الحالي بسبب هذه المشكلة ، فاستمر في القراءة لأن هذه المشاركة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

إصلاح Galaxy S9 الذي لا يمكنه إرسال / استقبال الرسائل النصية

في أغلب الأحيان ، يكون هذا النوع من المشكلات بسيطًا جدًا ويمكنك إصلاحه بنفسك بشرط أن تكون المشكلة في هاتفك وليست مرتبطة بالشبكة. ومع ذلك ، يجب التعامل مع مخاوف الشبكة بواسطة مزود الخدمة أو الناقل. مع كل ما يقال ، هذا ما أقترح عليك فعله حيال هذه المشكلة ...

أعد تشغيل جهاز Galaxy S9

إذا كنت قادرًا على إرسال واستقبال الرسائل النصية قبل بدء هذه المشكلة ، فقد يكون ذلك مجرد خلل بسيط. أعد تشغيل هاتفك إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها ذلك. بعد إعادة التشغيل ، حاول إرسال رسالة نصية إلى رقمك الخاص حتى تعرف ما إذا كان النص يمر وما إذا كان بإمكانك تلقيه بالفعل.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فحاول تنفيذ إجراء Forced Restart الذي يعد أكثر فاعلية من إعادة التشغيل العادية. اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يُعاد تشغيل الهاتف. أرسل رسالة اختبار إلى رقمك لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث أم لا. إذا استمر الأمر كذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

تأكد من أن حسابك في وضع جيد

هذا أمر لا يحتاج إلى تفكير ولكن في بعض الأحيان نكون مشغولين جدًا بمعرفة ما تدور حوله المشكلة دون التفكير في أنه من الممكن في الواقع أن تكون المشكلة ناتجة عن مشكلة متعلقة بالحساب.

إذا كان لديك رصيد غير مدفوع ، فقد تضطر إلى تسوية ذلك على الفور خاصة إذا بدأت المشكلة بدون سبب واضح. هناك طرق مختلفة لمعرفة ما إذا كان حسابك لا يزال في وضع جيد أم لا ، ولكن من الأفضل أن تقوم بالاتصال بمزود الخدمة لديك للاستفسار عنه.

استفسر عن مشكلة الشبكة المحتملة

إذا كنت قادرًا على إرسال واستقبال الرسائل النصية قبل بضع ساعات من حدوث المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في الشبكة. غالبًا ما ينتج عن هذا النوع من المشكلات فقدان متقطع للإشارة ، لذا يجب عليك التحقق من شريط الحالة بهاتفك وإلقاء نظرة على مؤشر الإشارة. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يحصل على إشارة مناسبة أم لا طالما أن هناك رمز طائرة بجانب المؤشر ، فإن وضع الطيران ممكّن. قم بتعطيله وستحل هذه المشكلة.

ومع ذلك ، إذا لم تحصل على أي إشارة ، فيجب عليك الاتصال بمزود الخدمة أو مشغل شبكة الجوال حيث يمكنهم مساعدتك بشكل أفضل عندما يتعلق الأمر بالمشكلات المتعلقة بالشبكة.

أعد تعيين جهاز Galaxy S9 إذا كانت هناك مشكلات أخرى بجانب مشكلات الرسائل النصية

على سبيل المثال ، إذا كان جهاز Galaxy S9 يتجمد ويتأخر إلى جانب عدم القدرة على إرسال و / أو استقبال الرسائل النصية ، فقد تكون مشكلة في البرامج الثابتة تؤثر على العديد من وظائف هاتفك. نظرًا لأنه من المستحيل بالنسبة لنا معرفة سبب حدوث المشكلة بالضبط ، فمن الأفضل الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ثم إعادة ضبط هاتفك.

قبل إعادة الضبط ، احتفظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ثم أزل حساب google الخاص بك من هاتفك حتى لا يتم قفله بعد إعادة التعيين. بمجرد تعيين كل شيء وجاهزيته ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهاز Galaxy S9:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فيجب عليك إعادة Samsung Galaxy S9 إلى المتجر حتى يتمكن الفني من فحصها لك. إذا كانت لديك مخاوف أخرى بشأن هاتفك وتريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق في القسم أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 (إصلاح سهل)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على التجميد والتباطؤ (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 مع مشكلة وميض الشاشة (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 بمشكلة Black Screen of Death (خطوات سهلة)
• كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشكلات (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 (إصلاح سهل)
• كيفية إصلاح Facebook Messenger الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)