المحتوى

• المشكلة رقم 1: ماذا تفعل إذا تم إيقاف تشغيل Galaxy S8 تلقائيًا
• المشكلة رقم 2: رسوم Galaxy S8 بطيئة جدًا
• المشكلة رقم 3: تظل شاشة Galaxy S8 سوداء أو فارغة

مرحبًا بك في مقالة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه لهذا اليوم! ستوفر لك هذه المشاركة بعض المشكلات الشائعة لـ # GalaxyS8 بالإضافة إلى حلولها. ستحاول المشكلة الرئيسية لهذا المستند حل إحدى المشكلات الدائمة للهواتف الذكية - إعادة التشغيل العشوائي أو إعادة التشغيل. عندما يتعلق الأمر بأجهزة Samsung ، فإن استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها متشابه عبر الأجهزة ، لذا حتى إذا كان لديك طرازات Galaxy أو Note أخرى ، فلا يزال من المفترض أن تظل الاقتراحات أدناه سارية.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: ماذا تفعل إذا تم إيقاف تشغيل Galaxy S8 تلقائيًا

طراز الهاتف: Samsung Galaxy S8. في الأيام القليلة الماضية ، يتم إيقاف تشغيل هاتفي تلقائيًا. بعد إيقاف التشغيل التلقائي أثناء محاولتي تشغيله ، لا يعمل. في كل مرة يتعين علي توصيل الشاحن لتشغيل الهاتف المحمول بعد إيقاف التشغيل التلقائي. بدون توصيل الشاحن ، لا يمكنني تشغيل الهاتف المحمول. أثناء عرض مستوى الشحن أكثر من 80 ٪ ، أواجه أيضًا مشكلة إيقاف التشغيل التلقائي. أواجه هذه المشكلات يوميًا 4-5 مرات. يرجى اقتراح كيفية حل هذه المشكلة. شكرا مقدما على أي حل.

المحلول: يبدو أن لديك مشكلة بطارية سيئة. لمعرفة ما إذا كان ناتجًا عن خطأ في نظام التشغيل ، هناك ثلاث خطوات أساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج يمكنك تجربتها:

• قسم ذاكرة التخزين المؤقت يمسح
• معايرة
• اعدادات المصنع

كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت S8

تستخدم أجهزة Android عدة أقسام في جهاز التخزين الخاص بها للعمل. يسمى أحد هذه الأقسام قسم ذاكرة التخزين المؤقت الذي يحتفظ بذاكرة التخزين المؤقت للنظام. يمكن أن تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه في بعض الأحيان مما يؤدي إلى جميع أنواع المشكلات ، بما في ذلك المشكلة التي قد تؤثر على إدارة الطاقة. لمعرفة ما إذا كان هذا هو ما تواجهه ، اتبع الخطوات أدناه لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية معايرة نظام التشغيل والبطارية

قد يكون سبب آخر لمشكلتك هو المعايرة التي تشتد الحاجة إليها. قد يفقد Android أحيانًا تتبع مستويات البطارية الصحيحة ، خاصةً إذا كان يعمل بشكل مستمر لفترة طويلة دون إعادة تشغيل. بصرف النظر عن إجراء عمليات إعادة تشغيل منتظمة (مرة واحدة على الأقل كل أسبوع) ، يجب أيضًا أن تكون فكرة جيدة لمعايرتها من وقت لآخر. سيسمح هذا للنظام بوضع معيار في قراءة البطارية. اتبع الخطوات أدناه للقيام بهذا استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. 1. استنزف البطارية تمامًا. هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
   2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بالكامل. لا تفصل جهازك عن الكهرباء لمدة ساعتين إضافيتين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
   3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
   4. اعادة تشغيل الجهاز.
   5. استخدم هاتفك حتى نفاد الطاقة تمامًا مرة أخرى.
   6. كرر الخطوات 1-5.

كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy S8

آخر خطوة لتحرّي الخلل وإصلاحه في هذه الحالة هي إعادة ضبط المصنع. ما عليك سوى القيام بذلك إذا لم يكن هناك تغيير في بطارية هاتفك أو سلوك الطاقة بعد إجراء أول اقتراحين أعلاه. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى إعادة جميع معلومات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ في البرنامج أو التطبيق ، فمن المفترض أن يساعد ذلك في إصلاحه.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
11. دع الهاتف يعمل لمدة 24 ساعة دون إضافة أي تطبيقات.

يصلح

في حالة استمرار المشكلة بعد مسح الهاتف ، فإن السبب الأكثر احتمالاً لذلك هو وجود جهاز تالف. يمكن أن يكون بسبب خلل في البطارية ، أو أي مكون آخر معطل. يمكن للفني فقط معرفة ذلك من أجلك ، لذا في هذه المرحلة ، تريد إرسال الهاتف إلى Samsung.

المشكلة رقم 2: رسوم Galaxy S8 بطيئة جدًا

في كل مرة يموت فيها هاتفي بنسبة 0 ٪ تمامًا وأذهب لتوصيله ، سيعيد تشغيله وسيظل يقول إنه عند 0 ٪ ثم يغلق ثم أقوم بهذه العملية مرارًا وتكرارًا. يجب أن أتركه يظل ميتًا لمدة 24 ساعة حتى يتم شحنه. لقد جربت إعادة ضبط بسيطة ، وجربت كبلات وصناديق مختلفة ، وعندما تقرر الشحن ، يستغرق الشحن حوالي 4 ساعات. الرجاء المساعدة ، لا أعرف ما هو الخطأ وما إذا كان يمكن إصلاحه. لقد أسقطت هاتفي عدة مرات وشاشتي الخلفية مكسورة.

المحلول: يرجى زيارة اقتراحاتنا للمشكلة رقم 1. تبدو حالتك مشابهة تمامًا للحالة المذكورة أعلاه ، لذا يجب ألا تختلف الأشياء التي يمكنك القيام بها. من المحتمل أن ينتهي بك الأمر إلى السماح لأحد المحترفين بإلقاء نظرة على الجهاز ، لذا تأكد من القيام بذلك إذا كنت قد جربت بالفعل كل شيء من جانبك. مشاكل الأجهزة بنسبة 99.9٪ غير قابلة للإصلاح من جانب المستخدم النهائي. إذا كانت اللوحة الأم بهاتفك معيبة أو أصبحت كذلك بعد إسقاط الجهاز ، فقد يلزم إجراء إصلاح كبير.

المشكلة رقم 3: تظل شاشة Galaxy S8 سوداء أو فارغة

مرحبا!! أواجه مشكلة كبيرة مع Samsung galaxy s8. لقد أسقطته عدة مرات مؤخرًا وبدأت الشاشة تومض باللون الأبيض ، من المنتصف إلى الأسفل. كان بإمكاني رؤية الجزء العلوي من الشاشة فقط وحاولت إعادة ضبط هاتفي وكذلك مسح ذاكرة التخزين المؤقت ولكن يبدو أنه جعل الأمر أسوأ. لا يقتصر الأمر على وميض هاتفي باللون الأبيض عند تشغيله ، بل تتحول الشاشة بأكملها إلى اللون الأخضر الفاتح ثم تتحول إلى اللون الأسود تمامًا ولكن الشاشة تستجيب ، ويضيء زر علامة التبويب والرجوع بجانب زر الصفحة الرئيسية عند النقر عليه. لذا فإن الشاشة سوداء ولكنها سريعة الاستجابة ، وأيضًا إذا قمت بالنقر فوق زر الطاقة ، يمكنك رؤية الوميض الأبيض ولكن يعود إلى الأسود على الفور.

المحلول: هذه مشكلة أجهزة واضحة. يجب أن تكون الشاشة تالفة وهذا هو السبب في أنها لم تعد تعرض أي صور وتظهر فقط فارغة أو سوداء. لا يوجد برنامج إصلاح لشاشة LCD معطلة ، لذا عليك إرسال الهاتف للإصلاح. إذا كنت محظوظًا وتم عزل الضرر فقط عن تجميع الشاشة ، فقد يكون استبدال هذا الجزء حلًا سهلًا نسبيًا.

في حين أن هناك الكثير من مقاطع الفيديو التي يمكن أن توضح لك كيفية استبدال شاشة Galaxy S8 ، فإننا نوصي بشدة أن تدع محترفًا يقوم بذلك نيابةً عنك حتى يمكن الانتباه إلى مشكلات الأجهزة المحتملة الأخرى. قد يؤدي إسقاط جهاز إلكتروني ، في حالتك لعدة مرات ، في بعض الأحيان إلى فصل مكونات أخرى أو تقصير الشاشة وليس فقط. من المحتمل أن تكون المشكلة في جهازك ناتجة عن مصادر أخرى وليس الشاشة فقط.لن يؤدي استبدال مجموعة الشاشة إلى إصلاح المكونات الأخرى تلقائيًا ، لذا قد ينتهي بك الأمر إلى مواجهة مشكلات أخرى بعد إجراء ناجح لاستبدال الشاشة.