المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy S9 التي بدأت في التجميد والتأخر بعد التحديث

عندما يبدأ الهاتف في التجمد أو التأخر ، فقد يكون ذلك علامة على وجود مشكلة في البرامج الثابتة كما هو الحال مع العديد من المشكلات التي عالجناها في الماضي. ومع ذلك ، هناك أوقات تحدث فيها مشكلات الأداء هذه بسبب بعض المشكلات في التطبيقات. بمعنى آخر ، لا يمكننا حقًا معرفة متى تكون المشكلة دون إجراء بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية.

لذلك ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Samsung Galaxy S9 الذي بدأ في التجميد والتأخر بعد تحديث البرنامج الثابت. في وقت النشر ، لا توجد تحديثات كبيرة للجهاز حتى الآن لأن Google لم تصدر بعد Android 9 Pie. إذا تلقى هاتفك تحديثًا مؤخرًا ، فلا يزال يجب أن يكون Oreo وقد يكون تحديثًا ثانويًا. إذا بدأت المشكلة بعد التحديث ، فسيكون من الأسهل إصلاحها. لذا ، تابع القراءة لمعرفة المزيد حول هذه المشكلات وكيفية التعامل معها لجعل جهاز Galaxy S9 يعمل بشكل مثالي مرة أخرى.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

استكشاف أخطاء Galaxy S9 التي بدأت في التجميد والتأخر بعد التحديث

في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدًا تلو الآخر حتى نتمكن من تحديد المشكلة حقًا وما تحتاج إلى القيام به لإصلاحها. سنبدأ من القضايا الصغيرة والتقدم إلى القضايا المعقدة. بادئ ذي بدء ، إليك ما يجب عليك فعله أولاً ...

قم بتشغيل جهاز Galaxy S9 في الوضع الآمن

هذا هو معرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيقات تابعة لجهات خارجية أم لا لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو معرفة التطبيق الذي يتسبب في تجميد هاتفك وتأخره ثم إلغاء تثبيته.

من خلال تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، فإنك تعطل مؤقتًا جميع تطبيقات الجهات الخارجية ، وإذا كان يعمل بسلاسة أثناء وجوده في هذا الوضع ، فإنه يؤكد الشك في أن المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية.

إليك كيفية إعادة تشغيل جهاز Galaxy S9 في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
3. متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
5. استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.

بافتراض أن المشكلة قد تم حلها أثناء وجودك في هذا الوضع ، حاول تشغيل هاتفك في الوضع العادي واستمر في استخدامه ولكن ضع في اعتبارك التطبيقات التي تستخدمها حتى تعرف قريبًا أي تطبيق هو الجاني. عند معرفة التطبيق ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أولاً وإذا لم يفلح ذلك ، فقم بإلغاء تثبيته.

امسح كل الاعدادت

حاول إعادة الهاتف إلى الإعدادات والتهيئة الافتراضية عن طريق إعادة ضبط جميع الإعدادات. هذا له نفس تأثير إعادة التعيين ولكن لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك الشخصية. من السهل والمريح القيام بذلك ولكنه فعال للغاية في التعامل مع المشكلات التي قد يكون لها علاقة بتهيئة هاتفك. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > الادارة العامة > إعادة تعيين > اعادة الضبط.
3. صنبور اعادة الضبط.
4. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
5. صنبور اعادة الضبط.
6. ستتم إعادة تشغيل الجهاز لإجراء إعادة تعيين الإعدادات.

إذا كان جهاز Galaxy S9 الخاص بك لا يزال يتجمد ويتعطل بعد هذا الإجراء ، فجرّب الإجراء التالي.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

تحتاج إلى القيام بذلك لاستبعاد احتمال بدء المشكلة بسبب بعض ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الفاسدة. تساعد هذه الملفات هاتفك على العمل بسلاسة ، ولكن عندما تصبح فاسدة ، فإنها ستتسبب أيضًا في حدوث مشكلات متعلقة بالأداء مثل هذه. من خلال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فإنك لا تحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام فحسب ، بل تستبدلها بأخرى جديدة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة في إزعاجك بعد ذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك.

قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة وأعد ضبط هاتفك

ستتمكن إعادة التعيين من إصلاح أي مشكلات في الأداء بشرط ألا يتم العبث بالبرنامج الثابت أو تعديله بأي شكل من الأشكال. إذا حدث لك الوصول إلى الجذر وقمت بتثبيت ROM مخصص على جهازك ، فقد يكون هذا هو السبب في تجميده وتأخره. فقط قم بإعادة تحميل البرامج الثابتة للأوراق المالية وستختفي المشكلة. ولكن بافتراض أن البرامج الثابتة لا تزال سليمة ولم يتم تغييرها ، فإن إعادة التعيين ستكون كافية لإصلاح المشكلة. فقط تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك وبياناتك الشخصية حيث سيتم حذفها أثناء إعادة التعيين وقد لا تتمكن من استعادتها. بعد النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز Galaxy S9 ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ولن يتم إعادة تشغيله (خطوات سهلة)
• لن يتم شحن Galaxy S9 بسرعة ، توقف الشحن السريع التكيفي عن العمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الذي يتجمد ثم يعيد التشغيل من تلقاء نفسه (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الذي مات تمامًا ولم يعد يستجيب (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح إعادة التشغيل العشوائي لجهاز Galaxy S9: يعمل لدقائق قبل إعادة التشغيل من تلقاء نفسه

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.