المحتوى

• المشكلة 1: ماذا تفعل إذا تعرض جهاز Galaxy S8 Plus للتلف بسبب الماء
• المشكلة 2: يستمر Galaxy S8 في إظهار خطأ اكتشاف الرطوبة

يود العديد من مالكي # GalaxyS8 و # GalaxyS8Plus الاعتقاد بأن أجهزتهم محمية تمامًا من الماء عن طريق غمرها عن قصد. في حين أن هذا قد يكون جيدًا بالنسبة للأجهزة التي تحتوي على حماية من المياه تعمل بنسبة 100٪ (لا توجد طريقة للتحقق من ذلك) ، فقد يجد البعض متأخراً أن التلف قد حدث بالفعل. كإجراء احترازي ، لقد كنا نعلن هذا عندما أصدرت Samsung لأول مرة Galaxy S7 المحمي بالماء منذ سنوات ، لا تستخدم هاتفك تحت الماء أبدًا! لا توجد هواتف ذكية مقاومة للماء بنسبة 100٪ في الوقت الحالي ، لذا لا تضغط على الحد الأقصى لمقاومة الماء في جهازك. ستقدم مشاركة اليوم بعض النصائح والتذكيرات لأولئك الذين يواجهون مشاكل بعد تعرضهم للبلل S8 و S8 Plus.

المشكلة 1: ماذا تفعل إذا تعرض جهاز Galaxy S8 Plus للتلف بسبب الماء

لقد قرأت معلومات حول هاتف Samsung Galaxy S8 Plus الذي يمكنه التقاط صور / مقاطع فيديو رائعة تحت الماء. لقد جربناها وربما استخدمناها لمدة ساعة تقريبًا (غير مغمورة بالمياه طوال الوقت). عندما انتهينا من حمام السباحة ، كان هاتفي لا يتبقى سوى 5٪ من البطارية. عندما حاولت شحنه ، تلقيت خطأ بشأن الكشف عن الرطوبة ويستمر الهاتف في الاهتزاز. ما فعلته هو أنني استخدمت منفاخ شعر على منافذ الشحن حيث بدأ الهاتف في الشحن مرة أخرى بعد 5 دقائق. عندما كانت بنسبة 29 ٪ ، اضطررت إلى الخروج لذلك أوقفته عن الشحن وأحضرته معي وما زلت تعمل. بعد أقل من 10 دقائق ، عندما أخرجته من جيبي ، لم يكن به شاشة ويبدو وكأنه مغلق تمامًا. عدت إلى غرفتي وقمت بتوصيل الشاحن ، وما زلت لا توجد أضواء. لقد قمت بخفض مستوى الصوت + الطاقة ، وقمت بتوصيل الشاحن ، واستخدمت منفاخ الشعر مرة أخرى لمدة 20 دقيقة (مراقبة حرارة الجهاز لتجنب ارتفاع درجة الحرارة أو شيء من هذا القبيل) ، وتركتها بمفردها طوال الليل ، ولكن جميعها لا تظهر نتيجة جيدة أو تقدم. إنه حاليًا على وعاء حفظ يحتوي على حبوب الأرز. أي أفكار أخرى أو خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ينبغي علي القيام بها؟ أنا قلق من أن اللوحة ربما ماتت لكنها كانت تعمل بشكل طبيعي تمامًا قبل أن أحضرها معي وفجأة توقفت. - كلارك

المحلول: مرحبًا كلارك. يتمتع Galaxy S8 Plus بشهادة IP68 ، مما يعني أنه يمكنه تحمل الغبار أو الماء ، ويمكن أن يكون مقاومًا للماء حتى 1.5 متر لمدة 30 دقيقة. من الناحية النظرية ، يجب أن يكون الجهاز قادرًا على العمل بشكل طبيعي حتى عندما يكون مغمورًا وقد استغلت Samsung هذا كنقطة بيع بشكل جيد بما فيه الكفاية. الشيء هو أن مقاومة الماء في هذا النوع من الأجهزة لا تعمل بنسبة 100٪ من الوقت. يعتمد هذا على خبرة عدد لا يحصى من المستخدمين الآخرين ، والآن أنت.

على الرغم من أن شركة Samsung لا توضح بالضبط كيف تحقق الحماية من مقاومة الماء على هواتفها الرئيسية ، إلا أننا نعلم حقيقة أنه من خلال التصميم الهندسي المبتكر وبعض أشكال تكنولوجيا النانو. يمكن اختراق هذا المزيج بسهولة من خلال العديد من العوامل على الرغم من أنه لا يمكن الاعتماد عليه طوال الوقت ، كما قد تكون قد عرفت الآن.

تعمل مقاومة الماء في Galaxy S8 و S8 Plus بشكل أكثر موثوقية لرذاذ الماء العرضي أو التعرض لمياه الأمطار. ومع ذلك ، لا يزال يوصى بشدة بعدم إغراق الجهاز مطلقًا في المسبح أو المحيط. قد يؤدي القيام بذلك إلى خلق ضغط غير ضروري حول الجهاز مما قد يتسبب في اختراق بعض الماء لموانع تسرب المياه الداخلية.

إذا كان الشيء الوحيد الذي فعلته قبل مواجهة المشكلة هو التقاط صور تحت الماء ، فمن الآمن افتراض أن هاتف S8 الخاص بك قد تعرض للتلف بسبب المياه. كل ما يمكنك فعله في هذه المرحلة هو استخدام مجموعة من تقنيات "الإسعافات الأولية" لتقليل المياه من النظام أو التخلص منها. إذا كان هناك بالفعل ما يكفي من الماء لإتلاف بعض المكونات في اللوحة الرئيسية ، فلن يحالفك الحظ. المكونات التالفة دائمة ، لذا لا يوجد قدر من تعديلات البرامج التي يمكنك إجراؤها لإعادتها إلى حالتها السابقة. اعتمادًا على الجزء التالف ، قد تتلف المكونات الأخرى أو لا تتضرر إذا واصلت استخدام الهاتف. في حالة فشل أي من اقتراحاتنا أدناه في حل المشكلة ، أو إذا ظل S8 Plus الخاص بك غير مستجيب ، فيجب عليك الاتصال بشركة Samsung حتى يتمكنوا من فحص الجهاز.

تأكد من مراقبة دونتس

الماء والإلكترونيات ، حتى تلك ذات معدلات مقاومة الماء ، لا تختلط. وغني عن القول ، من الحماقة أن تغمر S8 أو S8 Plus عن قصد في حمام سباحة. نظرًا لأنك قد فعلت ذلك بالفعل ، فإليك بقية الأشياء التي لا يجب عليك القيام بها بعد ذلك:

• لا تشغل الهاتف
• لا تشحن الهاتف ، خاصةً إذا لم يكن منفذ الشحن جافًا تمامًا
• لا تستخدم منفاخ الشعر أو علبة من الهواء المضغوط لتجفيف منفذ الشحن. سيؤدي ذلك إلى زيادة فرص دفع الماء داخل الهاتف بشكل كبير

جفف الهاتف

من الناحية المثالية ، من المفترض أن تفكك الجهاز أولاً قبل التجفيف. مع Galaxy S8 أو S8 Plus ، يعد التفكيك أمرًا مستحيلًا بالنسبة للمستخدمين العاديين ، ناهيك عن حقيقة أنه سيؤدي أيضًا إلى إبطال الضمان مع Samsung (مما يعني أن Samsung لن تقوم بإصلاح هاتفك بعد الآن حتى إذا كنت ستدفع لهم مقابل ذلك) . أكثر ما يمكنك فعله في هذه الحالة هو إزالة الغلاف الخارجي (إذا كنت تستخدم واحدة) ، ومسح الجهاز جيدًا ، ثم هز الهاتف للتخلص من الماء داخل منفذ الشحن ، وترك الطبيعة تأخذ وقتها. يتبخر الماء بشكل طبيعي حتى في درجة حرارة الغرفة ولكن قد يستغرق بعض الوقت.

الطريقة الأسرع هي الطريقة التي فعلتها - عن طريق وضع الجهاز في وعاء محكم الغلق به أرز. يعتبر الأرز مادة منزلية جيدة لامتصاص رطوبة الماء ولكن حتى ذلك الحين ، لا يزال يحتاج إلى بضعة أيام للقيام بحيلته. وتجفيف S8 بهذه الطريقة لا يضمن إزالة كل رطوبة تمامًا.

هناك طريقة أكثر شمولاً وأسرعًا لتجفيف جهاز إلكتروني وهي استخدام أداة خاصة. قد لا تتوفر هذه الأداة في ورش الإصلاح ، لذا إذا كنت ترغب في السير في هذا الطريق ، فتأكد من سؤال الفني عما إذا كان يمتلكها. كما هو مذكور أعلاه ، من الأفضل القيام بتجفيف الجهاز الإلكتروني عندما يتم تفكيك الهاتف ، لذا سينتهي بك الأمر بإلغاء الضمان إذا سمحت لمتجر خارجي بتجفيف الهاتف نيابة عنك.

دع Samsung يصلح هاتفك

نظرًا لعدم وجود الكثير الذي يمكنك القيام به من جانبك في هذا الوقت ، نوصي بشدة أن تدع Samsung تعتني بهاتفك. أحضر الجهاز إلى مركز الخدمة واسألهم عما إذا كانت هناك فرصة لإصلاحه. إذا كنت محظوظًا ، فقد يكون تجفيف الجهاز كافيًا. ومع ذلك ، في كثير من الحالات ، لا تدوم الإلكترونيات التالفة بسبب المياه لفترة طويلة قبل عودة أعراض عطل في الأجهزة ، لذا لا ترفع من آمالك كثيرًا لتجنب خيبة الأمل.

المشكلة 2: يستمر Galaxy S8 في إظهار خطأ اكتشاف الرطوبة

حصلت على هذا الهاتف الجديد تمامًا في نهاية العام الماضي. مؤخرًا ، كان عمر بطاريتي ينحدر بسرعة كبيرة. الوقت والوقت المتبقيان حتى انتهاء الشحن غير دقيقين للغاية. إنها تدوم حوالي 4 ساعات فقط في ظل سطوع وصوت منخفضين للغاية. كان جيدًا منذ حوالي شهر. لست متأكدًا ولكن السبب قد يكون بسبب بعض الرطوبة في منفذ الشحن الذي أمتلكه منذ حوالي أسبوع. منذ ذلك الحين ، كانت استجابة الشاشة قليلاً وتزداد الشحنة سوءًا. حصلت على بعض الماء في يدي وحاولت مسح شيء لزج من الشاشة ، وقالت إن لدي رطوبة لفترة من الوقت. بعد فترة من محاولة إصلاحه ، بدأ الشاحن في العمل ولكني أعتقد أنه إذا كان لا يزال هناك ضرر. الرجاء المساعدة. الهاتف ليس قديمًا إلى هذا الحد وهو يعاني بالفعل من هذا النوع من المشاكل ، مما يجعلني أشعر بالقلق وعدم الاستقرار للغاية. - سورا

المحلول: مرحبا سورا. جهاز Galaxy S8 الخاص بك مقاوم للماء ، لذا ما لم تجرب أي شيء كلارك أعلاه ، يجب أن يكون جيدًا. يمكن توقع خطأ اكتشاف الرطوبة الذي ستحصل عليه بعد تعرض هاتف S8 للبلل ، خاصةً إذا تعرض منفذ الشحن للبلل أيضًا. ما عليك فعله هو تجنب شحن الجهاز حتى يجف منفذ الشحن تمامًا. للقيام بذلك ، حاول هز الجهاز بقوة حتى يتم إخراج الماء من منفذ الشحن. بعد ذلك ، امسح الهاتف ومنطقة منفذ الشحن بقطعة قماش ناعمة ونظيفة ، ثم قم بتجفيف الهاتف بالهواء. يمكنك أيضًا وضعه بالقرب من مصدر حرارة لطيفة ، مثل الجزء الخلفي من التلفزيون أو الكمبيوتر ولكن ليس بالقرب من الفرن أو الفرن. تجنب استخدام الحرارة المباشرة على منفذ الشحن لأن ذلك قد يؤدي إلى تلف المكونات الداخلية. يجف الماء بشكل عام من تلقاء نفسه ، لذا لا تستخدم الهاتف لمدة 24 إلى 48 ساعة. بمجرد أن يجف منفذ الشحن ، يجب أن يتوقف خطأ اكتشاف الرطوبة أيضًا.