المحتوى

• المشكلة رقم 1: لا يمكن لـ Galaxy S8 إرسال رسائل MMS باستخدام تطبيق مراسلة تابع لجهة خارجية
• المشكلة رقم 2: لن يرسل Galaxy S8 رسائل نصية عند تشغيل البلوتوث
• المشكلة رقم 3: ماذا تفعل إذا كان بإمكان Galaxy S8 إرسال رسائل MMS ولكن لا يمكن لجهة الاتصال استلامها
• المشكلة رقم 4: يستمر تطبيق Galaxy S8 Instagram في الإغلاق من تلقاء نفسه
• المشكلة رقم 5: لا يمكن لـ Galaxy S8 الاتصال بالإنترنت باستخدام بيانات الجوال

مرحبًا ومرحبًا بكم في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # GalaxyS8 الجديدة. ستجيب مشاركة اليوم عن بعض مشكلات الرسائل النصية ورسائل الوسائط المتعددة S8. كالعادة ، جميع الحالات المذكورة أدناه مأخوذة من رسائل نتلقاها من بعض أعضاء مجتمع TheDroidGuy. إذا كانت لديك بعض مشكلات الرسائل النصية مؤخرًا ، فتأكد من تصفح الحالات أدناه.

المشكلة رقم 1: لا يمكن لـ Galaxy S8 إرسال رسائل MMS باستخدام تطبيق مراسلة تابع لجهة خارجية

لن يرسل جهاز Galaxy S8 رسائل MMS مع تطبيقات مراسلة تابعة لجهات خارجية. لقد استخدمت تطبيق Signal على جهاز S5 الخاص بي لفترة طويلة دون أي مشاكل. لقد قمت بالترقية إلى S8 قبل بضعة أشهر وواجهت مشاكل مع تطبيق الإشارة منذ ذلك الحين. لم يتغير مشغل شبكة الجوال الخاص بي ولم تتغير خطتي. يمكنني إرسال رسائل MMS باستخدام تطبيق المصنع فقط وليس الإشارة. لقد جربت Textra ولن ترسل رسائل MMS أيضًا. إنه مثل شيء مع تطبيقات الطرف الثالث. لقد اتصلت بالدعم الفني لتطبيق Signal ولكني أعتقد أنهم تخلوا عني. أيه أفكار؟

المحلول: لا تكمن المشكلة على الأرجح في تطبيقات الجهات الخارجية ولكن في كيفية تشفير البرامج الثابتة لهاتفك. نرى هذه المشكلة تحدث مع بعض أجهزة Samsung Galaxy التي تحمل علامة تجارية (لا توجد مشكلة على أجهزة Galaxy المزودة ببرامج ثابتة عالمية / عالمية) لذا فإن أفضل ما يمكنك فعله هو التحدث إلى مشغل شبكة الجوال. إذا كان القيد مؤقتًا ويمكن تغييره ، فقد يتمكن ممثل الهاتف من مساعدتك. ومع ذلك ، إذا تم تعيين وظيفة MMS بعمق وبشكل دائم في البرنامج الثابت ، فغالبًا ما يتعين عليك الالتزام بتطبيق مراسلة الأسهم. تستخدم كل شركة اتصالات استراتيجيات مختلفة من أجل الحد من التعرضات الأمنية المحتملة لمشتركيها وإجبارك على استخدام تطبيق مراسلة الأسهم قد يكون أحدها. هذه مجرد تكهنات من جانبنا ولكننا رأينا هذا النوع من الإستراتيجية يتم استخدامها من قبل بعض شركات النقل في الماضي. إذا كان هذا هو الحال ، فلسوء الحظ ، لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله أنت أو ممثل خدمة العملاء. إذا كان السبب متعلقًا بالترميز ، فأنت في الأساس عالق بما لديك الآن. لا يمكنك فقط تغيير بعض الإعدادات لتغيير الرموز.

المشكلة رقم 2: لن يرسل Galaxy S8 رسائل نصية عند تشغيل البلوتوث

مرحبا. أحاول نشر تعليق بخصوص بعض مقالاتك التي تناقش مشكلة شائعة مع هواتف Samsung Galaxy S تواجه مشكلات في إرسال الرسائل النصية. لكن عندما أكتب تعليقي وأرسله ، يرفضه موقع الويب الخاص بك لأنه يقول إنني خلف وكيل. هذا تعليقي متبوعًا بالمقالات المناسبة. نأمل أن تتمكن من نشرها. "بعد تجربة كل ما يمكنني التفكير فيه (إلغاء تثبيت التطبيقات ، وإعادة ضبط المصنع ، وما إلى ذلك) ، اكتشفت أخيرًا أن مشكلتي كانت بسبب هواتف Bluetooth. عند تشغيله ، يتوقف نظام تشغيل الهاتف والتطبيقات المختلفة ، بما في ذلك تطبيق المراسلة النصية الأصلي عن العمل بشكل صحيح. عندما أقوم بإيقاف تشغيله ، يتم إرسال جميع الرسائل النصية على الفور ، ويبدأ نظام التشغيل في العمل بشكل طبيعي مرة أخرى (يتم تنزيل التطبيقات وتحديثها بشكل صحيح ، وتصل الإشعارات في الوقت المحدد ، وما إلى ذلك). لم أكن أشك حتى في أن المشكلة هي البلوتوث لأنها وظيفة أساسية ، ولكن على هاتفي ، تمكنت من تقليلها إلى أن البلوتوث هو الجاني. لقد كان محبطًا للغاية. لقد كنت أحاول حل هذه المشكلة منذ حوالي 6 أشهر. وأخيرا حظيت بها. راجع للشغل ، لدي Samsung Galaxy S8 مع AT&T ، تم شراؤه من Best Buy. " https://thedroidguy.com/2016/12/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-not-sending-receiving-sms-mms-108100 https://thedroidguy.com/2018/01/samsung-galaxy -s7-can-not-now-send-Receiving-text-messages-nougat-update -roubleshooting-guide-1071810 https://thedroidguy.com/2017/01/samsung-galaxy-s5-text-message-sending- فشل-مشكلة-المشاكل المتعلقة -1069740

المحلول: مهما فعلت ، يسعدنا أن نعلم أنك تمكنت من حل مشكلتك بنفسك. لسنا على علم بأي مشكلة في البلوتوث تسبب مشاكل في إرسال الرسائل النصية حتى اليوم ، لذا فمن المحتمل أنها حالة منعزلة. كما طلبت ، نحن ننشر حالتك هنا في حالة مواجهة الآخرين لنفس السيناريو على هاتفهم Galaxy S8. نقدر مشاركة قضيتك معنا.

المشكلة رقم 3: ماذا تفعل إذا كان بإمكان Galaxy S8 إرسال رسائل MMS ولكن لا يمكن لجهة الاتصال استلامها

لا يتلقى صديقي عادةً صورًا من خلال الرسائل النصية على الرغم من أنها تظهر على أنها مرسلة على جهازي. (لست متأكدًا من طراز الجهاز أو الناقل). بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، أتساءل عما إذا كان هذا هو حجم الملف ؛ في حالات نادرة ، تمر الصورة أو تمر في اليوم التالي. كيف يمكنني تغيير حجم / ضغط الصورة بعد التقاطها؟ لم أتمكن من إيجاد حل باستخدام ما هو موجود على الهاتف. لا أريد تغيير إعدادات الكاميرا لأنني بحاجة إلى دقة عالية للاستخدامات الأخرى لصوري.

المحلول: يمتلك مشغلو الشبكات آلية مضمنة في نظامهم تقوم تلقائيًا بضغط الملفات الكبيرة بحيث يمكن إرسالها كرسائل وسائط متعددة. إذا كان الملف المذكور كبيرًا جدًا ولا يمكن لنظام الضغط الخاص به جعله مناسبًا ، فعادة ما يتلقى المستخدم خطأ يفيد بأن الملف كبير جدًا ولا يمكن إرساله ، أو شيء على هذا الخط

إذا كان S8 الخاص بك قادرًا على إرسال الرسالة (MMS) ولم يكن هناك خطأ ، فيجب أن تكون المشكلة من جانب المتلقي وليس في جهازك أو شبكتك. يجب عليك إخبار صديقك أو جهة الاتصال الخاصة بك لاستكشاف المشكلة وإصلاحها من نهايته بمساعدة مشغل الشبكة الخاص به.

ما لم تكن بحاجة مطلقًا إلى إرسال رسالتك كرسالة MMS ، فهناك حل بديل مجاني ومفيد يمكنك استخدامه. على عكس ما قبل حوالي 10 سنوات ، عندما يتم إرسال الصور في الغالب عبر شبكات 2G و 3G البطيئة والمتقادمة الآن (والتي لا تزال شركات النقل تستخدمها لإرسال رسائل الوسائط المتعددة في الوقت الحاضر) ، هناك الآن العديد من التطبيقات عبر الأنظمة الأساسية التي يمكنها إرسال الملفات واستلامها بسلاسة. مثال جيد هو تطبيق Facebook Messenger. إنه يعمل على جميع الهواتف حتى تتمكن أنت وصديقك من استخدامه لإرسال الصور ومقاطع الفيديو في أي وقت. لا يزال Facebook Messenger لديه قيود على حجم الملف الذي يمكن إرساله ، ولكن يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع أي صورة تريد إرسالها في أي وقت في هذا الوقت.

يمكنك أيضًا استخدام التطبيقات المعتمدة على السحابة مثل Dropbox أو غيرها من الخدمات السحابية المجانية الشائعة مثل تلك التي تقدمها Google أو Microsoft أو حتى Samsung مجانًا. يمكن الوصول إلى هذه الخدمات من خلال جميع أنواع الأجهزة المتصلة بالإنترنت. لا تقصر خياراتك على استخدام خدمات رسائل الوسائط المتعددة القديمة التي لا تزال تقدمها شركات الاتصالات. فهي ليست مجانية فحسب ، بل إنها أيضًا محدودة للغاية ، وكما أن تجربتك تتحدث عن نفسها الآن ، فهي أيضًا غير موثوقة.

المشكلة رقم 4: يستمر تطبيق Galaxy S8 Instagram في الإغلاق من تلقاء نفسه

مرحبا. يستمر إغلاق تطبيق instagram الخاص بي وأعتقد الآن أن له علاقة بالتطبيق وليس بهاتفي. لقد بحثت عبر الإنترنت عن حلول ووجدت ما يلي: انتقل إلى إعدادات التطبيق> مسح ذاكرة التخزين المؤقت> إعادة تشغيل الجهاز. انتقل إلى إعدادات التطبيق> مسح ذاكرة التخزين المؤقت> مسح البيانات> إعادة تشغيل الجهاز. قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيت التطبيق. حتى أنني أعدت تشغيل هاتفي إلى إعدادات المصنع وقمت بتنزيل جميع تطبيقاتي مرة أخرى. لقد فعلت كل شيء وما زلت أعاني من نفس المشكلة. يمكنني تسجيل الدخول من خلال المتصفح ولكن التطبيق نفسه ما زلت أواجه مشكلات معه. من فضلك قل لي ما يمكنني فعله.

المحلول: تم إصلاح هذه المشكلة بالفعل منذ بضعة أسابيع ، لذا نعم ، أنت على حق ، هذه ليست مشكلة هاتف على الإطلاق. أصبح Instagram عربات التي تجرها الدواب لبعض الوقت في الماضي ولكن مهندسيهم قد تعاملوا معها بالفعل. كل ما عليك فعله الآن هو التأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق عن طريق تحديثه عبر متجر Google Play.

المشكلة رقم 5: لا يمكن لـ Galaxy S8 الاتصال بالإنترنت باستخدام بيانات الجوال

لا يمكنني الاتصال بالبيانات أو الإنترنت. بدأ هذا عندما استيقظت هذا الصباح. هذا لم يحدث من قبل. اتصلت بـ Boost Mobile وحصلت على الرمز ## 72786 #. هذا لا يساعد حتى.

لقد قمت بإعادة تشغيل هاتفي. لقد قمت بتحديثه. لقد قمت بتنظيف Tachi الخاص بي وما زلت لا أستطيع الاتصال بـ Chrome والإنترنت و Google وأي تطبيقات. أن كل ما ينهار علي بسبب عدم وجود إنترنت أو بيانات. لقد تلقيت رمز الخطأ 505 404 وزوجين آخرين لم يكن لديهما الوقت لكتابتهما ولم يتمكن أحدهما من إنشاء اتصال بيانات لاسلكي.

اعتبارًا من الآن ، هاتفي ساخن للغاية ولا يمكنني حتى لمسه. أحاول الإسراع وإنجاز ذلك قبل أن أفقد البيانات الموجودة عليه.

مشغل شبكة الجوال الخاص بي يعمل على تعزيز الجوّال. عادةً ما أستخدم CDMA LTE ولكن تم إخبارنا بوضعه على CDMA.

المحلول: إذا كنت تواجه مشكلة في البيانات الخلوية أو بيانات الجوال ، فإن أفضل فريق دعم يجب أن يساعدك هو مشغل شبكة الجوال ، وهو Boost Mobile. هناك العديد من الأشياء المهمة الأخرى التي تمنع بيانات الجوال من العمل بخلاف إعدادات هاتفك. في حين أن هناك احتمال أن تكمن المشكلة في هاتفك (يحدث عادةً إذا تم إلغاء قفل الهاتف وتم تصنيعه لشركات اتصالات أخرى) ، فإن تكوين الحساب من جانب مشغل شبكة الجوال لا يقل أهمية. ما نقوله هو أنك تريد العمل مع مشغل شبكة الجوال في إصلاح هذه المشكلة لأنهم في المكان المناسب للقيام بذلك. يمكن لفرق دعم الطرف الثالث مثلنا أن تفعل الكثير فقط. أشياء مثل الحساب وحالة الفوترة ، وتهيئة الشبكة ، وتهيئة الهاتف ، كلها من نطاق مشغل شبكة الجوال. يتطلب اتصال بيانات الجوال أن يكون الهاتف متوافقًا مع أنظمة الشبكة. يجب أن يتحقق مشغل شبكة الجوال أولاً من أن حسابك معهم يعمل ويسمح له باستخدام خدمة بيانات الجوال الخاصة بهم.إذا تم ضبط الحساب وشروط الفوترة الخاصة به بشكل صحيح ، فيجب أن يساعدوك في التحقق من أن هاتفك يحتوي على البرامج الثابتة الصحيحة والبرامج الثابتة المتوافقة والتكوين الصحيح للشبكة. ليست لدينا معلومات عن كل هذه الأشياء ، لذا لا يوجد الكثير مما يمكننا فعله للمساعدة. إذا كان هذا الهاتف قادرًا على استخدام خدمة بيانات الجوال من Boost Mobile من قبل ، فمن المحتمل أن يكون هناك عدد قليل من التكوينات التي يجب تغييرها.