المحتوى
إحدى المشاكل الشائعة في أي هاتف تتعلق بوظيفة الكاميرا. ستعالج مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه هذه مشكلة كاميرا Galaxy Note10 ، إذا لم تكن تعمل. اتبع حلولنا أدناه حول ما يجب القيام به.
ماذا تفعل إذا كانت كاميرا Galaxy Note10 لا تعمل | استكشاف جميع أنواع مشاكل الكاميرا وإصلاحها
إذا كانت كاميرا Galaxy Note10 الخاصة بك لا تعمل ، فهناك عدد من العوامل التي يجب عليك التحقق منها. اتبع اقتراحاتنا أدناه حول ما يجب القيام به.
كاميرا Galaxy Note10 لا تعمل ، الإصلاح رقم 1: تحقق من وجود أخطاء
إذا كان تطبيق الكاميرا لا يعمل على جهاز Galaxy Note10 الخاص بك عن طريق التعطل بشكل عشوائي أو طوال الوقت ، فيجب أن يكون هناك رمز خطأ أو رسالة تظهر أيضًا. تأكد من ملاحظة الخطأ ومعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على حل عبر الإنترنت.يمكن أن يعمل هذا إذا كان هناك رمز فريد قد يشير إلى خطأ فريد داخل النظام. بالنسبة للأخطاء العامة مثل "توقفت الكاميرا" أو "للأسف ، توقفت الكاميرا" ، قد تتمكن من إصلاحها من خلال متابعة الاقتراحات أدناه.
لا تعمل كاميرا Galaxy Note10 ، الإصلاح رقم 2: استكشاف أخطاء تطبيق الكاميرا وإصلاحها
إذا لم يكن هناك خطأ في تطبيق الكاميرا على الإطلاق ، أو إذا لم تعمل الحلول عبر الإنترنت ، فيجب التعامل مع تطبيق الكاميرا مباشرة. هناك ثلاثة أشياء يجب عليك فعلها:
- إعادة تشغيل التطبيق
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
- إعادة تعيين التطبيق
إعادة تشغيل التطبيق. يجب أن تكون إعادة تشغيل تطبيق الكاميرا هي أول ما يجب فعله. إذا كان الخطأ بسيطًا ، فقد يساعد تحديث الكاميرا. لديك طريقتان سهلتان لإعادة تشغيل أحد التطبيقات.
الطريقة الأولى: أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة
- على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
- بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
- ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.
الطريقة الثانية: إغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق
هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول في إعدادات التطبيق نفسها. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه ولكنها فعالة بنفس القدر. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء عمليات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. إليك كيف يتم ذلك:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
- اضغط على فرض الإيقاف.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. تحدث بعض مشكلات التطبيقات بسبب ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الكاميرا حديثة ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
- اضغط على أيقونة التطبيقات.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- تحقق من وجود المشكلة.
إعادة تعيين تطبيق الكاميرا. إذا لم يتغير شيء بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الكاميرا ، فإن خطوة المتابعة الجيدة هي إعادة تعيين التطبيق إلى إعداداته الافتراضية. تعلم كيفية القيام بذلك أدناه.
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
- اضغط على أيقونة التطبيقات.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح البيانات.
كاميرا Galaxy Note10 لا تعمل الإصلاح رقم 3: أعد تشغيل الجهاز
قد تظهر بعض الأخطاء في حالة ترك النظام قيد التشغيل لفترة طويلة. هذا هو السبب الرئيسي وراء اقتراح إعادة تشغيل جهازك بانتظام. إذا لم تقم بإعادة تشغيل هاتفك لبعض الوقت الآن ، فتأكد من القيام بذلك في هذا الوقت.
هناك ثلاث طرق لإعادة تشغيل Galaxy Note10 +. دعونا نرى كل منهم أدناه.
الطريقة الأولى: حاول إعادة تشغيله بشكل طبيعي أولاً عن طريق الضغط على زر التشغيل للوصول إلى قائمة التمهيد. بعد ذلك ، حدد خيار إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.
الطريقة الثانية: هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز وهي الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby / Power في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.
الطريقة الثالثة: إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
- أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.
يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق العناية بالجهاز.
- اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
- حدد إعادة التشغيل التلقائي.
لا تعمل كاميرا Galaxy Note10 ، الإصلاح رقم 4: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
قد لا تعمل بعض التطبيقات مثل تطبيق الكاميرا الافتراضي بشكل صحيح إذا كان هناك تطبيق نظام مفقود أو معطل. للتأكد من تمكين جميع التطبيقات الافتراضية ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
- أعد تشغيل جهازك وتحقق من المشكلة.
لا تعمل كاميرا Galaxy Note10 ، الإصلاح رقم 5: تحقق من ذاكرة التخزين المؤقت للنظام السيئ
يستخدم Android ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، والتي يتم تخزينها في قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، لتحميل التطبيقات بسرعة. في بعض الأحيان ، تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه أثناء التحديث وبعده ، أو لبعض الأسباب الأخرى. في حين أن هذا قد يبدو غير ضار ، يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت التالفة في النهاية في حدوث مشكلات في الأداء بالإضافة إلى مجموعة من المضايقات البسيطة الأخرى. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام هاتفك حديثة ، يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي ذلك إلى إجبار الهاتف على حذف ذاكرة التخزين المؤقت الحالية واستبدالها بواحدة جديدة بمرور الوقت.
لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Galaxy Note10:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
كاميرا Galaxy Note10 لا تعمل ، الإصلاح رقم 6: مراقبة الوضع الآمن
إذا كانت كاميرا Galaxy Note10 الخاصة بك لا تعمل مصادفة بعد تثبيت تطبيق جديد ، فقد تواجه مشكلة سيئة في تطبيق جهة خارجية في متناول اليد. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكنك إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. يوقف الوضع الآمن جميع التطبيقات التي قمت بتنزيلها والتي لا تأتي مع نظام التشغيل. لذلك ، إذا كان تطبيق الكاميرا يعمل بشكل جيد في الوضع الآمن فقط ، فهذا مؤشر واضح على وجود مشكلة سيئة في التطبيق. لإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
- المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
- للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
- قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
- عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
- تحقق من وجود المشكلة.
لا تنس: يحظر الوضع الآمن تطبيقات الجهات الخارجية ولكنه لن يخبرك بأي منها هو السبب الحقيقي. إذا كنت تعتقد أن هناك تطبيقًا مخادعًا تابعًا لجهة خارجية في النظام ، فيجب عليك تحديده. إليك ما عليك القيام به بالضبط:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان جهاز Galaxy Note10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.
لا تعمل كاميرا Galaxy Note10 ، الإصلاح رقم 7: حافظ على تحديث البرامج والتطبيقات
يمكن أن يساعد الحفاظ على تحديث نظام التشغيل Android والتطبيقات في هذه الحالة. يمكن إصلاح بعض الأخطاء فقط عن طريق تغيير بعض الرموز سواء في البرامج أو التطبيقات. لهذا السبب ، تأكد من تثبيت أي تحديثات متوفرة لكل من Android والتطبيقات في هذه المرحلة.
لتحديث تطبيقاتك ، ما عليك سوى فتح تطبيق Play Store وتثبيت التحديث من هناك. إذا لم يكن هناك تحديث للتطبيق ، فيجب أن تكون هناك عوامل أخرى تريد التحقق منها. حاول تضييقها من خلال المتابعة أدناه.
في بعض الحالات النادرة ، قد يتسبب نظام التشغيل Android القديم في توقف بعض التطبيقات عن العمل بشكل صحيح. تأكد من تحديث Android عن طريق تثبيت أي تحديث متاح للنظام. بشكل افتراضي ، يجب أن يخطرك + Note10 بأي تحديث للنظام تلقائيًا. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا البحث عن تحديثات النظام يدويًا من خلال الانتقال إلى الإعدادات> تحديث البرنامج. إذا لم يكن لديك هذا الخيار ، فهذا يعني أن جهازك ربما يعمل ببرنامج يحمل علامة تجارية لشركة الجوال.
أيضًا ، قد لا تتلقى الهواتف المستعملة أو الهواتف التي تحمل علامة تجارية مملوكة مسبقًا تحديثات إذا تم استخدامها في شبكة أخرى. على سبيل المثال ، إذا اشتريت Verizon Galaxy Note10 + غير مؤمّن واستخدمته في شبكة T-Mobile ، فلن يتلقى الجهاز إشعارات تحديث النظام بعد الآن.
كاميرا Galaxy Note10 لا تعمل الإصلاح رقم 8: إعادة ضبط المصنع
يعد مسح الجهاز أحد الطرق الفعالة لإصلاح مشكلات البرامج في جهاز Android. إذا كانت كاميرا Galaxy Note10 الخاصة بك لا تزال لا تعمل ، فتأكد من إعادة ضبط هاتفك. سيؤدي هذا إلى إعادة البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية وحذف جميع تطبيقات الطرف الثالث. إذا تم إصلاح المشكلة بعد ذلك ، فقد تكون هناك مشكلة في تطبيق جهة خارجية أو في البرنامج.
لمعرفة ما إذا كانت إعادة ضبط المصنع فعالة ، اتبع الخطوات أدناه.
الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + عبر قائمة الإعدادات
هذه هي أسهل طريقة لمسح هاتف + Galaxy Note10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
- اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
- انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.
الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + باستخدام أزرار الأجهزة
إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.
- إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
- استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح بيانات هاتفك.
لا تعمل كاميرا Galaxy Note10 ، الإصلاح رقم 9: جرب تطبيقًا آخر
في الحالة النادرة التي لا يتم فيها إصلاح المشكلة ، يمكنك محاولة معرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة عن طريق تثبيت تطبيق كاميرا جديد. بعض تطبيقات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Whatsapp و Snapchat و Instagram ، وكذلك تطبيقات الكاميرا المدمجة بالفعل. حاول معرفة ما إذا كان يمكنك استخدام وظيفة الكاميرا باستخدام أي منها. إذا كانت الكاميرا لا تزال لا تعمل ، فيمكنك المراهنة على وجود مشكلة أعمق في هذه اللحظة. لذلك ، تريد زيارة متجر Samsung المحلي أو مركز الخدمة للحصول على المساعدة.
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.