المحتوى

• كيفية إصلاح مشكلات تحديث Galaxy S10

كانت هناك العديد من التقارير عن مستخدمي Galaxy S10 الذين واجهوا مشاكل بعد تحديث أجهزتهم. في بعض الأحيان ، قد تسير تحديثات النظام في الاتجاه المعاكس. إذا كنت أحد مستخدمي Galaxy S10 القلائل المؤسفين الذين لديهم مشكلات في التحديث ، فتعرف على ما يجب فعله لإصلاح المشكلة. يمكن أن يكون هناك عدد من مشكلات التحديث المحتملة ، لذلك كل ما يمكننا فعله هو تقديم حلول عامة. سننشئ دليلًا محددًا إذا تلقينا تقارير عن مشكلة تحديث معينة أخرى في المستقبل القريب.

كيفية إصلاح مشكلات تحديث Galaxy S10

يمكن أن تحدث مشكلات التحديث على أجهزة Samsung Galaxy لعدد من الأسباب. سيوضح لك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها القصير الخطوات التي يمكنك تجربتها إذا واجهت مشكلة بعد التحديث.

إصلاح مشكلات تحديث Galaxy S10 رقم 1: إعادة تشغيل الجهاز

يمكن أن يكون هناك العديد من أشكال المشكلات المتعلقة بالتحديث في جهاز Samsung Galaxy. إذا كنت تواجه مشكلة بعد تثبيت تحديث النظام ، فقد يكون سببها خطأ بسيط. يتم إصلاح بعض الأخطاء المؤقتة بسهولة بمجرد إعادة تشغيل الهاتف. نقترح عليك إعادة تشغيل جهاز Galaxy S10 أولاً قبل القيام بباقي الحلول أدناه. نأمل أن يساعد هذا في حل المشكلة. يكون مفيدًا بشكل خاص عندما يكون سبب المشكلة هو خطأ مؤقت قد يكون ناتجًا عن خطأ في الترميز يتطور بعد ترك الجهاز قيد التشغيل لبعض الوقت. إعادة الضبط الناعم تحاكي تأثيرات إجراء "سحب البطارية". يقوم بمسح النظام وذاكرة الوصول العشوائي ، لذلك إذا كان الخطأ قادمًا من تسرب الذاكرة أو الترميز غير الفعال ، فقد يساعد ذلك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. 

بالنسبة لبعض هواتف Galaxy S10 5G ، قد تكون هناك طريقة مختلفة قليلاً للوصول إلى نفس الطريقة. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 12 ثانية تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. ملاحظة: اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. ملاحظة: استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.
3. إذا لم تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، فهذا يعني أن جهازك لا يحتوي عليها.ما عليك سوى الانتظار حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.

إصلاح مشكلات تحديث Galaxy S10 رقم 2: تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

إذا بدأت مشكلات تحديث Galaxy S10 بعد تحديث النظام ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. هذه مجموعة من الملفات المؤقتة التي يستخدمها Android لتحميل التطبيقات بسرعة. قد تؤدي التحديثات أحيانًا إلى إتلاف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، مما قد يؤدي بعد ذلك إلى حدوث مشكلات بطيئة في الأداء ومشكلات أخرى. للتأكد من أن جهازك يحتوي على ذاكرة تخزين مؤقت جديدة للنظام ، اتبع الخطوات أدناه:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إصلاح مشكلات تحديث Galaxy S10 رقم 3: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يمكن أن تحدث بعض مشكلات ما بعد التحديث على أجهزة Samsung بسبب تكوين الشبكة غير الصحيح. في بعض الأحيان ، قد تغير التحديثات الجديدة إعدادات الشبكة ، والتي بدورها قد تؤدي إلى مشاكل. لإصلاح مشكلات تحديث Galaxy S10 بسبب إعداد الشبكة غير الصحيح ، اتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
3. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
4. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ستظهر نافذة تأكيد.

إصلاح مشكلات تحديث Galaxy S10 رقم 4: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

غالبًا ما يتم التغاضي عن إعادة تعيين تفضيلات التطبيق في العديد من مقالات تحرّي الخلل وإصلاحه في Android ، ولكن عندما يتعلق الأمر بمشكلة مثل مشكلتك ، فقد يساعد ذلك كثيرًا. من المحتمل أنه قد لا يتم تعيين أحد تطبيقاتك الافتراضية أو بعضها بشكل صحيح ، مما يتسبب في حدوث هذا العيب. نظرًا لعدم وجود طريقة لمعرفة ما إذا كان هذا التخمين صحيحًا أم لا ، فما عليك فعله هو التأكد من تشغيل جميع التطبيقات الافتراضية. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
5. أعد تشغيل S10 وتحقق من المشكلة.

إصلاح مشكلات تحديث Galaxy S10 رقم 5: التمهيد إلى الوضع الآمن

أحد الأسباب الشائعة لمشاكل Android ليس النظام أو التحديثات الخاصة به ولكن التطبيقات. لا يعني تحديث نظام Android بالضرورة أنه يتم تحديث التطبيقات أيضًا. في بعض الأحيان ، قد يكون هذا مشكلة حيث قد تتداخل التطبيقات سيئة الترميز مع Android بعد التحديث. إذا لم تجد الحل لمشكلات تحديث Galaxy S10 في هذه المرحلة ، ففكر في التحقق مما إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث هو السبب. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. إليك الطريقة:

1. لإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن:
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
3. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
4. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
5. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
6. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
7. تحقق من المشكلة باستخدام جهازك كما تفعل عادةً. افعل هذا لأطول فترة ممكنة.

تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. بمجرد تشغيل S10 5G في هذا الوضع ، تأكد من التحقق من استمرار المشكلة. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز S10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

إصلاح مشكلات تحديث Galaxy S10 رقم 6: إعادة ضبط المصنع

عادةً ما تكون الطريقة الأكثر فعالية لإصلاح مشكلات التحديث هي إعادة ضبط المصنع. تأكد من القيام بذلك إذا استمرت المشكلة. تعرف على كيفية إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع بهذه الطرق:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.
11. قم بإعداد الهاتف ولكن لا تقم بتثبيت أي تطبيق.
12. استخدم الهاتف بشكل طبيعي ومعرفة ما إذا كان يسخن.

إصلاح مشكلات تحديث Galaxy S10 رقم 7: تثبيت التحديثات

في بعض الأحيان ، تكون أفضل طريقة لإصلاح مشكلات التحديث هي تثبيت آخر تحديث للنظام. نظام Android معقد وهناك الملايين من نقاط الفشل المحتملة فيه. قد لا تعمل تحديثات النظام الجديدة في بعض الأحيان وفقًا للخطة ، لذا قد يقوم المطورون مثل Google أو Samsung أو شركات الاتصالات بإصدار تحديث آخر لإصلاح الخطأ في التحديث السابق. إذا لم يتغير شيء بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فمن المحتمل أن يكون لديك خطأ في النظام قد يتم إصلاحه فقط من خلال تحديث جديد. تأكد من تثبيت آخر تحديث لإصلاح مشكلتك. خلاف ذلك ، فكر في فحص الهاتف من قبل Samsung. قم بزيارة متجر Samsung المحلي أو مركز الخدمة لإصلاح المشكلة.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Twitter.