المحتوى
هل يواجه هاتفك مشكلة في إشعارات التحديث التي لن تختفي ، حتى بعد تثبيت تحديث النظام؟ اكتشف كيفية التعامل معها في هذا المنشور. نحن نعلم أن هذه المشكلة لا تحدث فقط على Galaxy S8 Plus ، لذا تأكد أيضًا من اتباع اقتراحاتنا حتى إذا كان لديك وحدة Samsung Galaxy مختلفة.
يحافظ Samsung S8 Plus على أن إشعار التحديث لن يختفي (إشعار التحديث المستمر)
مرحبًا ، لدي Samsung Galaxy S8 Plus. المشكلة التي أواجهها هي أنها تخبرني بتثبيت تحديث البرنامج الذي قمت به ، وقال إن التحديث قد تم تثبيته ولكن بعد ذلك ظهر إشعار مرة أخرى يقول إنني بحاجة إلى تثبيت تحديث البرنامج ، ففعلت ومرة أخرى قال تم تثبيت التحديث ولكن بعد ذلك ظهر الإخطار مرة أخرى. الكل في الكل لقد أجريت 4 تحديثات للبرامج الآن ولن يختفي الإشعار.
المحلول: إذا كنت متأكدًا من أن الهاتف أجرى التحديث بنجاح ولكن يستمر ظهور إشعار التحديث ، فقد تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت حيث يتم الاحتفاظ بذاكرة التخزين المؤقت للنظام لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إليك الطريقة:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
إذا لم يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فأعد برنامج الهاتف إلى إعداداته الافتراضية من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع. قد يكون هناك خطأ برمجي يؤدي إلى تشغيل إشعار التحديث المستمر. ضع في اعتبارك إعادة جميع الإعدادات إلى حالة المصنع لإصلاحها.
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
قم بالرجوع إلى إصدار أقدم من نظام التشغيل Android أو اتصل بشركة Samsung
في حالة عودة المشكلة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يكون السبب الأكثر ترجيحًا هو البرامج. لديك خياران في هذه الحالة: الأول هو تحديث إصدار Android السابق والآخر هو الحصول على مساعدة Samsung.
الوميض غير مدعوم رسميًا من قبل Samsung ويمكن أن يعرض الجهاز للخطر. إذا كنت تريد معرفة ما إذا كان وميض إصدار Android الأقدم سيؤدي إلى حل المشكلة ، فقم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.
نوصي بشدة أن تظل آمنًا من خلال الحصول على مساعدة من Samsung بدلاً من ذلك. تأكد من الاتصال بهم أولاً حتى تتمكن من تحديد موعد الإصلاح أو الاستبدال.
