المحتوى
- تعرف على ما عليك القيام به إذا تلقيت تحذير "الكشف عن الرطوبة" في هاتف Samsung Galaxy A8 2018.
- افهم سبب استمرار ظهور هذا التحذير ولماذا يتوقف هاتفك عن الشحن عند ظهوره.
عندما تظهر رسالة التحذير "تم الكشف عن الرطوبة. تأكد من جفاف الشاحن / منفذ USB تمامًا قبل شحن هاتفك. " يظهر ، سيتوقف هاتفك عن الشحن تلقائيًا ولكن هذا لا يعني أن قدرته على الشحن قد تعرضت للاختراق ، فهو يفعل ذلك لمنع المزيد من التلف الذي يلحق بهاتفك بسبب التلف الناتج عن السوائل. بالطبع ، السبب الرئيسي لظهور الخطأ هو الرطوبة التي ربما تم اكتشافها في منفذ الشاحن.
قد تواجه هذا الخطأ إذا كان لديك هاتف بتصنيف IP (الحماية من دخول الماء والغبار) ، في هذه الحالة ، نتحدث عن Samsung Galaxy A8 2018 الجديد الذي تم إصداره مؤخرًا. تتمتع هواتف Samsung الرئيسية الأخرى أيضًا بتصنيف IP67 أو IP68 مما يجعلها مقاومة للغبار والماء. ولكن هذا هو الشيء ، فإن الحصول على هذا التقييم لا يجعل الهاتف مقاومًا للماء ، لذلك لا تزال هناك فرصة لدخول الماء إلى هاتفك وإفساد الدوائر. إذا كان لديك هاتف مثل هذا وكنت تواجه مشكلة مماثلة حاليًا ، فاستمر في القراءة لأن هذا المنشور قد يساعدك.
لمالكي الهواتف الذكية الذين عثروا على موقعنا أثناء محاولتهم إيجاد حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا الجهاز ، وتصفحها للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام حلولنا وحلولنا. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.
ماذا تفعل إذا أظهر جهاز Galaxy A8 2018 تحذيرًا بشأن "اكتشاف الرطوبة"
أولاً ، عليك معرفة ما إذا كان التحذير ناتجًا عن سائل أم لا. قد يظهر حتى إذا لم يكن هناك رطوبة في منفذ الشاحن وإذا حدث ذلك ، فقد يكون الأمر مجرد مشكلة في البرنامج الثابت. كونك المالك ، بالطبع ، يجب أن تكون أول من يعرف ما إذا كان هاتفك قد اتصل بأي نوع من السوائل ولكن بافتراض أنك لا تعرف ذلك ، فإليك ما يجب عليك فعله حيال ذلك ...
الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك
ابدأ دائمًا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بإعادة التشغيل خاصةً إذا بدأت المشكلة دون سبب واضح لأنها قد تكون مجرد خلل بسيط في البرامج الثابتة أو الأجهزة. لذلك ، اضغط على زر الطاقة هذا وأعد تشغيل هاتفك. بعد ذلك ، حاول شحن جهازك لمعرفة ما إذا كانت رسالة التحذير ستستمر في الظهور وإذا حدث ذلك ، فجرب Forced Reboot ؛ اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ.
سيتم إعادة تشغيل جهازك بشكل طبيعي على افتراض أنه لا يزال يحتوي على بطارية كافية لتشغيل أجهزته. إذا استمر ظهور الخطأ بعد ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي. لكن من المهم في هذه المرحلة أن تتحقق من هاتفك بحثًا عن علامات محتملة لتلف السوائل.
- انظر في منفذ الشاحن لمعرفة ما إذا كان هناك بالفعل أثر للرطوبة هناك.
- يمكنك استخدام قطعة قطن لتنظيف المنطقة أو إدخال قطعة من المناديل الورقية الصغيرة فيها لامتصاص الرطوبة.
- تحقق أيضًا من وجود رطوبة في الكابل لأنه حتى لو كان الكابل مبللاً ، فسيظل ينتج عن نفس المشكلة.
بعد فحص هاتفك بحثًا عن تلف ناتج عن السوائل وتأكد تمامًا من عدم وجود علامة على ذلك ، جرب الحل التالي.
الحل الثاني: قم بإيقاف تشغيل هاتفك وشحنه
لن يظهر الخطأ إلا إذا كان الهاتف قيد التشغيل ونتيجة لذلك ، تتوقف عملية الشحن. ومع ذلك ، إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف ، فلن يظهر الخطأ وبافتراض عدم وجود أي علامة على تلف السوائل ، يجب أن يتم شحن جهازك بشكل طبيعي أثناء إيقاف تشغيله.
ما نحاول تحقيقه هنا هو تجديد بطارية هاتفك حتى تتمكن من متابعة تحري الخلل وإصلاحه. بدون طاقة ، هناك الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك ، ولهذا السبب من الضروري وجود بطارية كافية.
من ناحية أخرى ، إذا تم بالفعل استنزاف البطارية بالكامل ولم يتمكن هاتفك من التشغيل ، فلا يزال يتعين عليك توصيل الهاتف بالشاحن الخاص به ، والسماح له بالشحن لبضع دقائق ، ثم القيام بإجراء إعادة التشغيل القسري عن طريق الضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
إذا لم يتم شحن هاتفك أو تشغيله بعد ذلك ، فليس هناك الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك ، لذا تحتاج إلى إحضاره إلى مركز الخدمة حتى يتمكن الفني من إجراء بعض الاختبارات لتحديد المشكلة. ومع ذلك ، إذا تم تشغيل هاتفك ولكن لا يزال يتعذر شحنه ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الحل الثالث: حاول شحن هاتفك في الوضع الآمن
لدينا بعض القراء الذين اقترحوا أن تشغيل الهاتف في الوضع الآمن سيسمح له بالشحن بشكل طبيعي نظرًا لتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا. جرب هذا لشحن البطارية ثم تابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إليك كيفية بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
الحل الرابع: أعد ضبط جهازك
ما عليك سوى القيام بذلك إذا كان الهاتف يشحن بشكل جيد في الوضع الآمن أو إذا كان لا يزال قيد التشغيل ولكن لا يتم شحنه. قد يستبعد هذا احتمال أن تكون المشكلة بسبب مشكلة في البرامج الثابتة. بعد إعادة التعيين واستمرار المشكلة ، يجب عليك إحضارها إلى مركز الخدمة.
لذلك ، احتفظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها أثناء عملية إعادة التعيين. بعد ذلك ، قم بتعطيل حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع عن طريق إزالة حساب Google الخاص بك من هاتفك حتى لا يتم قفله بعد إعادة التعيين. ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهازك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كان الأمر كذلك ، فأخبرنا عن طريق ترك تعليق أدناه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
