المحتوى
تتم صيانة التطبيقات مثل Instagram بشكل جيد ويتم نشر التحديثات فعليًا بانتظام للتأكد من أنها تعمل بسلاسة. ولكن لا يوجد تطبيق أو جهاز مثالي ، لذا ستواجه دائمًا مشكلات بين الحين والآخر. هذا هو الحال مع بعض مالكي Samsung Galaxy A30 الذين أفادوا أن Instagram يواصل التوقف عن هواتفهم لسبب ما. لكن الشيء المتعلق بتطبيقات الطرف الثالث هو أنه عندما تبدأ في التعطل أو لا تعمل بشكل صحيح ، فإن المشكلة غالبًا ما تقتصر على التطبيق نفسه. وغني عن القول أنه من السهل جدًا إصلاحه.
لذلك في هذا المنشور ، سأوجهك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A30 الذي يحتوي على بعض المشكلات مع Instagram. سننظر في جميع الاحتمالات ثم نستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى يتضح لنا ما هي المشكلة حقًا. لذلك ، إذا كنت مالكًا لهذا الجهاز ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب نفس المشكلة ، فتابع القراءة لأن هذه المقالة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.
بالنسبة للمالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشاكل الأكثر شيوعًا مع هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات التي تشبه مشكلتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.
إصلاح Galaxy A30 بخطأ "Instagram يستمر في التوقف"
السبب وراء سهولة إصلاح تطبيقات الجهات الخارجية التي تستمر في التعطل هو أنه عندما يفشل كل شيء آخر ، يمكنك دائمًا إزالتها من جهازك وينبغي أن يزيل ذلك المشكلة. لكن بالطبع ، نعلم أن هذا التطبيق قد يكون مهمًا بالنسبة لك. لذلك سنحاول إصلاحه بحيث يمكنك الاستمرار في استخدامه. مع ما يقال ، إليك ما عليك القيام به:
الحل الأول: قم بإعادة التشغيل القسري
إذا كنت قادرًا على استخدام التطبيق بشكل صحيح ثم ظهر خطأ "Instagram يستمر في التوقف" بدون سبب أو سبب واضح ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن مشكلة بسيطة جدًا في البرامج الثابتة. هناك أوقات تحدث فيها مواطن الخلل وعندما تحدث ، قد تتأثر بعض التطبيقات بها ، وقد يكون هذا الخطأ مجرد واحدة من تلك الحالات. لذلك ، قم بتنفيذ هذا الإجراء ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
- أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A30 على الشاشة.
بمجرد إعادة تشغيل هاتفك بنجاح ، حاول معرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث عند فتح التطبيق. إذا استمر ظهور الخطأ في Instagram ، فانتقل إلى الحل التالي.
اقرأ أيضًا: يستمر Samsung Galaxy A30 في إظهار خطأ "Facebook يواصل التوقف"
الحل الثاني: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Instagram
كما ذكرت سابقًا ، عند حدوث مشكلة كهذه ، يمكن أن تكون المشكلة فقط مع التطبيق. نظرًا لأن الحل الأول فشل في حل المشكلة ، فإن الشيء التالي الذي يتعين عليك فعله هو إعادة تعيين Instagram. يمكنك القيام بذلك عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. إليك كيف تفعل ذلك:
- انتقل إلى الشاشة حيث توجد أيقونة Instagram.
- اضغط مع الاستمرار على أيقونة Instagram حتى تظهر الخيارات.
- انقر فوق معلومات التطبيق.
- المس التخزين.
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- الآن ، انقر فوق مسح البيانات والمس موافق للتأكيد.
سيتم إعادة Instagram إلى إعداداته الافتراضية وإذا كانت هذه مجرد مشكلة في التطبيق بسبب بعض ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات الفاسدة ، فيجب أن يكون هذا الإجراء قادرًا على إصلاحها. ومع ذلك ، إذا استمر ظهور "Instagram في التوقف" على جهازك ، فانتقل إلى الحل التالي.
المشاركات ذات الصلة: بدأ Samsung Galaxy A30 في مواجهة مشكلة وميض الشاشة بعد التحديث
الحل الثالث: قم بإلغاء تثبيت Instagram وإعادة تثبيته
إذا فشل الإجراءان الأوليان في حل المشكلة ، فإن الشيء التالي الذي يتعين عليك القيام به هو إزالة التطبيق من جهازك. سيؤدي هذا أيضًا إلى إزالة جميع ارتباطاته بالبرامج الثابتة والتطبيقات الأخرى. بعد ذلك ، أعد تثبيت التطبيق للتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من التطبيق. إليك كيفية القيام بهذه الأشياء:
- اسحب لأسفل من أعلى الشاشة ثم اضغط على أيقونة الإعدادات.
- ابحث عن التطبيقات ثم انقر عليها.
- ابحث عن Instagram واضغط عليه.
- انقر فوق التخزين.
- المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- المس مسح البيانات وانقر فوق موافق للتأكيد.
- اضغط على مفتاح الرجوع مرة واحدة ثم المس إلغاء التثبيت.
- قم بتأكيد رغبتك في إزالة التطبيق من هاتفك.
بمجرد إزالة التطبيق بنجاح من هاتفك ، فقد حان الوقت لإعادة تثبيته.
- قم بتشغيل متجر Play.
- ابحث عن "instagram".
- اضغط على أيقونة التثبيت بجوار Instagram ، وانتظر حتى انتهاء التثبيت.
- بمجرد تثبيت التطبيق بنجاح ، انقر فوق فتح لتشغيله.
في الأساس ، هذه هي الأشياء التي يتعين عليك القيام بها لإصلاح الخطأ "Instagram يستمر في التوقف" وجعل التطبيق يعمل بشكل مثالي مرة أخرى. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة أو إذا حدثت بين الحين والآخر ، فمن الأفضل إعادة ضبط جهازك حيث قد تكون هناك مشكلة في البرنامج الثابت. من الأفضل إعادة ضبط الجهاز من خلال Recovery Mode حيث سيتم تنسيق دليل البيانات. ولكن قبل ذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة ، ثم أزل حسابك في Google حتى لا يتم قفله. عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإجراء إعادة الضبط الرئيسية.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
- عندما يظهر شعار Galaxy A30 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
- سيستمر جهاز Galaxy A30 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.