المحتوى

• المشكلة رقم 1: ماذا تفعل إذا ظلت شاشة Google Pixel 2 سوداء ولن يتم تشغيلها
• المشكلة رقم 2: كيفية استرداد الصور من Google Pixel 2

لا يزال هناك عدد كبير من مستخدمي # GooglePixel2 الذين يتساءلون عما يجب فعله عندما تصبح شاشة هواتفهم سوداء وغير مستجيبة. في مقال اليوم ، نقدم لك خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحلول لهذا السيناريو.

المشكلة رقم 1: ماذا تفعل إذا ظلت شاشة Google Pixel 2 سوداء ولن يتم تشغيلها

أنا غير راضٍ جدًا عن البكسل 2. أحيانًا عندما أغلقه لشحنه لن يعود مرة أخرى لفترة من الوقت. فعل زوجي شيئًا ما باستخدام الزرين الموجودين على الجانب وجعله يعمل مرة أخرى ، لذا بدلاً من إغلاقه ، سأعيد تشغيله من وقت لآخر.

حسنًا ، اضطررت هذا الصباح إلى إعادة تشغيله ، لذا قمت بالضغط على زر إعادة التشغيل ولم يعد يعمل. هذا جنون! لقد دفعت أكثر من 400 دولار مقابل هذا الهاتف ولم أحصل عليه حتى الآن. ليس الأمر وكأن لدي أموالاً إضافية لأتمكن من الخروج وشراء هاتف جديد. لقد حفظت وحفظت فقط للحصول على هذا. أود أن أقول اتصل بي ولكن لا يمكنك ذلك ولكن من فضلك رجاءًا ، سيعود أحد البريد الإلكتروني. هذا جنون وسوف أجد شخصًا أعلى في جوجل ليذهب من خلالك الناس يكسبون ما يكفي من المال منا. يجب أن تكون قادرًا على فعل شيء بخصوص هاتفي. شكرًا لك على وقتك وأتمنى أن أسمع رد شخص ما في أسرع وقت ممكن.

المحلول: هناك عدد من الأسباب المحتملة لعدم تشغيل جهاز Pixel بعد الآن. يمكن إصلاح بعض هذه الأسباب من جانبك بينما يتطلب البعض الآخر الإصلاح. دعونا نرى كل من هذه الأسباب المحتملة والأشياء التي يمكنك القيام بها حيالها.

قم بإعادة التشغيل القسري

قبل التعامل مع الأسباب المحتملة للمشكلة ، حاول معرفة ما إذا كنت ستتمكن من إعادة تشغيل الهاتف احتياطيًا بعد إعادة التشغيل القسري. عادةً ما يكون هذا فعالاً في المواقف التي يتم فيها تجميد نظام التشغيل ، أو إذا كان الجهاز قيد التشغيل ولكنه لا يستجيب.

لفرض إعادة تشغيل هاتف Pixel 2:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 30 ثانية على الأقل أو حتى يظهر شعار Google.
2. عندما يظهر شعار Google ، حرر الزر.

كابل الشحن و / أو المحول معيب

هذا هو أحد الأسباب الشائعة لعدم إعادة تشغيل الهاتف الذكي ، حتى عند شحنه. إذا كانت لديك مجموعة أخرى من كبلات الشحن والمحول الرسمي ، فحاول شحن Pixel باستخدامهما وشاهد ما سيحدث.

منفذ الشحن لا يعمل

سبب شائع آخر لمشكلة مثل مشكلتك هو منفذ الشحن السيئ. يقوم المستخدمون المهملون أحيانًا بإتلاف الموصلات المعدنية في المنفذ عن طريق استخدام كابل شحن غير صحيح أو تحريك الكبل دون تفكير من جانب إلى آخر أثناء توصيله. إذا أمكن ، استخدم أداة مكبرة لفحص المنفذ لمعرفة ما إذا كان هناك أي ضرر مادي واضح ، مثل دبوس مثني.

قد تتراكم الأوساخ أو الوبر الجيبي أحيانًا في المنفذ أيضًا ، مما قد يتداخل مع كابل الشحن. إذا كان المنفذ متسخًا عند فحصه ، فحاول استخدام علبة من الهواء المضغوط لتنظيفه. لا تلصق أي شيء بالمنفذ لتجنب إتلاف الموصلات المعدنية.

تجميع الشاشة المكسور

إذا لم يكن هاتف Pixel 2 ميتًا تمامًا ولا يزال يظهر عليه إشارات على أنه قيد التشغيل ، مثل ضوء LED أو الأصوات أو الاهتزازات ، فغالبًا ما تكون المشكلة هي الشاشة. يميل العديد من المستخدمين إلى تحديد مشكلة شاشة سيئة عن طريق الخطأ لعدم وجود مشكلة في الطاقة.إذا كان هاتفك يصدر أصواتًا أو يهتز أو يومض مؤشر LED من وقت لآخر ، فقد تكون المشكلة معزولة على الشاشة فقط. يحدث هذا عادة بعد إسقاط الهاتف أو بعد تعريضه للماء. إذا ظلت شاشة هاتفك سوداء ولكن على الرغم من أنها ليست ميتة تمامًا ، فيجب عليك تخطي استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى أدناه وإرسالها بدلاً من ذلك إلى Google لإصلاحها.

تطبيق الطرف الثالث

على الرغم من ندرة ذلك ، لا يمكننا القضاء تمامًا على فرصة تداخل تطبيق جهة خارجية مع Android عند التشغيل. لمعرفة ما إذا كان الأمر كذلك ، فأنت تريد إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. إليك الطريقة:

1. اضغط على زر التشغيل حتى يظهر شعار Google.
2. عندما ترى الرسوم المتحركة تحرض ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت على جهازك.
3. استمر في الضغط على زر مستوى الصوت حتى تظهر تسمية الوضع الآمن في أسفل الشاشة.

يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا في الوضع الآمن. لذا ، إذا تمكنت من تشغيل هاتفك في الوضع الآمن بنجاح ، فهذا يعني أن أحد تطبيقاتك التي تم تنزيلها وراء المشكلة. لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت تطبيق واحد ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهازك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4 حتى تكتشف الجاني.

اشحن هاتف Pixel 2 باستخدام جهاز كمبيوتر

إذا كان لديك جهاز كمبيوتر متاحًا ، فيمكنك استخدامه لاستكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها. إذا كان الكمبيوتر قادرًا على التعرف على هاتف Google Pixel 2 XL والتواصل معه ، فهذا يعني أن هاتفك لا يزال على قيد الحياة ومن المحتمل أنه عالق على الشاشة السوداء. إليك كيف يتم ذلك:

1. افصل الكابل من محول الطاقة.
2. تحقق وتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قيد التشغيل ومتصل بمصدر طاقة.
3. قم بتوصيل Google Pixel 2 XL بمنفذ USB بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق.
4. انتظر لمدة 15 دقيقة.
5. بعد انقضاء الوقت المنقضي ، افصل الكابل ثم أعد توصيله بهاتفك. افعل ذلك في غضون 10 ثوانٍ.
6. إذا رأيت رمز البطارية في غضون دقيقة واحدة ، فهذا يعني أن هاتفك مغلق وأنه قيد الشحن.
7. إذا رأيت ضوءًا أحمر ، فهذا يعني أن بطاريتك فارغة تمامًا أو فارغة.
8. إذا رأيت ضوءًا أحمر وامضًا ، فهذا يعني أن جهازك ليس لديه طاقة كافية لتشغيله.
9. دع هاتفك يشحن لمدة 30 دقيقة على الأقل.
10. بعد 30 دقيقة من الشحن ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل على شاشتك.

قد يكون Android تالفًا

قد يصبح Android فاسدًا لعدة أسباب. ليس لدينا السجل الكامل لهاتفك ، لذا لا يمكننا تحديد السبب الدقيق لمشكلتك في الوقت الحالي. لمعرفة ما إذا كان نظام التشغيل قد واجه خطأً ولن يتم تشغيله ، حاول تشغيله في وضع الاسترداد حتى تتمكن من إعادة ضبطه على إعدادات المصنع. جرب هذا الحل فقط إذا أظهر الهاتف إشارة إلى أنه قيد التشغيل. إذا لم يكن به أي أضواء LED ، أو لا يصدر صوتًا ، أو لا يهتز ، فلا تضيع وقتك في تنفيذ الخطوات أدناه.

1. تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله بشكل طبيعي ، فانتظر حتى نفاد شحن البطارية. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل المتابعة. لا تحاول تشغيل الهاتف حيث لن تتمكن من الوصول إلى وضع الاسترداد في هذه الحالة.
2. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت حتى يظهر وضع أداة تحميل التشغيل ثم حرر. يتم تمثيله بواسطة صورة الروبوت الروبوت مع تسمية البدء في الأعلى.
3. اضغط على زر خفض مستوى الصوت لتحديد وضع الاسترداد ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد. بعد القيام بذلك ، سيومض هاتفك شاشة بدء Google للحظات ثم يعيد التشغيل في وضع الاسترداد.
4. عندما ترى صورة Android bot بعلامة تعجب داخل مثلث أحمر مع تسمية No Command تحتها ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
5. اضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة ثم حرر زر الطاقة.
6. استخدم زر Volume لتحديد خيار Wipe data / factory reset من شاشة Android Recovery.
7. حدد نعم للتأكيد.
8. انتظر حتى تنتهي عملية إعادة تعيين بيانات المصنع.
9. حدد إعادة تشغيل النظام الآن.

عطل الأجهزة

إذا لم يتم تشغيل هاتف Pixel 2 في وضع الاسترداد ، أو إذا حدث ولم يحدث شيء بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فلن تكون المشكلة قابلة للإصلاح على مستواك. في هذه الحالة ، عليك أن تدع محترفًا يتعامل مع المشكلة. أرسل الهاتف إلى Google حتى يتمكنوا من إصلاحه.

المشكلة رقم 2: كيفية استرداد الصور من Google Pixel 2

المشكلة المراد حلها. استعادة الصور. قم بتشغيل الهاتف - غير محتمل. لا توجد طريقة لفتح هذا الهاتف لإعادة الضبط. سقط الهاتف في الماء. لم يتم إيقاف تشغيله على الفور. يتم إيقاف التشغيل ثم يتم تعبئتها في الأرز لمدة أسبوعين تقريبًا. عند توصيل USB بالشاحن ، تظهر أيقونة الشحن على الشاشة ، ولا يوجد مؤشر على الشحن ، ثم يتلاشى. لا يعود. الضوء الأخضر فوق شاشة اللمس (يُفترض أن يكون عدسة الكاميرا). يمكن إتلاف الهاتف للاسترداد. أفترض أن هناك جهازًا في الهاتف يخزن الصور ويمكن إزالته ثم الوصول إليه.

المحلول: من المحتمل أن تكون لوحة منطق هاتفك مقلية ، لذا قد لا يكون استرداد ملف الوصول ممكنًا. نعم ، يحتوي كل هاتف ذكي على جهاز تخزين داخلي يحتفظ بالبرامج والبيانات ولكنه يتطلب نظام عمل جيد للوصول إليها. لا يمكنك فقط سحب الذاكرة من اللوحة الأم والسماح لجهاز ثانٍ بقراءة المحتويات من تلك الشريحة. لا تتوفر مثل هذه التكنولوجيا للمستخدمين النهائيين. قد تمتلك بعض وكالات إنفاذ القانون المتقدمة مثل هذه القدرة الجنائية ، لكن أدوات استخراج البيانات (بافتراض أن الشريحة نفسها لم تتضرر بسبب الماء) ، مملوكة وغير متاحة للمستهلكين.

إذا كانت البيانات التي تحاول استردادها ذات قيمة كبيرة ، فيمكنك البحث عن الشركات المتخصصة في استعادة البيانات. يجب أن يكونوا قادرين على إخبارك إذا كانت هناك فرصة لاسترداد شيء ما من هاتفك.