المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy Note 8 مع Gmail الذي يستمر في التعطل

يحتوي Samsung Galaxy Note 8 على اثنين من عملاء البريد الإلكتروني المثبتين عليه بالفعل. الافتراضي هو التطبيق المسمى البريد الإلكتروني والثاني هو Gmail ، والذي ، بالطبع ، يتيح لك فقط الوصول إلى رسائل Gmail الخاصة بك. سيتيح لك الخيار الأول إعداد حسابات مختلفة مثل Microsoft Exchange وخدمات البريد الإلكتروني الأخرى. اتصل بنا بعض قرائنا الذين يمتلكون هذا الهاتف بخصوص مشكلة تتعلق بالتطبيق. قال العديد منهم أن Gmail يستمر في التعطل على هواتفهم بينما أبلغ آخرون أنهم يتلقون رسالة الخطأ "للأسف ، توقف Gmail". بغض النظر عما إذا كان التطبيق يغلق من تلقاء نفسه أو أنك تتلقى الخطأ ، فهذه المشكلة هي نفسها وهذه المشاركة مكتوبة لمعالجة هذه المشكلة.

سوف أطلعك على استكشاف أخطاء Samsung Galaxy Note 8 التي لديها هذا النوع من المشاكل. سوف أشاطركم الحل الذي كنا نستخدمه لإصلاح العديد من المشكلات المماثلة التي واجهناها في الماضي. في الواقع ، هذه ليست المرة الأولى التي أعالج فيها هذه المشكلة ، لذا فأنا أعرف بالفعل شيئًا أو اثنين من شأنه إصلاحها. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجه حاليًا مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

لمالكي الهواتف الذكية الذين عثروا على موقعنا أثناء محاولتهم إيجاد حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا الجهاز ، وتصفحها للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام حلولنا وحلولنا. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

كيفية إصلاح Galaxy Note 8 مع Gmail الذي يستمر في التعطل

بناءً على تجربتي الشخصية ، فإن تطبيق Gmail الذي يستمر في التعطل يمثل مشكلة بسيطة.لكنني واجهت حالات كانت فيها رسالة الخطأ "للأسف ، توقف Gmail" مجرد أحد أعراض مشكلة البرامج الثابتة الخطيرة. Gmail مضمن بعمق في البرنامج الثابت ، لذا إذا كانت هناك مشكلة في النظام ، فقد يكون أحد التطبيقات التي قد تتعطل. إذا تم تعديل البرنامج الثابت أو إذا قام المالكون بتجذيره وتثبيت ذاكرة ROM مخصصة ، فقد تحدث أشياء مثل هذه أيضًا ولكن بافتراض أن هذه المشكلة بدأت بدون سبب واضح ، فإليك ما أقترح عليك القيام به حيال ذلك.

أعد تشغيل هاتفك - قبل أن تفعل أي شيء ، تأكد من قضاء بعض الوقت في إعادة تشغيل Galaxy Note 8 ، خاصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها المشكلة لأنه من المحتمل جدًا أن تكون مجرد خلل في النظام. تحدث مواطن الخلل طوال الوقت بغض النظر عن الطراز أو مدى قوة هاتفك. في معظم الأحيان ، يمكن إصلاح هذه الثغرات بالفعل عن طريق إعادة التشغيل. إذا فشلت عملية إعادة التشغيل العادية ، فحاول إجراء إعادة التشغيل القسري بالضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت والطاقة معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. إنه أكثر فاعلية من السابق ولكن إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

اكتشف ما إذا كان ناتجًا عن تطبيق تابع لجهة خارجية - قد تتسبب تطبيقات الطرف الثالث أو تلك التي تقوم بتنزيلها يدويًا من متجر Play وتثبيتها على هاتفك في حدوث مشكلات في الأداء من وقت لآخر وقد يكون هذا أحد هذه الحالات. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال بالفعل ، يجب عليك بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا. إذا لم يتعطل Gmail في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن هناك بالفعل تطبيق تابع لجهة خارجية هو الذي يسبب ذلك. اكتشف التطبيق الذي هو عليه وقم بإلغاء تثبيته. ومع ذلك ، إذا استمر تعطل التطبيق حتى في الوضع الآمن ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

احذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حتى يتم استبدالها - إذا تعطل Gmail حتى في الوضع الآمن ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة هو بعض ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة أو القديمة. قد تحدث هذه المشكلة بعد تحديث البرنامج الثابت وبينما تكون ذاكرات التخزين المؤقت عبارة عن ملفات صغيرة بشكل طبيعي ، إلا أنها قد تتسبب أيضًا في حدوث مشكلات في حالة تلفها. لا يمكنك الوصول إلى ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الفردي ، ناهيك عن حذفها بشكل فردي ، ولكن يمكنك بالفعل مسح محتويات قسم ذاكرة التخزين المؤقت لحذفها جميعًا مرة واحدة. بمجرد الحذف ، ستنشئ البرامج الثابتة ملفات جديدة لاستبدالها وإذا كانت المشكلة بالفعل بسبب بعض الملفات الفاسدة ، يمكن لهذا الإجراء حل المشكلة.

أعد ضبط Galaxy Note 8 - بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وما زالت المشكلة تحدث ، ليس لديك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك. ستؤدي إعادة الضبط إلى إعادته إلى إعدادات المصنع الخاصة به وإصلاح مشكلة التطبيق ، ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة قبل إعادة التعيين حيث سيتم حذفها. يمكن أن تؤدي عملية إعادة التعيين إلى إصلاح أي مشكلة متعلقة بالتطبيق ، ولهذا أنا واثق بدرجة كافية من أنه يمكن إصلاح هذه المشكلة بهذه الطريقة بشرط عدم تعديل البرامج الثابتة لهاتفك بأي شكل من الأشكال.

المشاركات ذات الصلة:

• يستمر Samsung Galaxy Note8 في إظهار الخطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [Troubleshooting Guide]
• يستمر Samsung Galaxy Note 8 في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف البريد الإلكتروني" (إصلاح سهل)
• ماذا تفعل إذا استمر Note8 في عرض الخطأ "للأسف ، توقف المعرض"
• كيفية إصلاح Pandora الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy Note 8 (خطوات سهلة)
• مشكلات تحديث Galaxy Note8: "توقف الهاتف" عن الخطأ ورسالة "تراكب الشاشة" المستمرة

فيما يلي الإرشادات خطوة بخطوة حول كيفية تنفيذ الإجراءات التي ذكرتها أعلاه ...

كيفية بدء تشغيل Galaxy Note 8 في الوضع الآمن

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
3. متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
5. استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.

كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من هاتفك

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة طعام > عرض تطبيقات النظام.
5. صنبور الغاء التثبيت > حسنا.

كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية القيام بإعادة الضبط الرئيسية

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد ساعدك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت هناك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي يتعذر عليه الاتصال بشبكة Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• تستمر بيانات جوال Galaxy Note 8 في قطع الاتصال ، وتنخفض شبكة wifi مرارًا وتكرارًا ، بالإضافة إلى مشكلات أخرى
• لماذا يتعذر على Samsung Galaxy Note 8 فتح مرفقات البريد الإلكتروني أو عرضها وكيفية إصلاحها؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي لا يمكنه إرسال / استقبال رسائل نصية [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note 8 الذي لا يمكنه إرسال أو استقبال الرسائل النصية أو الرسائل القصيرة (خطوات سهلة)