المحتوى
- المشكلة رقم 1: يتأخر Galaxy S9 Plus عند الكتابة ، تطبيق لوحة المفاتيح بطيء
- المشكلة رقم 2: يستمر Galaxy S9 في التعطل بعد تشغيل RTL في خيارات المطور
- المشكلة رقم 3: ماذا تفعل إذا استمرت ميزة الكتابة الصوتية في Galaxy S9 في قول الإذن المطلوب للعمل
مرحبًا بك واستمتع بيومك في مجتمعنا. يجيب هذا المنشور على بعض الأسئلة التي أرسلها بعض مستخدمي # GalaxyS9 خلال الأيام القليلة الماضية. الموضوع الرئيسي الذي نريد معالجته هنا هو كيفية إصلاح S9 بميزة الكتابة الصوتية التي بها مشكلات.
المشكلة رقم 1: يتأخر Galaxy S9 Plus عند الكتابة ، تطبيق لوحة المفاتيح بطيء
مرحبا. لدي هاتف Galaxy S9 Plus ، عمره 3 أيام. بالأمس بدأت أعاني من تأخر طفيف عند الكتابة واليوم لا يطاق. يجب أن أكتب ببطء شديد حتى يتم تسجيل المفاتيح. يتأثر أيضًا اختيار التطبيقات وأحيانًا يتعين علي القيام بذلك مرتين. لكن الكتابة على لوحة المفاتيح هي الأكثر تأثراً. في بعض الأحيان تضطر إلى الضغط على مفتاح المسافة 7+ مرات. لقد حاولت تشغيل حساسية اللمس ، وتمكين الوضع الآمن ، وإعادة تعيين قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، وقمت أيضًا بإعادة ضبط المصنع. بعد إعادة ضبط المصنع استمرت المشكلة. أنا في حيرة من أمر ما يجب أن أفعله الآن. إنه جهاز جديد تمامًا ولم أمتلكه سوى 3 أيام وهو أمر محبط للغاية. - ستوكارون
المحلول: مرحبا ستوكارون. لم تذكر ما سبق إذا حاولت معرفة كيفية عمل S9 Plus بعد إعادة ضبط المصنع مباشرةً ، عندما لا توجد تطبيقات مثبتة حتى الآن. من المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية (نتفهم أنك حاولت بالفعل تشغيل الجهاز في الوضع الآمن ولكنك أيضًا لم تشر إلى النتيجة). إذا لم تتحقق من هذا الاحتمال ، فإننا نوصيك بإجراء جولة أخرى من إعادة ضبط المصنع ومعرفة كيفية عمل الكتابة قبل تثبيت أي من تطبيقاتك. إذا كانت النتيجة نفسها ، أو إذا كنت قد فعلت ذلك بالفعل قبل الاتصال بنا ، فمن الآمن افتراض أن المشكلة تتجاوز قدرتك على الإصلاح. إنه جهاز جديد تمامًا ، لذا كل ما عليك فعله هو الاتصال بشركة Samsung لاستبدال الهاتف. إذا كان ذلك جزءًا من خطة اشتراكك من مشغل شبكة الجوال ، فحاول معرفة ما إذا كان يمكنك السماح لهم باستبدال الهاتف بدلاً من ذلك.
كحل بديل محتمل ، حاول استخدام تطبيق لوحة مفاتيح مختلف. قد يعمل هذا إذا كان خطأ لوحة المفاتيح يسبب مشكلتك. هناك الكثير من البدائل الجيدة للوحة المفاتيح في متجر Play.
المشكلة رقم 2: يستمر Galaxy S9 في التعطل بعد تشغيل RTL في خيارات المطور
ضغطت على زر Rtl في خيارات المطور وتحطم هاتفي. لا شيء يحمّل ولا يمكنني استخدام هاتفي. يعمل Bixby فقط ولا يمكنني استخدامه لمساعدتي. لا يمكنني استخدام شاشتي ، لذا لن يحدث أي شيء يحتاج إلى استخدام الشاشة. الأشياء الوحيدة التي يمكنني القيام بها مع شاشتي هي استخدام شاشة الحافة و bixby وخيارات الطاقة ولكن أي شيء آخر لا فائدة منه. بالمناسبة ، يجب أن أذكر أن لدي أندروميدا وطبقة سفلية مثبتة وموضوع معها. جهازي ليس مزوّدًا بحق الوصول إلى الجذر. لدي سمة android مثبتة تسمى yoru. إنه مخصص خصيصًا لتجربة Samsung (Touchwiz) ولديها موضوع. أعتقد أن هذه هي المشكلة وآمل أن تتمكن من مساعدتي. - لازار
المحلول: مرحبا لازار. حاول إعادة تشغيل هاتفك إلى الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان هاتفك يستقر. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بالوصول إلى خيارات المطور مرة أخرى وتأكد من إيقاف تشغيل تخطيط RTL. فيما يلي خطوات إعادة تشغيل S9 إلى الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة الانتقال إلى الإعدادات (أثناء تشغيل الجهاز في الوضع الآمن) وإيقاف تشغيل خيارات المطور. هذا مفيد إذا قمت بتعديل الخيارات الأخرى في خيارات المطور. لمنع حدوث مشكلات في المستقبل ، حاول تغيير الإعدادات فقط إذا كنت تعرف كيف ستؤثر على النظام. خيارات المطور ليست مخصصة لمستخدمي Android العاديين ، ومن الواضح أنها لاستهلاك الأفراد مثل المطورين فقط. إذا كنت لا تعرف شيئًا عن خيار معين ، فحاول تركه كما هو.
في ملاحظة أخيرة ، هناك دائمًا إعادة تعيين رئيسية إذا لم تتمكن من إصلاح أي شيء بعد تغيير أحد الخيارات ضمن خيارات المطور. نأمل فقط أن تقوم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك قبل أن تلعب بإعدادات هاتفك. وإلا فلن تكون هناك طريقة لاستعادتها بعد إعادة ضبط المصنع. لإتقان إعادة تعيين S9 الخاص بك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
المشكلة رقم 3: ماذا تفعل إذا استمرت ميزة الكتابة الصوتية في Galaxy S9 في قول الإذن المطلوب للعمل
لقد اشتريت مؤخرًا s9 واضطررت بالفعل إلى إرسال واحدة جديدة إلي لأسباب أخرى. الآن لا يمكنني التحدث في الميكروفون لأغراض الرسائل النصية. لقد حدث ذلك في البداية ، والآن يخبرني بالحصول على إذن لاستخدام هذه الميزة. إذني قيد التشغيل وقد جربت كل ما أعرف كيف. ذهبت إلى AT & T لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم إصلاحها دون جدوى. قضى الرجل حوالي نصف ساعة في ذلك ، وجرب كل ما يعرف كيف ، ولم يتمكن أيضًا من إصلاحه. هذه ميزة مهمة جدا بالنسبة لي. أنا حقًا لا أريد أن أضطر إلى استبدال هاتف آخر. الرجاء المساعدة! - ويندي
المحلول: مرحبا ويندي. لإصلاح مشكلتك ، اتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.
تحقق من عمل الميكروفون
يعد التأكد من عمل ميكروفون الهاتف الخاص بك هو الخطوة الأولى الضرورية هنا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
لتسجيل صوتك على هاتف S9 الخاص بك:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية وانقر فوق التطبيقات.
- ابحث عن تطبيق Voice Recorder. إذا لم تتمكن من العثور عليه ، فابحث عن مجلد Samsung وافتح Voice Recorder من هناك.
- اضغط على الزر الأحمر في الأسفل.
- سجل مقطعًا قصيرًا من نفسك تتحدث.
- بعد 30 ثانية ، اضغط على زر Stop واحفظ الملف.
- ثم استمع إلى الملف المسجل.
إذا كان الميكروفون يعمل بشكل جيد ، فتابع إلى الخطوات أدناه.
مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
تحدث بعض الأخطاء بسبب ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام S9 حديثة ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من وقت لآخر. إليك كيفية القيام بذلك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة
قد تكمن المشكلة في تطبيق المراسلة الذي تستخدمه. لمعرفة ما إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة وراء المشكلة ، تأكد من مسحها باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيقك وانقر عليه.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- أعد تشغيل S9 وتحقق من المشكلة.
مسح بيانات تطبيق المراسلة
هناك طريقة أخرى للتعامل مع تطبيق المراسلة الخاص بك وهي مسح بياناته. يجب أن يتبع هذا إجراء مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيقك وانقر عليه.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح البيانات.
- أعد تشغيل S9 وتحقق من المشكلة.
مسح بيانات تطبيق لوحة المفاتيح
هناك زاوية أخرى تحتاج إلى التحقق منها وهي إمكانية عزل المشكلة في تطبيق لوحة المفاتيح (نفترض أنها لوحة مفاتيح Samsung). لإصلاح أي خطأ به ، نقترح عليك إعادته إلى إصدار المصنع عن طريق مسح بياناته. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية مسح بيانات التطبيق.
إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
لا تعمل التطبيقات عادةً من تلقاء نفسها وتعمل مع تطبيقات أخرى وخدمات Android الأساسية لأداء المهام.لضمان تمكين جميع تطبيقات وخدمات النظام الأساسية ، فأنت تريد إعادة تعيين جميع تفضيلات التطبيق. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
- أعد تشغيل Note8 وتحقق من المشكلة.
بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة تعيين إعدادات لوحة المفاتيح باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على اللغة والإدخال.
- اضغط على لوحة المفاتيح على الشاشة.
- حدد لوحة مفاتيح Samsung.
- انقر فوق إعادة التعيين إلى الإعدادات الافتراضية.
- انقر فوق إعادة تعيين إعدادات لوحة المفاتيح.
امسح كل الاعدادت
هذا الإجراء منفصل عن الإجراء السابق لأنه يغطي جميع إعدادات جهاز Android وليس التطبيقات فقط. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين الإعدادات.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
- إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ستظهر نافذة تأكيد.
اعدادات المصنع
إذا فشل كل شيء ، فهناك دائمًا إعادة ضبط المصنع. إنها دائمًا طريقة فعالة للتعامل مع أي خطأ برمجي. راجع الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية إعادة ضبط المصنع. تأكد من نسخ بياناتك أولاً قبل القيام بذلك.
