المحتوى

• ما هو تطبيق System UI؟
• كيفية إصلاح الخطأ "لسوء الحظ توقفت واجهة مستخدم النظام" على جهاز S9

أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي تواجهها أجهزة Samsung هو "للأسف ، تم إيقاف واجهة مستخدم النظام". في حلقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # GalaxyS9 اليوم ، سنوضح لك كيفية التعامل معها إذا واجهت ذلك على جهازك.

ما هو تطبيق System UI؟

يعد تطبيق System UI أحد التطبيقات الأساسية في جهازك والمسؤول عن التأكد من عمل واجهة مستخدم Android. واجهة المستخدم أو واجهة المستخدم هي الشيء الذي تتفاعل معه لإرسال أوامرك إلى نظام التشغيل. على سبيل المثال ، عندما تكون في الصفحة الرئيسية لهاتفك ، فإن واجهة المستخدم هي مكون البرنامج الذي يلتقط لمساتك لإخبار Android أنك تريد فتح تطبيق Facebook. تتضمن واجهة المستخدم جميع المكونات التي تواجه المستخدم مثل المشغلات (كل ما تستخدمه). بشكل افتراضي ، يكون المشغل الموجود على هاتف S9 هو المشغل الذي توفره Samsung ولكن هناك بدائل أخرى جيدة يمكنك استخدامها أيضًا. لذلك ، عندما تظهر لك النافذة المنبثقة "للأسف ، تم إيقاف واجهة مستخدم النظام" ، فقد يعني ذلك وجود مشكلة في تطبيق واجهة مستخدم النظام نفسه ، أو في أحد المكونات المرتبطة به مثل المشغل الذي تستخدمه.

كيفية إصلاح الخطأ "لسوء الحظ توقفت واجهة مستخدم النظام" على جهاز S9

هناك قائمة بالأسباب المحتملة لظهور الخطأ "للأسف ، تم إيقاف واجهة مستخدم النظام". في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، أخبرك جيدًا بكيفية استكشاف هذا الخطأ وإصلاحه.

فرض إعادة تشغيل S9 الخاص بك

تمكن العديد من المستخدمين الذين واجهوا "للأسف توقف واجهة المستخدم للنظام" في أجهزة متعددة من إصلاح هذا الخطأ عن طريق إجراء إعادة تشغيل بسيطة. من المحتمل أن تكون حالتك الخاصة ناتجة عن خطأ مؤقت في البرنامج وقد تؤدي إعادة تشغيل S9 إلى إصلاحها. تأكد من إعادة تشغيل هاتفك من خلال محاكاة "سحب البطارية" ، والمعروف أيضًا باسم إعادة الضبط الناعم ، بدلاً من القيام بالعملية العادية. لإعادة ضبط S9 الخاص بك:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. ملاحظة: اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. ملاحظة: استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. أيضًا ، انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

قم بإلغاء تثبيت تطبيق الطرف الثالث المثبت مؤخرًا

إذا بدأ ظهور الخطأ "للأسف توقفت واجهة مستخدم النظام" بعد تثبيت تطبيق جديد ، فمن المحتمل أن يكون هذا التطبيق هو السبب. يمكن قول الشيء نفسه إذا قمت مؤخرًا بتثبيت تحديث لتطبيق جديد. في العديد من الحالات في الماضي ، حدث خطأ "للأسف توقفت واجهة مستخدم النظام" بعد أن قام المستخدمون بتثبيت التطبيقات خارج متجر Play. إذا فعلت أيًا من هذه الأشياء ، فتأكد من إلغاء تثبيت أي تطبيق لإصلاح المشكلة. إذا كنت لا تتذكر تثبيت أي تطبيق جديد على الإطلاق مؤخرًا ، فتخط هذه الخطوة.

تحقق من وجود تطبيقات مارقة

حتى إذا لم تقم بتثبيت أي تطبيق جديد مؤخرًا ، فهذا لا يمكنك القضاء تمامًا على فرصة تسبب تطبيق جهة خارجية في حدوث مشكلة. في الواقع ، العكس هو الصحيح في هذه الحالة. كان هناك الكثير من حالات "لسوء الحظ توقفت واجهة مستخدم النظام" بسبب التطبيقات من قبل. للتحقق مما إذا كان اللوم يقع على أحد تطبيقاتك ، قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن وراقب ذلك.

أثناء التواجد في الوضع الآمن ، لن يُسمح بتشغيل تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية ، لذا إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، يمكنك المراهنة على وجود مشكلة سيئة في التطبيق.

إذا لم تكن قد حاولت مراقبة S9 الخاص بك في الوضع الآمن من قبل ، فإليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. دع S9 يعمل في هذا الوضع لعدة ساعات وتحقق من المشكلة.

إذا تم تشغيل S9 على الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فهذه علامة واضحة على أن أحد تطبيقاتك يمثل بالفعل مشكلة. لمعرفة التطبيق الذي يسبب مشكلة ، اتبع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي.نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز S9 الخاص بك لا يزال يرفض إعادة التشغيل ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

قم بإلغاء تثبيت تحديثات تطبيقات Google

وبحسب ما ورد تمكن بعض المستخدمين من إصلاح الخطأ "للأسف ، توقفت واجهة مستخدم النظام" من خلال التعامل مع تطبيق Google بطريقة ما ، قد يكون هذا منطقيًا نظرًا لحقيقة أن تطبيق واجهة مستخدم النظام ، كما ذكرنا أعلاه ، لا يعمل من تلقاء نفسه. يحتاج إلى تطبيقات أخرى لأداء المهام وإذا كان أحد التطبيقات الهامة به خطأ ، فمن المحتمل أن التطبيقات الأخرى قد تعاني من مشاكل في الأداء أيضًا. في هذه الخطوة الخاصة باستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ما تريد القيام به هو إلغاء تثبيت تحديثات تطبيقات Google. لا تقلق ، فلن يؤثر هذا على أي من خدمات Google التي قد تستخدمها. إذا لزم الأمر ، يمكنك دائمًا إعادة تثبيت تحديثات تطبيق Google.

لإلغاء تثبيت تحديثات تطبيقات Google ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق Google وانقر فوقه.
6. اضغط على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
7. انقر فوق خيار إلغاء تثبيت التحديثات.

مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

في بعض حالات الخطأ "لسوء الحظ توقفت واجهة مستخدم النظام" ، يساعد التعامل مع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، لذا إذا لم يتم حل المشكلة في هذه المرحلة ، فتأكد من محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. يستخدم Android أقسامًا لأداء المهام وفي تحميل التطبيق بسرعة ، فإنه يستخدم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام المحفوظة في قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لمعرفة ما إذا كانت لديك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تطبيق Force Stop System UI

إذا لم يتم إصلاح المشكلة بعد بحلول هذا الوقت ، فإن الخطوة التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها هي التأكد من فرض إنهاء تطبيق System UI نفسه. لقد نجح هذا مع المستخدمين الآخرين في الماضي ، لذا يجب أن تجربه أيضًا. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. انقر على "المزيد من الإعدادات" (أيقونة ثلاثية النقاط) أعلى اليمين.
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق واضغط عليه.
6. اضغط على زر FORCE STOP.
7. أعد تشغيل S9.
8. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق System UI

هناك طريقة جيدة أخرى للتعامل المباشر مع واجهة مستخدم النظام وهي مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بها. يجب عليك القيام بذلك إذا استمرت المشكلة بعد فرض إيقاف التطبيق. يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أمرًا بسيطًا. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. انقر على "المزيد من الإعدادات" (أيقونة ثلاثية النقاط) أعلى اليمين.
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق واضغط عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر CLEAR CACHE.
8. أعد تشغيل S9.
9. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

اعدادات المصنع

إذا لم تنجح جميع اقتراحاتنا أعلاه ، فإن الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها هي مسح الهاتف واستعادة إعدادات برامجه إلى الإعدادات الافتراضية. سيؤدي هذا الإجراء إلى محو جميع التطبيقات والخدمات والبيانات الهامة غير المتعلقة بالنظام من الهاتف. سيعيد أيضًا جميع إعدادات البرامج إلى حالة المصنع ، وهي خالية من الخطأ "للأسف ، توقف الهاتف". هيريس كيفية القيام بذلك:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.