المحتوى
- المشكلة رقم 1: ماذا تفعل إذا كان لدى Galaxy S7 Active خطوط ملونة تظهر على الشاشة
- المشكلة رقم 2: تجميد Galaxy S7 بعد التحديث ، يصبح غير مستجيب
- المشكلة رقم 3: أصبحت شاشة Galaxy S7 سوداء بعد أن تم إسقاطها عن طريق الخطأ
تعد مشكلات الشاشة أو العرض مشكلة شائعة بين الهواتف الذكية. حتى عند استخدام زجاج Corning Gorilla المتطور ، تظل شاشة # GalaxyS7 مكونًا هشًا يمكن أن ينكسر بسهولة عند سقوط الجهاز. ستعالج مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه مرة أخرى ونأمل أن تساعد أولئك الذين يواجهون مواقف مشابهة لتلك الموجودة في هذا المنشور.
المشكلة رقم 1: ماذا تفعل إذا كان لدى Galaxy S7 Active خطوط ملونة تظهر على الشاشة
لقد واجهت العديد من المشكلات مؤخرًا مع جهاز Samsung Galaxy S7 Active خلال الأسابيع القليلة الماضية ، وكنت أقرأ مقالاتك حول كيفية إصلاح هذه المشكلات. لم يكن أي منها مفيدًا ، خاصة لأنني لا أستطيع الدخول في أي وضع. لماذا ا؟ لا يمكنني إيقاف تشغيل جهازي بسبب طبيعة البطارية غير القابلة للإزالة. لقد بدأت قبل بضعة أسابيع عندما كنت أنظر إلى الصور على هاتفي ، ظهرت بعض الخطوط الغريبة على شاشتي. إنهم ليسوا الأشخاص الذين كنت سترى ما إذا كانت هناك مشكلة في اتصال الشاشة ، لقد واجهت هذه المشكلة من قبل وعبرت هذا الجسر على جهاز سابق. تبدو هذه الخطوط وكأنها تلف في الكود الأساسي لجهازي.إنها ليست متصلة ، وخطوط غير متصلة متعددة الألوان ويمكن الوصول إليها عبر كامل طول الشاشة. منذ ذلك الحين ابتليت هذه الخطوط بكوابيسي.
المضي قدمًا ، بعد ظهور الخطوط ، أخبرني هاتفي بشكل أساسي أن أذهب لتطير طائرة ورقية. أغلقت نفسها ، ودخلت في حلقة التمهيد. سيحاول تشغيله ، وأحيانًا يصل إلى الشاشة حيث أضع الكود الخاص بي لإلغاء قفله ، قبل أن يتجمد تمامًا ويبدأ من جديد من البداية. تمكنت من تصحيح هذا مرة واحدة عندما تمكنت أخيرًا من الوصول إلى بعض الشاشات حيث يمكنني إعادة ضبط الهاتف. لقد فقدت مئات الصور في ذلك اليوم ، بسبب إهمالي في دعمها على بطاقة SD الخاصة بي. ثم ، ربما قبل ثلاثة أسابيع ، ظهر نفس النوع من السطور عندما كنت ألتقط الصور ، وحدث ذلك من جديد. تم حل المشكلة بطريقة ما عندما أزلت بطاقة SD وبطاقة sim الخاصة بي ، لذلك اعتقدت أنها بطاقة SD تالفة ولم أضع بطاقة SD في الهاتف بعد.
الآن نأتي إلى هذه اللحظة. إنها الواحدة في الصباح ، أردت فقط الجلوس في السرير والقراءة على هاتفي ... وكنت كذلك! لقد كنت بخير لأسابيع دون أي علامة على وجود مشكلة! ثم قمت بتوصيل هاتفي وبعد بضع دقائق كدت أصاب بنوبة قلبية حيث ظهرت تلك الخطوط الملعونة مرة أخرى !!!!! لا أريد إعادة ضبط هاتفي إلى إعدادات المصنع ، فأنا لا أريد ذلك حقًا. هذه المرة ، أنا عالق بين "تشغيل الاسترداد ..." و "تثبيت تحديث النظام" بهذه الخطوط التي تمر عبر الدائرة التي تتوافق مع اللاحقة. تظهر في أماكن عشوائية في كل مرة ، وليس لدي أي فكرة عن سبب…. أعتقد أنه قد يكون هناك بعض التلف الناتج عن المياه ، لقد كنت أستخدم هذا الهاتف كثيرًا بما في ذلك أثناء الاستحمام وما شابه ، ولكن تم تصميم الجهاز مع وضع أشياء كهذه في الاعتبار ، لذلك لا أفهم كيف يمكن أن يحدث هذا! لا أستطيع التفكير في أي سبب آخر محتمل. لم أنزل مطلقًا أي تطبيقات مشبوهة أو أي شيء من هذا القبيل ... أحافظ على هدوئي في الوقت الحالي ، لكن هذه المطرقة تبدو وكأنها تخفف من التوتر بشكل كبير ويبدو هاتفي وكأنه مسمار. - جلين
المحلول: مرحبا غلين. عادةً ما يكون تغيير اللون أو الخطوط أو السلوكيات غير الطبيعية الأخرى التي تظهر على شاشة الهاتف الذكي بسبب عطل في الأجهزة مستمرة. استنادًا إلى سنوات خبرتنا في التعامل مع شاشات Samsung Galaxy المكسورة ، عادةً ما يكون تلف الأجهزة دائمًا حتى لا تختفي أعراضه على الإطلاق. على سبيل المثال ، إذا تعرض جهازك لخطر الحماية من مقاومة الماء واخترقت بعض الرطوبة اللوحة الأم أو مجموعة الشاشة ، فمن المفترض أن تظهر الأعراض أو المشكلات يومًا بعد يوم. يبدو أن الأعراض التي تصفها هنا تظهر وتذهب تعني أن المشكلة ربما تكون في طبيعة البرامج. لا نعني بالبرنامج أنه خطأ في نظام التشغيل بالضرورة. يمكن أن يكون في الواقع أي شيء داخل جانب البرنامج بجهازك - التطبيقات أو الخدمات أو نظام التشغيل بشكل عام.
نحن نتفهم الصعوبات التي قد تواجهك عند إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع ، ولكن في الوقت الحالي ، تعد أفضل طريقة لبدء تحري الخلل وإصلاحه. لا توجد حيل برمجية يمكنك القيام بها في هذه الحالة. من الواضح أن التحقق من مخالفات الترميز غير وارد لأنك تحتاج إلى الوقت والمال والأدوات ، والأهم من ذلك ، الخبرة اللازمة لذلك. يتضمن استكشاف أخطاء البرامج على مستوى المستخدم وإصلاحها على الأكثر إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع ، والمراقبة ، وحذف التطبيق إذا لزم الأمر.
إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل جهازك في الوقت الحالي ، فنقترح عليك الانتظار حتى نفاد شحن البطارية. بمجرد أن تصبح البطارية فارغة وإيقاف تشغيل S7 Active ، قم بشحنه لمدة 10 دقائق ، ثم قم بتشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. إليك الطريقة:
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
- بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
الآن بعد أن قمت بإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S7 ، قم بإعداده مرة أخرى ولكن هذه المرة ، تأكد من عدم إضافة أي تطبيقات إليه. دعها تعمل لمدة 24-48 ساعة بدون أي تطبيقات على الإطلاق حتى تعرف ما إذا كان هناك تغيير. في هذه الحالة ، ستتمكن فقط من استخدام التطبيقات المرفقة بحزمة نظام التشغيل ، لذا تأكد من محاولة استخدام الهاتف لتكرار المشكلة. يجب أن تكون 48 ساعة طويلة بما يكفي لإعطائك فكرة إذا كان لديك مشكلة في البرنامج في متناول اليد. إذا لم تظهر المشكلة على الإطلاق خلال هذا الوقت ، يمكنك المراهنة على أن أحد التطبيقات وراء المشكلة. من ناحية أخرى ، إذا أصبحت الشاشة مشكلة مرة أخرى حتى في حالة عدم وجود تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في الجهاز. في هذه الحالة ، يجب أن تحصل على مساعدة احترافية. اتصل بشركة Samsung لإعداد الإصلاح والسماح لهم بالتعامل مع الموقف نيابة عنك.
المشكلة رقم 2: تجميد Galaxy S7 بعد التحديث ، يصبح غير مستجيب
بدأ S7 بالتجميد بعد التحديث. تم قفله وأصبح لا يستجيب لجميع أوامر الأزرار. لو نظرنا إلى مكان إصلاح الهاتف الخليوي byba هنا ، قام تقنيهم بفحص أزرار البطارية والشاشة والطاقة ومستوى الصوت بالإضافة إلى منفذ الشحن واللوحة الأم. لم يجدوا شيئًا ماديًا مع الهاتف. بمجرد إعادة توصيل البطارية ، استيقظت وركضت حتى ماتت. لقد اتهموها وتركوها تموت مرة أخرى فقط للتأكد. عادوا ثم الهاتف في حالة العمل مجانا. عملت حتى يوم أمس عندما تعطلت الدردشة المفاجئة وأصبحت غير مستجيبة مرة أخرى. لقد أطلق في النهاية سجلًا كافيًا لإعادة ضبطه على إعدادات المصنع ، والآن لن يظل قيد التشغيل لفترة كافية لإنهاء الإعداد. إنه يتجمد في النهاية وينطفئ. - كالب[البريد الإلكتروني محمي]
المحلول: مرحبا كالب. تمامًا كما هو الحال في العديد من مشكلات Android ، هناك سببان محتملان في هذه الحالة - البرامج والأجهزة. إذا لم يسفر فحص الأجهزة من قبل فنيي الطرف الثالث عن أي شيء ، فعليك التفكير في التحقق من زاوية البرنامج. لا نعرف الكثير عن نظامك ، لذا فإن المهمة الرئيسية تقع على عاتقك لمعرفة ذلك. مثل ما قلناه لـ Glen أعلاه ، ابدأ بتشغيل جهازك في وضع الاسترداد حتى تتمكن من إجراء إعادة تعيين رئيسي / مصنع أو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. عادة ما يكون هذا فعالًا في التعامل مع أخطاء البرامج التي تطورت بعد مرور بعض الوقت.
إذا كنت تستخدم جهازًا جذرًا ، ففكر في إلغاء الجذر قبل إجراء إعادة ضبط المصنع. يتم تطوير برامج الجذر من قِبل المجتمع ولا تعمل جميعها بشكل صحيح. يعد التأكد من إزالة أي برنامج غير رسمي من الجهاز أمرًا مهمًا يجب القيام به في هذه الحالة. وينطبق الشيء نفسه إذا كنت تستخدم ذاكرة القراءة فقط المخصصة. قد لا تكون ذاكرة القراءة فقط (ROM) المخصصة ثابتة مثل البرامج التي توفرها شركة الاتصالات ، لذا يجب أن تكون مهمتك التالية هي وميض البرامج الثابتة للمخزون ، إذا كان ذلك ممكنًا.
إذا كنت لا تستخدم برنامجًا جذريًا أو ذاكرة ROM مخصصة على الإطلاق ، فحاول معرفة ما إذا كنت تعيد تحميل برنامج bootloader سيساعدك. تمكن بعض المستخدمين من إصلاح مشكلات البرامج مثل تلك التي تواجهها من خلال تنفيذ هذا الحل. ضع في اعتبارك أن إجراء الوميض محفوف بالمخاطر ويمكن أن يحجب جهازك إذا لم يتم بشكل صحيح.
المشكلة رقم 3: أصبحت شاشة Galaxy S7 سوداء بعد أن تم إسقاطها عن طريق الخطأ
لقد أسقطت جهاز S7 وذهبت الشاشة إلى اللون الأسود. الضوء يومض وحجمي يعمل. ومع ذلك ، لا تعمل إعادة ضبط المصنع (لقد سئمت جميع الطرق مثل زر الصوت والمنزل والطاقة ولم يحدث أي شيء) هل تعتقد أنه ربما يمكن استبدال الشاشة فقط؟ أم أحتاج إلى الاستثمار في هاتف جديد؟ - كايلا[البريد الإلكتروني محمي]
المحلول: مرحبا كايلا. إذا كانت شاشة S7 الخاصة بك تعمل بشكل طبيعي قبل اللحظة التي أسقطتها فيها ، فعندئذٍ نعم ، تحتاج إلى استبدال الشاشة. قد يحتوي Galaxy S7 على شاشة Corning Gorilla Glass 4 المتينة ولكنها لا تزال واحدة من أكثر الأجزاء تكسرًا بسهولة. من الواضح أن هاتفك لم يمت لأنه لا يزال يصدر صوتًا ولا يزال مصباح LED يعمل ، لذا نأمل أن تظل اللوحة الأم سليمة وتعمل بشكل جيد. إذا لم يعد جهازك مشمولاً بالضمان القياسي لمدة عام واحد من Samsung ، فلا نزال نوصي بالسماح لهم بإصلاح الشاشة نيابة عنك. قد تتمكن من توفير بضعة دولارات من خلال السماح لفني تابع لجهة خارجية بإصلاح الهاتف نيابةً عنك ، ولكن إذا حدث خطأ ما في الإصلاح (نعم ، مثل الأطباء ، يرتكب الفنيون أخطاء أيضًا) ، فلن تقوم Samsung حتى بإلقاء نظرة على جهازك إذا تم العبث بالأجهزة من قبل تقنيات غير تابعة لشركة Samsung.
