المحتوى
يسألنا العديد من مستخدمي Android هذا السؤال طوال الوقت. إذا كان لديك جهاز Galaxy Note9 يتعرض للضرب وتوقف عن العمل بشكل طبيعي بعد إسقاطه ، فتعرف على ما يجب فعله حيال ذلك أدناه.
المشكلة: ماذا تفعل إذا تعرض Galaxy Galaxy Note9 لأضرار مادية ولم يعد يعمل بشكل صحيح
مرحبا! لدي Samsung Galaxy Note9. إنه تسليم من صديق. لدي AT & T لكن الهاتف من Verizon. تمكنت AT & T من تغيير الإعدادات بحيث تعمل مع شركة الاتصالات الخاصة بي. لم يكن لدي الهاتف إلا منذ أغسطس ، لكنني بدأت في تجربة بعض الأشياء الغريبة مع الشاشة. على الرغم من وجود حافظة (من الواضح أنها بدون حماية كافية) ، فإن نفسي الأخرق سيسقطها وبدأ جزء من الجزء العلوي من شاشة الهاتف في تطوير فقاعة هواء. لم يتجاوز كثيرًا شعار SAMSUNG في الأعلى ولم يتلامس مع شاشة LED. لقد لاحظت في الأيام أنها ستمطر ، وستتوقف شاشتي. سيُظهر أشرطة خضراء وأحيانًا يتحول نصف الشاشة إلى مجموعة من الألوان العشوائية والتشويهات لما كان موجودًا بالفعل. في بعض الأحيان الشاشة بأكملها ، حتى. لكنها كانت لا تزال تستجيب لمساتي وستفتح بمجرد تمرير كلمة المرور الخاصة بي. كانت هناك مرة أو مرتين عندما تم تعتيمها تمامًا (وأعتقد أنها كانت بعد إسقاطها) ، لكنها ستعود بعد فترة قصيرة.
مؤخرًا ، سقط هاتفي على مفاتيحي - تمامًا حيث لم يتم تغطية واقي الشاشة. تحطمت الجزء العلوي بالقرب من الكاميرا. مباشرة فوق N. لم تكن نهاية العالم لأنها ليست شاشة LCD ، لكنني بدأت في ملاحظة مخطط لشاشة LED في الأعلى. اليوم سقطت من طاولة حمامي. لا أعرف كيف حدث ذلك ، لديّ حظ سيء مع هذه الأشياء. ربما يكون هذا هو هاتفي السابع أو التاسع. أقسم أنني على وشك التبديل إلى جهاز Blackberry.
التقطتها وومضت الشاشة بعض الأشرطة الخضراء ثم أصبحت سوداء. أعتقد أن جزءًا مني كان يعلم أن الأمر انتهى. لقد حاولت وضعه على الشاحن - لا شيء. اتصل بي الأصدقاء - حلقتان وبريد صوتي. الضغط على جميع الأزرار مع الاستمرار على زر الطاقة والزر الرئيسي. لا شيئ. مؤشر LED لونه أزرق ثابت وظل موجودًا لبضع ساعات الآن. والأغرب من ذلك أنه يصدر رنينًا قصيرًا كل 30 ثانية أو نحو ذلك. إنها متباعدة بشكل متساو ، على ما أعتقد. أنا فقط لم أحسب. إذا كان من الممكن أن تتحول الهواتف إلى زومبي ، وكان الزومبي ينبضون بنبضات القلب ، فهذا ما سيبدو عليه (ألجأ إلى الدعابة عندما أشعر بالارتباك ، أنا آسف). لقد تركتها على الشحن اللاسلكي لفترة من الوقت لكنها أصبحت محمومة بشكل يبعث على السخرية. أنا أتركها تموت في الوقت الحالي. انها ليست ساخنة جدا الآن. هل يستحق الإنقاذ؟ هل يجب أن أزعج نفسي بمحاولة إصلاحه إذا لم تنجح طرق التشغيل السرية؟ هل لديك فكرة ما هو الخطأ في ذلك؟ هل من الممكن أن تتلف المياه؟ لماذا تتنازل الآن؟ اي اراء ستكون مقدرة. شكرا جزيلا!
المحلول: لنكن واضحين مع حقيقة واحدة هنا: الهواتف الذكية هشة ويمكن كسرها بسهولة إذا سقطت. في حين أن بعض الأجهزة قد لا تتعرض لأضرار في الأجهزة بعد السقوط العرضي ، فإن إسقاطها بشكل متكرر ، كما في حالتك ، قد يؤدي إلى حدوث مشكلات. بناءً على الأوصاف أعلاه ، فإن المشكلة التي تواجهها الآن تتوافق مع الأجهزة السيئة. بالنظر إلى تاريخ جهازك ، ليس هناك شك في أن جهاز Galaxy Note9 الخاص بك يجب أن يكون به مشكلة في الجهاز.
إن إجابة أسئلتك إذا كان الجهاز يستحق الإنقاذ ، فهذا يعتمد على ما تريد إخراجه من الجهاز في المقام الأول. في معظم الأحيان ، قد يرغب المستخدمون في استعادة الصور أو مقاطع الفيديو التي لا يمكن الاستغناء عنها. إذا كانت هذه هي حالتك ، فمن المؤكد أنها تستحق الإنقاذ. للقيام بذلك ، تريد معرفة ما إذا كان الهاتف يصبح طبيعيًا مرة أخرى بعد استبدال الشاشة. إذا تم عزل تلف الأجهزة على الشاشة وكانت اللوحة الأم سليمة ، فقد يكون استبدال الشاشة خيارًا جيدًا لك. تأكد من السماح للمحترف بفحص الأجهزة أولاً حتى تحصل على رأي الخبراء.
هل لديك فكرة ما هو الخطأ في ذلك؟ ليس هناك شك في أن الأجهزة السيئة هي الجاني. إذا كنت تشك في ذلك ، فإننا نوصيك بإعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة جميع إعدادات البرامج إلى حالة المصنع العاملة المعروفة. إذا استمر Note9 في إظهار أعراض المشكلات المذكورة أعلاه بعد مسح المصنع ، فهذه علامة واضحة على أن الأجهزة السيئة هي المسؤولة.
اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع:
- إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
هل من الممكن أن تتلف المياه؟ Galaxy Note9 مقاوم للماء. يجب أن يكون قادرًا على العمل بشكل جيد حتى لو أخذ رذاذًا متقطعًا (ماء غير مضغوط). ومع ذلك ، إذا تم إسقاطه أو تلفه بشكل متكرر ، فمن المحتمل أن يتم اختراق حماية مقاومة الماء في هذا الوقت. لذا ، نعم ، من الممكن أن تتضرر المياه إذا تركتها تتعرض للسائل مؤخرًا.
لماذا ستعطي الآن؟ يعمل Note9 الخاص بك بسبب وظائف معقدة ولكنها متزامنة تعمل معًا. من المحتمل أن يؤدي إتلاف الجهاز إلى توقف بعض المكونات عن العمل بشكل صحيح أو عدم عملها على الإطلاق ، مما يتسبب في حدوث مشكلات في انسجام الأنظمة المختلفة. لا توجد طريقة لمعرفة متى يتوقف الهاتف الذكي عن العمل بسبب تلفه. مع أخذ كل نقص في الرعاية التي تتلقاها منك ، يجب أن تكون أجهزتها قد وصلت إلى نقطة الفشل في هذا الوقت. ستستمر الإلكترونيات في العمل طالما أنها قادرة على ذلك. إذا توقفت الشاشة عن العمل تمامًا ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب عدم قدرتها على العمل بسبب خطورة الضرر. وينطبق الشيء نفسه على المكونات الأخرى واللوحة الأم بشكل عام. نظرًا للضرب الذي يتعرض له هاتفك في هذا الوقت ، فمن الأفضل أن تسمح للفني بالتحقق مما إذا كان يمكن إجراء تشخيصات كاملة للأجهزة.
