يعد "للأسف ، توقف لوحة مفاتيح Android" أحد الأخطاء الشائعة التي يواجهها مستخدمو Android لسنوات حتى الآن. في حلقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، نعالج هذا الخطأ في جهاز معين - # GalaxyNote8. هناك عدد متزايد من مالكي Note8 يواجهون هذا الخطأ ، لذلك نأمل أن تساعدهم هذه المقالة المخصصة. عادةً ما يكون الخطأ "للأسف ، توقف لوحة مفاتيح Android" نتيجة مشكلة في تطبيق لوحة مفاتيح Samsung ، لذلك هناك محاولة كبيرة في هذه المقالة للتعامل مع هذا التطبيق مباشرةً.

إصلاح # 1: أعد تشغيل Note8 الخاص بك

يجب أن تكون إعادة تشغيل جهاز Note8 هي الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد القيام بها. في بعض الأحيان ، تحدث مواطن الخلل البسيطة فقط طالما أن الجهاز يعمل. بعبارة أخرى ، في اللحظة التي يكون فيها هناك انقطاع مؤقت في العملية ، مثل عند إعادة التشغيل ، قد يتوقف الخطأ عن الوجود. تؤدي إعادة تشغيل Note8 إلى مسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به ، والتي بدورها تؤدي إلى مسح جميع العمليات. إذا كان الخطأ متعلقًا بالذاكرة ، فقد تؤدي إعادة التشغيل السريع إلى حل المشكلة لك.

عادة ، يمكنك إعادة تعيين Note8 الخاص بك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل ، ثم اختيار إعادة التشغيل. على الرغم من ذلك ، في هذه الحالة ، نريد منك إجراء إعادة ضبط بسيطة لمحاكاة سحب البطارية. يتم تنفيذ ذلك عادةً عندما يتجمد جهاز به بطارية غير قابلة للإزالة أو يصبح غير مستجيب. لإعادة ضبط جهاز Note8 الخاص بك:

1. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت لمدة 12 ثانية.
2. استخدم زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Power Down.
3. اضغط على مفتاح Home للتحديد. ملاحظة: انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.

إصلاح # 2: فرض إغلاق تطبيق لوحة المفاتيح

إذا لم تختف المشكلة بعد إعادة تشغيل الجهاز ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يجب فعله هو فرض إغلاق تطبيق لوحة المفاتيح. هذا حل فعال للعديد من المشكلات المتعلقة بالتطبيق للتأكد من عدم تخطيها. خطأ "لسوء الحظ ، توقف لوحة مفاتيح Android" عادةً ما يكون خطأ لمرة واحدة بسبب خطأ في ذاكرة الوصول العشوائي ، لذا قد يساعد إيقاف هذا التطبيق يدويًا. لفرض إغلاق تطبيق لوحة المفاتيح ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. انقر على "المزيد من الإعدادات" (أيقونة ثلاثية النقاط) أعلى اليمين.
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق لوحة المفاتيح الذي تستخدمه. قد تكون لوحة مفاتيح Samsung أو اسم تطبيق لوحة مفاتيح الجهة الخارجية الذي تستخدمه.
6. بمجرد العثور على تطبيق لوحة المفاتيح ، افتحه.
7. اضغط على زر FORCE CLOSE.

إصلاح # 3: حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق لوحة المفاتيح والبيانات

في بعض الأحيان ، قد تواجه التطبيقات مشاكل عند تلف ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات الخاصة بها. يحدث تلف ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات في التطبيقات عادةً بعد التحديث ، ولكن هناك عوامل أخرى قد تجعلها مشكلة أيضًا. مهما كان السبب ، فمن الجيد أن تتمكن من مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات لوحة المفاتيح لمعرفة ما إذا كان ذلك سيساعدك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. انقر على "المزيد من الإعدادات" (أيقونة ثلاثية النقاط) أعلى اليمين.
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق لوحة المفاتيح الذي تستخدمه. قد تكون لوحة مفاتيح Samsung أو اسم تطبيق لوحة مفاتيح الجهة الخارجية الذي تستخدمه.
6. بمجرد العثور على تطبيق لوحة المفاتيح ، افتحه.
7. انقر فوق التخزين.
8. صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت زر.
9. أعد تشغيل Note8 الخاص بك.
10. إذا استمرت المشكلة ، كرر الخطوات من 1 إلى 8 ، ثم اضغط على امسح البيانات زر.

إصلاح # 4: تحديث التطبيقات و Android

كان من المفترض أن تكون المشكلة قد تم حلها الآن ، ولكن إذا استمرت في محو بياناتها ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يجب فعله هو التأكد من تحديث جميع تطبيقاتك ، بما في ذلك تطبيق لوحة المفاتيح. يجب أن يكون الأمر نفسه صحيحًا بالنسبة لنظام التشغيل. يمكن إصلاح بعض الأخطاء عن طريق التحديثات فقط. خطأ "للأسف ، توقف لوحة مفاتيح Android" غامض ولا يخبرنا كثيرًا عن المشكلة بالضبط. نأمل أن يؤدي تثبيت التحديث الخاص به أو للتطبيقات الأخرى أو لنظام Android إلى إصلاحه.

إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح جهة خارجية ، فتأكد من تحديثها أيضًا.

إصلاح رقم 5: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يتعامل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت مع جانب واحد مهم في جهاز Android الخاص بك - ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. في بعض الأحيان ، تتلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بعد التحديث أو بعد تثبيت شيء ما. هذا يمكن أن يؤدي إلى كل أنواع المشاكل. لتقليل المشكلات المتعلقة بذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، تأكد من أن هذا الجزء من حزمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذه المشكلة يتضمن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إصلاح # 6: قم بالتمهيد إلى الوضع الآمن وراقب

يمكن أن تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية مع Android بعدة طرق. على الرغم من أن Google (مطور Android) ومطوري التطبيقات يبذلون قصارى جهدهم لتقليل مشاكل التطبيقات من الحدوث ، فلا يزال من الممكن العثور على الأخطاء من وقت لآخر. لمعرفة ما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة لديك يسبب المشكلة ، فأنت تريد إعادة تشغيل Note8 إلى الوضع الآمن. في هذا الوضع ، لن يُسمح بتشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، تلك التي قمت بتثبيتها بعد فتح علبة الجهاز. إذا لم يحدث الخطأ "للأسف ، توقف لوحة مفاتيح Android" أثناء تشغيل Note8 في الوضع الآمن ، فهذه علامة واضحة على أن لديك تطبيقًا سيئًا تابعًا لجهة خارجية.

للتشغيل في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إصلاح # 7: استخدم لوحة مفاتيح الطرف الثالث

إذا استمرت المشكلة حتى هذه النقطة ، فقد تكون هناك مشكلة في لوحة مفاتيح Samsung على جهازك. لسنا على علم بأي مشكلة معينة تؤثر على العديد من مستخدمي Note8 في الوقت الحالي ، لكن بعض الأخطاء المهمة جدًا في الماضي كانت بطيئة في اكتشافها وإصلاحها بواسطة Samsung و Google. لتصحيح الموقف ، فكر في استخدام تطبيق لوحة مفاتيح تابع لجهة خارجية. هناك العديد من التطبيقات التي يمكنك تثبيتها من متجر Play والتي يمكنها القيام بنفس وظائف لوحة مفاتيح Samsung بالضبط (وأكثر).

الإصلاح رقم 8: إعادة ضبط المصنع

أخيرًا ، إذا تم تنفيذ كل شيء ولم يكن هناك حل في الأفق ، فلا تتردد في مسح الهاتف واستعادة جميع إعداداته إلى الإعدادات الافتراضية. عادةً ما تكون إعادة تعيين إعدادات المصنع حلاً فعالاً لجميع أنواع المشكلات التي يمكن حلها لاستكشاف أخطاء البرامج الأساسية وإصلاحها. فقط تأكد من عدم نسيان إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك لتجنب فقدها.

لإعادة ضبط المصنع على Note8 الخاص بك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.