يتأكد Facebook دائمًا من أن تطبيقاته يتم تحديثها بانتظام وتعمل بشكل مثالي طوال الوقت. لهذا السبب نادرًا ما تواجه مشكلات مع تطبيق Facebook و Messenger بالإضافة إلى جميع التطبيقات الأخرى الموجودة تحت مظلته. ومع ذلك ، هناك دائمًا أوقات لا تسير فيها الأمور كما ينبغي ، وقد تلقينا بالفعل شكاوى من مالكي Google Pixel 3 تفيد بأن تطبيق Messenger يستمر في التعطل.
في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء Pixel 3 الخاصة بك باستخدام تطبيق Messenger الذي يستمر في التعطل. إنها ليست مشكلة خطيرة حقًا ، لذلك أنا واثق من أنك ستتمكن من جعل التطبيق يعمل بشكل مثالي مرة أخرى بمجرد تنفيذ بعض الإجراءات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.
قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.
إليك ما يجب عليك فعله إذا استمر Messenger في التعطل على هاتف Pixel 3 ...
- حاول إعادة تشغيل هاتف Pixel 3.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Messenger.
- اكتشف ما إذا كان هناك تحديث للتطبيق.
- قم بإلغاء تثبيت Messenger وإعادة تثبيته.
هذه الإجراءات تشرح نفسها بنفسها ولكن دعني أشرح بإيجاز لماذا تحتاج إلى القيام بهذه الأشياء. أولاً ، قد تتمكن إعادة التشغيل من حل المشكلة خاصةً إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجهها فيها. تتعطل التطبيقات من وقت لآخر بسبب بعض المشكلات في البرامج الثابتة وفي معظم الأحيان تكون هذه مشكلات بسيطة. لذا ، خذ بعض الوقت لإعادة تشغيل هاتف Pixel 3 الخاص بك ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.
التالي هو مسح Messenger من ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين التطبيق إلى إعداداته الافتراضية وفي معظم الأحيان ، يعد هذا هو الحل الأكثر فعالية فيما يتعلق باستكشاف أخطاء التطبيقات المعطلة وإصلاحها. الشيء الجيد في ذلك هو أنك لن تفقد أيًا من ملفاتك وصورك وبياناتك الأخرى.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ولا تزال المشكلة تحدث ، حاول معرفة ما إذا كان هناك تحديث متاح لكل من Facebook و Messenger. قم بتحديث هذه التطبيقات إن أمكن. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح تطبيق Play Store والانتقال إلى My Apps.
أخيرًا ، قم بإلغاء تثبيت Messenger ، وأعد تشغيل هاتفك وأعد تثبيته إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الإجراءات الثلاثة الأولى. استنادًا إلى التجارب السابقة ، يمكن لأي من هذه الإجراءات حل المشكلة وهذا هو الملاذ الأخير.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات ذات الصلة:
- كيفية إصلاح مشكلة Google Pixel 3 MMS: تحسين جودة MMS الرهيبة
- كيفية إصلاح Google Pixel 3 لا يبدأ بعد نفاد البطارية
- كيفية إصلاح Google Pixel 3 Wi-Fi تحافظ على قطع الاتصال
