المحتوى
الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها إذا استمر Facebook في التعطل على Realme X2 Pro
في معظم الأحيان ، تكون مشكلات التطبيق بسيطة جدًا ، خاصة إذا كان التطبيق المعني طرفًا ثالثًا. كما قلت سابقًا ، يمكنك فقط إزالة التطبيق من جهازك وستختفي المشكلة أيضًا. ولكن مرة أخرى ، هذا ليس هو الحل الحقيقي لأنك في نهاية المطاف لن تكون قادرًا على استخدام التطبيق. لذلك ، إذا استمر تعطل Facebook أو بدأ في التوقف عن الاستجابة دون سبب أو سبب واضح ، فإليك الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها لإصلاحه ...
الحل الأول: فرض إعادة تشغيل Realme X2 Pro
عندما يستمر تحرّي الخلل وإصلاحه في جهاز مع Facebook في التعطل أو أي تطبيق يستمر في التوقف لهذا الأمر ، فمن الأفضل أن تبدأ بإعادة التشغيل القسري. يرجع السبب في ذلك إلى احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن بعض مشكلات البرامج الثابتة البسيطة التي أثرت على التطبيق. من السهل القيام بإعادة التشغيل القسري ، وهي آمنة لكل من بياناتك وهاتفك ، والأهم من ذلك أنها فعالة جدًا عندما يتعلق الأمر بإصلاح مشكلات البرامج ، فقد تكون مشكلة في التطبيق أو البرنامج الثابت. إليك كيف تفعل ذلك:
- اضغط على زر رفع الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت ، ثم استمر في الضغط عليهما لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يظهر شعار Realme.
عندما ينتهي هاتفك من إعادة التشغيل ، قم بتشغيل التطبيق ومعرفة ما إذا كان Facebook يستمر في التعطل حتى بعد ذلك. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Realme X2 Pro الذي لا يتصل بشبكة WiFi
الحل الثاني: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Facebook
سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات إلى إعادة تعيين التطبيق. في معظم الأحيان ، إذا كانت المشكلة متعلقة بـ Facebook فقط ، فسيؤدي هذا الإجراء إلى حلها. يقوم بحذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات القديمة وقد يكون ذلك كافياً لإصلاح المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك على Realme X2 Pro:
- انتقل إلى الشاشة حيث توجد أيقونة Facebook.
- المس الرمز مع الاستمرار حتى تظهر الخيارات.
- المس معلومات التطبيق.
- انقر فوق استخدام التخزين.
- الآن المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- المس مسح البيانات ، ثم انقر فوق مسح للتأكيد.
- ارجع إلى الشاشة الرئيسية ثم اسحب درج التطبيقات.
- المس Facebook لتشغيله.
إذا استمر تعطل Facebook بعد ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Realme X2 Pro العالق على شاشة الموت السوداء
الحل الثالث: قم بإلغاء تثبيت Facebook وإعادة تثبيته
من الممكن أيضًا أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن مشكلة توافق بين التطبيق والبرامج الثابتة. ولكن في كثير من الأحيان ، عند طرح تحديث لهذا التطبيق ، سيُطلب منك تثبيت التحديث لحظة تشغيله. لذلك ، إذا لم يطلب منك Facebook تنزيل التحديث ، فربما لا يتوفر تحديث. الشيء المنطقي التالي الذي يجب عليك فعله هو إزالة التطبيق بالكامل من جهازك وإعادة تثبيته. سيؤدي إلغاء تثبيته إلى إزالة جميع ارتباطاته بالتطبيقات الأخرى والبرامج الثابتة ، وستضمن إعادة تثبيته أنك تستخدم أحدث إصدار. إليك كيفية القيام بهذه الأشياء:
- انتقل إلى الشاشة حيث توجد أيقونة Facebook.
- المس الرمز مع الاستمرار حتى تظهر الخيارات.
- المس إلغاء التثبيت.
- انقر فوق الزر "إلغاء التثبيت" الموجود أسفل الشاشة لتأكيد رغبتك في حذف التطبيق.
- الآن قم بتشغيل متجر Play.
- ابحث عن "facebook".
- المس "تثبيت" لبدء عملية التنزيل والتثبيت.
- عند انتهاء التثبيت ، قم بتشغيل التطبيق.
في كثير من الأحيان ، سيؤدي هذا الإجراء إلى حل مشكلة مثل هذه. ومع ذلك ، إذا استمر تعطل facebook حتى بعد القيام بذلك ، فمن المحتمل أن المشكلة ناتجة فقط عن مشكلة في البرامج الثابتة. انتقل إلى الحل التالي.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Realme X2 Pro مع مشكلة وميض الشاشة
الحل الرابع: Master إعادة تعيين Realme X2 Pro الخاص بك
عندما يستمر تعطل تطبيق مثل Facebook وتظل المشكلة قائمة حتى بعد تنفيذ الإجراءات الثلاثة الأولى ، فقد تكون مشكلة المشكلة بالفعل مع البرامج الثابتة. إنه أمر أكثر خطورة ولكن إعادة التعيين ستكون قادرة على إصلاح أي مشاكل متعلقة بالتطبيق بما في ذلك هذه المشكلة.
ومع ذلك ، قبل إعادة التعيين ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة لأنه سيتم حذفها جميعًا ، لا سيما تلك المخزنة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. بعد النسخ الاحتياطي ، أزل حسابك في Google حتى لا يتم قفل جهازك. عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:
- قم بتشغيل Realme X2 Pro أولاً.
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يظهر شعار Realme.
- حدد اللغة الإنجليزية بالضغط على مفتاح التشغيل أو ببساطة عن طريق النقر على الخيار نفسه.
- اكتب مسح البيانات لبدء إعادة التعيين.
- أدخل رمز التحقق المقدم على الشاشة.
- الآن ، لديك خياران: مسح البيانات مع الاحتفاظ برسائل SMS وجهات الاتصال والصور ، أو تنسيق قسم البيانات هذا ، والذي سيؤدي إلى حذف كل شيء.
- اضغط على الخيار الذي تريده. (في هذا البرنامج التعليمي ، دعنا نختار تنسيق البيانات.)
- انقر فوق "موافق" للمتابعة.
- انتظر حتى يكتمل مسح قسم البيانات.
- عندما يُطلب منك نجاحها ، انقر على "موافق".
- ستتم إعادة تشغيل هاتفك ، لذا انتظر حتى تنتهي من إعادة التشغيل.
- الآن ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد هاتفك مرة أخرى.
آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح Realme X2 Pro الخاص بك مع استمرار تعطل Facebook. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Realme X2 Pro الذي لن يرسل رسائل MMS أو رسالة مصورة
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.
