المحتوى
لقد "نسيت" الجهاز المقترن ثم أعدت إقرانه ، فقط لأواجه نفس المشكلات مرة أخرى. - الاعمال الخيرية
لم يعد بإمكان Bluetooth الإرسال إلى جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي الآن بعد أن أصبح الكمبيوتر المحمول يعمل بنظام Windows 10. - باتريشيا
عندما أقوم بإيقاف تشغيل البلوتوث الخاص بي ، فإنه يعيد تشغيل هاتفي. لقد بدأت في القيام بذلك مؤخرًا. هذا هاتف جديد تمامًا حصلت عليه في مايو. إنه محبط للغاية. لا أعرف ما إذا كان سيفعل ذلك أثناء إجراء مكالمة حيث لم أضطر إلى إيقاف تشغيل البلوتوث أثناء إجراء مكالمة حتى الآن. الرجاء المساعدة. لم أتمكن من إيجاد حل لكني أرى مستخدمين آخرين لديهم هذه المشكلة. - انسجام
لا يبقى اتصال Bluetooth مقترنًا بجهاز. - ميتشل
لقد اشتريت سيارة Chevy Impala جديدة وستقوم تقنية Bluetooth في السيارة بالاتصال وفصل الاتصال طوال الوقت. لقد تحدثت إلى الوكيل وقالوا إنه الهاتف. أتساءل عما إذا كنت قد سمعت عن أي مشاكل من هذا القبيل. لقد جربت كل شيء تقريبًا (افصل Bluetooth وأعد توصيله بالسيارة والهاتف ، وأعد تشغيل الهاتف) لا شيء يعمل. يجعل الأمر صعبًا حيث يتعين علي لمس الشاشة على اندفاعة لإعادة الاتصال. اي نصيحة ستكون موضع تقدير. - جين
تم إرسال بضع صور من الكمبيوتر المحمول إلى جهاز galaxy 6 edge الخاص بي ، وتم نقل الملفات دون وجود عوائق ، ولكن عندما حاولت البحث في معرض الصور الخاص بهاتفي ، لم يكن هناك شيء.
ذهبت الصور في مكان ما. هل تعرف أين قد يكون على هاتفي. - بيت
أرغب في معرفة كيفية الحصول على s6 Edge الخاص بي لقراءة الرسائل النصية من خلال Bluetooth الخاص بي وبشكل عام ، ولم يكن لدى GPS والمتصل مشكلة مع S3 الخاص بي للقيام بذلك. أنا على وشك العودة إلى S3 الخاص بي. - برينا
الحلول المحتملة لمشاكل Bluetooth على Samsung Galaxy S6 و S6 Edge
تحدث مشكلات البلوتوث عادةً بسبب عدم التوافق أو التشغيل البيني بين الأجهزة بدلاً من فشل الأجهزة. غالبًا ما تُلاحظ هذه الظاهرة أثناء وبعد إصدار تحديث رئيسي للنظام لأجهزة مثل Android Lollipop الجديد أو iOS 8 من Apple والذي أصبح متاحًا العام الماضي. تظهر المشكلة بشكل أكبر بين الأجهزة التي بها فجوات كبيرة في دورة الحياة مثل نظام Bluetooth في السيارة الأقدم وجهاز Samsung Galaxy S6 أو S6 Edge الأحدث.
فيما يلي الأشياء التي يجب عليك القيام بها لحل مشاكل البلوتوث. ضع في اعتبارك أن مشاكل Bluetooth يمكن أن تظهر في العديد من الأشكال المختلفة ولكن يمكن إصلاحها غالبًا باتباع الاقتراحات التالية:
تأكد من تحديث كلا الجهازين
على الرغم من أن تحديثات الهاتف الذكي مثل Android Lollipop تظهر أن معظم المشكلات ، إلا أنه لا يزال من المهم تحديث الجهاز الآخر الذي تحاول إقرانه لإصلاح هذه المشكلة. عادةً ما تجلب أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة الجديدة بروتوكولات Bluetooth محدثة أو أحدث. إذا كان الجهاز الآخر لا يدعم هذه المعايير أو البروتوكولات الجديدة ، يمكن أن تحدث المشاكل المذكورة أعلاه.
يجب على مالكي السيارات الذين يواجهون مشاكل في Bluetooth عند الاتصال بهاتف محمول مثل S6 أو S6 Edge أن يحافظوا على تحديث نظام Bluetooth الخاص بطقم السيارة. يمكن القيام بذلك عن طريق الاتصال بصانع عدة السيارة أو الشركة المصنعة للسيارة.
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت Samsung Galaxy S6 أو S6 Edge
إذا تم أخذ المشكلات المتعلقة بـ Lollipop في الاعتبار ، يجب على المستخدمين حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حديثة. على الرغم من أن S6s و S6 Edges لا يتعين عليهما الانتقال من KitKat إلى Lollipop ، إلا أن التحديثات الناجحة لا تزال تبدو وكأنها تسبب مشاكل كافية عندما يتعلق الأمر بوظيفة Bluetooth والميزات الأخرى. في معظم الحالات ، يُنظر إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على أنه بديل جيد لإعادة ضبط إعدادات المصنع لأنه لا يتضمن إنشاء نسخ احتياطية وإعادة تثبيت التطبيقات. إذا لم تكن قد حاولت حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت من قبل ، فإليك الخطوات:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على القوة ، رفع الصوت و الصفحة الرئيسية الأزرار في وقت واحد.
- عندما يهتز الهاتف ، حرر ملف قوة زر ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و الصفحة الرئيسية
- الآن ، عندما تظهر شاشة استرداد Android ، قم بتمييز ملف مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقتن الخيار باستخدام اخفض الصوت
- لتأكيد الاختيار ، اضغط على قوة
- انتظر بعض الوقت حتى ينتهي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
- الآن ، سيظهر "Reboot System now" على الشاشة. لتسليط الضوء على الخيار استخدم رفع / خفض الصوت
- اضغط على زر الطاقة لتأكيد ذلك ، وسيقوم جهازك بإعادة التشغيل تلقائيًا.
إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن
يمكن أن تسبب تطبيقات الطرف الثالث على هاتفك جميع أنواع المشاكل بما في ذلك حظر بعض الوظائف الأساسية مثل Bluetooth. حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن لبضع ساعات ولاحظ سلوك اتصال Bluetooth. لإعادة تشغيل S6 و S6 Edge في الوضع الآمن ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- أغلق الهاتف تمامًا.
- اضغط مع الاستمرار على الطاقة / القفل مفتاح لبضع ثوان لتشغيل الجهاز.
- عندما يظهر شعار Samsung ، اضغط مع الاستمرار على ملف اخفض الصوت مفتاح حتى تظهر شاشة القفل.
- يجب أن تظهر كلمة "الوضع الآمن" الآن في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة للإشارة إلى أن جهازك الآن في الوضع الآمن.
إجراء إعادة ضبط المصنع على Samsung Galaxy S6 و S6 Edge
إذا تم تحديث الجهاز الآخر بالكامل ، فلن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بهاتفك إلى فعل أي شيء ، فقد تكون استعادة الإعدادات الافتراضية للهاتف هي المفتاح. يجب أن تتم إعادة ضبط المصنع فقط كحل أخير. تأكد من أنك قمت بإنشاء نسخة من جميع معلوماتك الشخصية المخزنة في وحدة الذاكرة الداخلية للهاتف قبل المتابعة.
- قم بإيقاف تشغيل جهازك بالضغط على قوة زر أو عن طريق الضغط عليه مرة واحدة وتحديد خيار "إيقاف التشغيل".
- الآن ، اضغط مع الاستمرار على القوة ، رفع الصوت و الصفحة الرئيسية زر في نفس الوقت.
- عندما تظهر قائمة Android Recovery الزرقاء على الشاشة ، حرر جميع الأزرار.
- للتنقل على الشاشة أو تمييز أحد الخيارات ، ما عليك سوى الضغط على رفع الصوت و اخفض الصوت
- لتحديد أو تأكيد خيار مميز ، اضغط على قوة
- حدد الآن مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع خيار للقيام بإعادة ضبط المصنع.
تواصل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.
عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.
