المحتوى

• المشكلة 1: خطوات لإصلاح مشكلة سخونة Galaxy S6
• المشكلة الثانية: توقفت إشعارات Galaxy S6 عن العمل بعد التحديث

مرحبًا # مستخدمي GalaxyS6! مرحبًا بكم في مقالنا الأول لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها S6 لهذا اليوم. يغطي هذا المنشور ارتفاع درجة الحرارة وفقدان الإخطارات بعد التحديث. نأمل أن تجد الحلول مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نقدمها لك اليوم:

المشكلة 1: خطوات لإصلاح مشكلة سخونة Galaxy S6

مرحبا. لقد اشتريت مؤخرًا Samsung Galaxy S6 من هذا التطبيق ، Letgo. أنا أحب الهاتف كثيرًا ، لكنني لاحظت أنه يصبح ساخنًا عند اللمس حيث شعرت تقريبًا كما لو كنت قد أتعرض للحرق في مرحلة ما ، كما أن الشاحن الخاص بي يسخن بشكل مفرط أيضًا. لا أريد أن أفقد هاتفي الجديد لكني سمعت قصصًا يمكن أن تنفجر إذا كانت ساخنة جدًا. ما رأيك يجب أن أقوم به؟؟ 🙁 مساعدة - ماريسا برايتبيل

المحلول: مرحبًا ماريسا. الهواتف تحصل دافئ خلال فترات محددة مثل وقت استخدامها لتشغيل الألعاب أو التنقل عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو تشغيل مقاطع الفيديو أو الموسيقى لفترة طويلة أو أثناء الشحن. إذا أصبح جهازك ساخنًا بشكل غير مريح أثناء الاستخدام العادي ، أو عند الشحن ، فهذه ليست علامة جيدة.

في بعض الأحيان ، قد يتسبب موقعك أثناء استخدام هاتفك في أن يصبح الجهاز دافئًا جدًا. إذا كنت تستخدمه بانتظام في بيئة حارة مثل داخل سيارة ساخنة في يوم مشمس ، أو في شاطئ به ضوء الشمس المباشر ، يمكن أن تتراكم الحرارة بشكل أسرع.

بينما نعتقد أن درجة حرارة هاتفك ترتفع بشكل غير طبيعي بالتأكيد ، فيما يلي الأشياء السريعة التي يمكنك القيام بها لتأكيد ذلك.

الدفء جيد

كما ذكرنا أعلاه ، إذا أصبح هاتفك ساخنًا بشكل غير مريح وليس دافئًا ، فهذا يشير إلى وجود مشكلة. في العادة ، حتى لو كان هاتفك مشحونًا ، فإن أكثر ما يجب أن يفعله هو أن يصبح دافئًا عند اللمس ، كما هو الحال عند لمس الخبز المحمص الصباحي من المحمصة. إذا كان بإمكانك حمل الجهاز بشكل مريح ، فهذا طبيعي. خلاف ذلك ، يجب أن يحدث ارتفاع درجة الحرارة.

في بعض الحالات ، يعرض جهاز Galaxy S6 المحموم تحذيرًا لدرجة الحرارة.

أيضًا ، عادةً ما يكون ارتفاع درجة الحرارة مصحوبًا بأعراض مرتبطة به مثل التجميد والتأخر والأداء البطيء المفاجئ.

قد تساعد إعادة التشغيل

في حالات ارتفاع درجة الحرارة التي تحدث تلقائيًا وبدون أي سبب واضح ، قد تساعد إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تشغيله. حاول إعادة تشغيل الهاتف مرة كل يومين لتحديث النظام.

اخفض سطوع الشاشة أو أوقف تشغيله تمامًا

قد يؤدي ترك الشاشة مضاءة لفترات طويلة إلى تسخين الجهاز على الرغم من أنه لا ينبغي أن يتطور إلى ارتفاع درجة الحرارة كما يحدث في حالتك. في ظل الظروف العادية ، يمكن أن تتبدد حرارة الشاشة بسرعة كبيرة بمجرد إيقاف تشغيلها. ما زلنا نقترح إيقاف تشغيل الشاشة عند عدم استخدامها. لن يؤدي ذلك إلى زيادة مشكلة الحرارة فحسب ، بل يمكن أن يساعد أيضًا في إطالة عمر البطارية.

تحقق من التطبيقات التي تستهلك معظم الطاقة

يسمح لك S6 بالتحقق من التطبيقات التي تستخدم قدرًا كبيرًا من الطاقة. في معظم الحالات ، تساهم هذه التطبيقات نفسها في ارتفاع درجة الحرارة ، لذا تأكد من الانهيار الإعدادات> صيانة الجهاز> البطارية للتأكد. إذا لاحظت وجود تطبيق يستخدم قدرًا كبيرًا من الطاقة بخلاف تطبيقات النظام ، فتأكد من إلغاء تثبيته.

أغلق التطبيقات التي تعمل في الخلفية

عادة ، يجب أن يكون S6 الخاص بك جيدًا حتى مع وجود الكثير من التطبيقات التي تعمل في الخلفية. ولكن نظرًا لأنك تواجه الآن مشكلات ارتفاع درجة الحرارة غير المبررة ، فأنت تريد التأكد من تغطية جميع القواعد ، ويشمل ذلك السماح للهاتف بالعمل بشكل طبيعي ولكن بدون أي تطبيقات في الخلفية. للقيام بذلك ، ما عليك سوى النقر فوق التطبيقات الحديثة المفتاح ، الموجود على يسار الملف الصفحة الرئيسية زر. بمجرد تشغيل قائمة "إدارة المهام" ، انقر فوق أغلق الكل زر.

تجنب استخدام جهازك أثناء الشحن

يولد شحن البطارية حرارة. إذا كنت تستخدم شاحنًا سريعًا ، فقد يزيد معدل توليد الحرارة بشكل كبير. وإذا كنت تستخدم جهازك أثناء الشحن ، فيمكن أن تتراكم الحرارة بسرعة أكبر. تأكد من ترك هاتفك يشحن قبل استخدامه لتجنب ارتفاع درجة الحرارة.

إلغاء تثبيت التطبيقات

في بعض الأحيان ، يمكن للتطبيقات سيئة التشفير أو الضارة أن تستهلك موارد وحدة المعالجة المركزية (وحدة المعالجة المركزية) ، مما قد يؤدي أيضًا إلى ارتفاع درجة الحرارة. إذا كنت تميل إلى تثبيت التطبيقات دون التحقق مما إذا كانت قد تم إنشاؤها بواسطة مطورين ذوي سمعة حسنة ، فمن المرجح أن ينتهي بك الأمر بمشكلة مثل هذه.

امسح الهاتف بإعادة ضبط المصنع

إذا لم تنجح جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، ففكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا كان سبب المشكلة متعلقًا بالبرمجيات ، فيجب أن يعمل إعادة ضبط المصنع على إصلاحه. فقط تأكد من عدم إدخاله مرة أخرى بعد مسح الهاتف. لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S6 ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام Smart Switch لهذه المهمة.
2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
3. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
4. عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
5. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

أرسل الهاتف للإصلاح أو الاستبدال

الهاتف الذكي المتفجر أمر شديد للغاية على الرغم من أنه ليس مستحيلًا. لن يكون الانفجار مدمرًا كما يعتقد البعض. لا توجد مجموعة متفجرة أو صحيحة من المواد الكيميائية التي يمكن أن تهدد المستخدم بشكل خطير في S6. أسوأ ما يمكن أن يحدث قد يأتي من الحريق اللاحق ولكن مرة أخرى ، فمن غير المحتمل للغاية.

إذا لم تساعد جميع اقتراحاتنا أعلاه في حل مشكلتك ، فتأكد من إعادة الهاتف إلى المتجر حتى يمكن تقييمه بشكل صحيح.

المشكلة الثانية: توقفت إشعارات Galaxy S6 عن العمل بعد التحديث

مرحبا AndriodGuy! منذ التحديث غير المعلن عنه في 1 يوليو ، ليس لدي أيضًا أصوات للرسائل ، بصرف النظر عن "صوت تنبيه" الافتراضي. لقد جربت التمهيد الناعم وكل ما تم القيام به هو تأجيل الصفير! اضطررت إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت من Instagram لشيء آخر ، ولكن بقدر ما أعلم ، كل شيء آخر على ما يرام. هل هناك أي طريقة للرجوع إلى ما قبل التحديث ، أم أنني عالق مع وجود نفس الصوت لكل شخص / شيء؟ أعني ، لقد حصلت على أجراس السفن وصنوج المعبد وصفارات القطار كلها تتكاسل بشأن عدم القيام بأي شيء ، عندما يحظى هذا الغرد الصغير السخيف بكل الاهتمام !!

أيضًا ، خرج اللون من القائمة إلى اللون الأزرق الباهت جدًا على الأبيض - ليس مفيدًا جدًا - لذلك قمت بتغيير موضوعي (والآن أصبح أخضر: p). الرجل الذي أعمل معه لديه نفس المشكلة لذا فهو ليس أنا فقط. هل يمكن عمل أي شيء لإعادة الأصوات والألوان؟ أم أنني عالق به؟ حسنًا ، Samsung ، أحبهم كثيرًا ولكن حقًا ... أصبح مثل Apple كل يوم! بناءً على نصيحتك ، قمت بتنزيل Task Killer ، على الرغم من أنني لم أفهم كيف يعمل - هل أقصد أن أفعل شيئًا به أم أنه تلقائي؟ بغض النظر عن ذلك ، سوف أكتشف الأمر. إذا استطعت إلقاء أي ضوء ، فسأكون في غاية الامتنان. تشكرات. - ميمي

المحلول: مرحبا ميمي. نظرًا لأنك لم تشر إلى التحديث المحدد الذي قمت بتثبيته ، فإننا نفترض أن S6 الخاص بك يجب أن يعمل إما Android Marshmallow (Android 6) أو Nougat (Android 7). في كلتا الحالتين ، يمكنك تخصيص إشعاراتك ضمن الإعدادات> الإخطارات> متقدم. على سبيل المثال ، إذا توقفت الإشعارات الخاصة بتطبيق معين مثل Instagram عن العمل بعد التحديث ، فيمكنك التحقق مما إذا كانت الإشعارات الخاصة به محظورة أم لا من خلال الانتقال إلى الإعدادات> الإشعارات> متقدم. بمجرد دخولك إلى قائمة إشعارات التطبيق للتطبيق المذكور ، تأكد من ذلك السماح بالإشعارات يتم تمكين الخيار عن طريق سحب شريط التمرير إلى اليمين. تأكد من اتباع نفس الخطوات لجميع التطبيقات التي تواجه مشاكل معها. بمجرد تعيين إعدادات الإشعارات المناسبة لكل شيء ، تأكد من إعادة تشغيل الهاتف للسماح بتنفيذ التغييرات.

إذا استمرت المشكلة ، نقترح عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للتأكد من تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي التحديثات إلى إتلاف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، والتي بدورها يمكن أن تؤدي إلى مشاكل. يجب أن يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى إصلاحه. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
4. عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا لم يؤد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل مشكلتك ، ففكر في مسح الجهاز بإعادة تعيين إعدادات المصنع. الرجوع إلى الخطوات أعلاه.