المحتوى

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 مع Spotify الذي يستمر في التعطل

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف Spotify" على جهاز Samsung Galaxy S9 الخاص بك هي مجرد واحدة من علامات تعطل التطبيق. قد تشمل العلامات الأخرى الإغلاق الفوري للتطبيق بعد فتحه أو قد تظل قادرًا على استخدام التطبيق لبضع دقائق قبل إغلاقه من تلقاء نفسه. مهما كانت العلامات التي تحصل عليها ، فهي نفس الشيء. قد تتمكن من التخلص من هذه العلامات بنفسك عن طريق القيام ببعض الإجراءات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ؛ هذا ما سأشاركه معكم في هذه المشاركة.

سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدًا تلو الآخر حتى يتم حل المشكلة بحيث يمكنك الاستمرار في استخدام Spotify والاستماع إلى قوائم التشغيل والمسارات المفضلة لديك. استمر في القراءة لأن هذا المنشور قد يساعدك بطريقة أو بأخرى.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 مع Spotify الذي يستمر في التعطل

بناءً على الخبرة ، أعلم أن هذه المشكلة سهلة الإصلاح وهي في الواقع ليست معقدة كما قد تبدو. في الواقع ، يمكنك إصلاحه فورًا عن طريق إزالة التطبيق من جهازك ولكن هذا ليس حلاً حقًا ، أليس كذلك؟ نريدك أن تستمر في استخدام Spotify لأننا نعرف مدى حبك للموسيقى. مع كل ما يقال ، إليك ما أقترح عليك فعله حيال هذه المشكلة:

الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك

في هذه المرحلة ، لا نعرف حتى الآن سبب استمرار تعطل Spotify لذلك سنحاول استبعاد احتمال أنها مجرد مشكلة بسيطة في التطبيق أو البرنامج الثابت. إذا كان الأمر مجرد خلل ، فيمكن لإعادة التشغيل إصلاحه ، لذا اضغط على مفتاح التشغيل هذا لإعادة تشغيل جهازك. إذا استمر تعطل Spotify بعد ذلك ، فجرّب ما يلي:

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

هذا الإجراء هو ما نطلق عليه Forced Reboot وهو فعال للغاية في التعامل مع المشكلات الطفيفة المتعلقة بالبرامج الثابتة والتطبيقات. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فعليك الانتقال إلى الإجراء التالي.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح خطأ Galaxy S9 "للأسف توقف عملية com.android.phone" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح YouTube الذي يتعطل باستمرار على جهاز Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 بالخطأ "للأسف ، جهات الاتصال توقفت" (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 بالخطأ "للأسف ، توقف البريد الإلكتروني" (خطوات سهلة)
• يستمر Samsung Galaxy S9 في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح تطبيق Gmail الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Spotify

سيؤدي ذلك إلى إعادة الجهاز إلى إعداداته أو تكوينه الافتراضي. إذا كانت هذه المشكلة مقتصرة على التطبيق ، فإن هذا الحل يكون أكثر من كافٍ لإصلاحه.

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
3. صنبور مدير التطبيق.
4. حدد ثم انقر فوق سبوتيفي.
5. صنبور تخزين.
6. صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. صنبور البيانات المخزنة مؤقتًا.
8. صنبور واضح.

ضع في اعتبارك أنه سيتم حذف جميع إعداداتك وتفضيلاتك وحدها مع المقطوعات الموسيقية التي تم تنزيلها إذا قمت بذلك. قد تضطر إلى تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى بعد ذلك وإعادة تنزيل المسارات التي قمت بتنزيلها مسبقًا. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فجرّب الحل التالي.

الحل الثالث: قم بإلغاء تثبيت Spotify وإعادة تثبيته

بدلاً من مجرد تحديث التطبيق لمعالجة مشكلة التوافق المحتملة بين التطبيق والبرامج الثابتة ، من الأفضل إزالة التطبيق بالكامل من هاتفك ثم إعادة تثبيته. سيؤدي القيام بذلك إلى إزالة ارتباط Spotify بالتطبيقات والخدمات الأخرى وستتأكد إعادة تثبيته من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق.

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
3. صنبور مدير التطبيق.
4. حدد ثم انقر فوق سبوتيفي.
5. صنبور الغاء التثبيت.
6. راجع الإشعار ثم انقر فوق حسنا للتأكيد.
7. أعد تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته والاتصالات الأخرى.

الآن ، لإعادة تثبيت Spotify ، اتبع هذه الخطوات ...

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. صنبور متجر Play.
3. اكتب "سبوتيفي" في مربع البحث.
4. تحديد سبوتيفي ثم اضغط تثبيت.
5. للمتابعة ، راجع أذونات التطبيق المطلوبة ثم انقر فوق قبول.

يمكن لهذه الإجراءات الثلاثة بالتأكيد حل هذه المشكلة وجعل Spotify يعمل بسلاسة على هاتفك مرة أخرى.

الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات

تحتاج إلى القيام بهذا الإجراء إذا فشلت الطرق السابقة في حل المشكلة. سيؤدي ذلك إلى إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية دون حذف ملفاتك وبياناتك. بمعنى آخر ، إنه آمن لكل من هاتفك وملفاتك.

1. من الشاشة الرئيسية ، قم بفجوة أيقونة التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات مرة أخرى لتأكيد الإجراء الخاص بك.

إعادة ضبط الإعدادات يعيد الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية باستثناء الأمان واللغة والحسابات. لا يؤثر على البيانات الشخصية والتطبيقات التي تم تنزيلها.

الحل الرابع: إعادة تعيين ماجستير

إذا استمرت المشكلة بأي حال من الأحوال بعد تنفيذ الإجراءات السابقة ، فمن الضروري إعادة ضبط جهازك. ولكن قبل القيام بذلك بالفعل ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك وملفاتك المهمة ، ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها إلى حد ما. إذا كانت لديك مخاوف أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 (إصلاح سهل)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على التجميد والتباطؤ (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 مع مشكلة وميض الشاشة (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 بمشكلة Black Screen of Death (خطوات سهلة)
• كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشكلات (خطوات سهلة)