المحتوى

• استكشاف الأخطاء وإصلاحها

سيينا

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لا يحتاج استكشاف أخطاء اتصال USB وإصلاحها إلى معرفة الخبراء. في الواقع ، كل ما تحتاجه هو المعرفة الأساسية حول كيفية عمل نقل ملفات USB. إليك العملية الأساسية: عند توصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر ، سيستغرق الكمبيوتر بضع ثوانٍ ليكتشف الجهاز بنجاح. يقوم الهاتف بتأكيد الاتصال عن طريق عرض رمز USB على شريط الإعلام. هذه المرة ، يمكنك نسخ الملفات من هاتفك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك والعكس صحيح.

تحقق من الاتصال المادي. تأكد من توصيل كبل USB بالأجهزة الموجودة على كلا الطرفين بشكل صحيح. للتحقق مرة أخرى من الاتصال ، افصل الكابل وأعد توصيله.

تحقق من حالة الكابل. إذا لم يتمكن الكمبيوتر من اكتشاف الهاتف ، يجب عليك التحقق من الحالة المادية لكابل USB الذي تستخدمه. تحقق من وجود أضرار أو كسور. قبل كل شيء ، تأكد من أنك تستخدم الكابل الأصلي المرفق بالهاتف عند شرائه.

إعادة تشغيل الكمبيوتر. سيستغرق الأمر دقيقة أو أقل للقيام بذلك. تأكد من أن هاتفك غير متصل بعد عند القيام بذلك ؛ من الضروري تحديث ذاكرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تشغيل الهاتف. للتخلص من احتمال أن تكون بعض الأشياء غير صحيحة في Xperia Z ، خذ بعض الوقت لإعادة تشغيله.

تغيير وضع اتصال USB. الآن وبعد إعادة تشغيل كل من هاتفك وجهاز الكمبيوتر ، حاول تغيير وضع الاتصال قبل التوصيل مرة أخرى.

1. تأكد من أن هاتفك غير متصل بكابل USB.
2. من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
3. ابحث وانقر نقرًا سريعًا فوق الإعدادات> Xperia> توصيل USB> وضع اتصال USB.
4. انقر فوق وضع التخزين كبير السعة (MSC)> موافق.
5. اضغط على موافق.
6. قم بتوصيل الهاتف والكمبيوتر باستخدام كابل USB.

استخدم أدوات نقل الملفات الشائعة. هناك أدوات يمكنك استخدامها لمساعدتك في نقل الملفات من هاتفك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك والعكس صحيح. فيما يلي أكثر الأدوات التي توصي بها Sony.

PC Companion - هذا تطبيق جيد لنظام التشغيل Windows.

Media Go - لا يزال لنظام التشغيل Windows ولكن لديه سجل مثبت جيد.

Sony Bridge for Mac - استخدم هذا إذا كنت تواجه مشاكل في توصيل هاتفك بكمبيوتر Mac الخاص بك.

يمكن لـ Media Go و Sony ™ Bridge for Mac تحديد أفضل الإعدادات لجهازك وتحويل ملفات الوسائط وتشفيرها للحصول على الأداء الأمثل قبل نقلها إلى الهاتف أو الكمبيوتر.

شارك معنا مشكلتك

هل واجهت هذه المشكلة مع هاتفك بأي حال من الأحوال؟ شاركنا تجربتك من خلال ترك تعليق قصير أدناه. يمكنك أيضًا مشاركتنا إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قمت بها والتي قد تكون قد أصلحت المشكلة. يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected]