يعد #Samsung #Galaxy # S9 + أحد الجهازين الرائدين اللذين أصدرته الشركة الكورية الجنوبية هذا العام. يشتهر بكونه أكبر الطرازين اللذين يحتويان على شاشة Super AMOLED مقاس 6.2 بوصة وبطارية أكبر بسعة 3500 مللي أمبير في الساعة. كما أنها تستخدم نظام كاميرا خلفية مزدوج يسمح لها بالتقاط صور ممتازة حتى في ظروف الإضاءة المنخفضة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy S9 + التي تعمل باللمس وهي مشكلة لا تستجيب ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S9 + Touchscreen غير مستجيب

مشكلة: أنا أملك S9 +. لقد مر شهر ونصف منذ أن بدأت في استخدام هذا الهاتف. أواجه مؤخرًا مشكلة تتعلق بشاشة اللمس ، فجأة تتوقف عن العمل. لكي أكون نشطًا مرة أخرى ، يجب أن أخرج من الشاشة وأن أجعل اللمس يعمل. بقدر ما لاحظت أن هذا يحدث عندما ألعب الألعاب أو أشاهد أي فيلم. أرجوك أن تساعدني.

المحلول: نظرًا لأنك ذكرت أن المشكلة تحدث عند تشغيل الألعاب أو مشاهدة فيلم ، فقد يتم تشغيل ذلك بواسطة أحد التطبيقات التي ثبتها. حاول بدء هاتفك في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S9 + الشاشة لها خطوط بعد السقوط

مشكلة:أسقطت جهاز Samsung galaxy S9 plus ولديها الآن خطوط على الشاشة عموديًا ونقطة في إحدى الزوايا. لا يزال الهاتف قيد التشغيل ويمكن للأشخاص إصدار رنين ولكن شاشة اللمس لا تعمل ، لذا يمكنني الرد عليهم أو استخدام الهاتف على مستوى العالم ، ولا يمكنني حتى إيقاف تشغيله. هل توجد طريقة لإصلاح المشكلة دون استبدال الشاشة؟

المحلول: يبدو أن الشاشة تعرضت للتلف أثناء السقوط. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم التحقق مما إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع. إذا حدث ذلك ، فيجب عليك إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإصلاحه.

S9 + لا يتم تشغيله بعد ارتفاع درجة الحرارة

مشكلة:بعد ارتفاع درجة الحرارة في الشمس لمدة 45 دقيقة ، لا يرغب هاتفي في التشغيل بعد الآن. لقد حاولت الضغط على زر خفض الصوت والطاقة ولكن الهاتف يهتز بعد 10 ثوانٍ ولا يتم تشغيله ... نفس الشيء مع إخراج البطارية أو الضغط على زر رفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة ... أشعر أن الهاتف يعمل ولكن الشاشة لا. شكرا مقدما

المحلول: في هذه المشكلة بالذات ، تحتاج إلى تبريد هاتفك أولاً. ضع الهاتف أمام مروحة أو بالقرب من مكيف الهواء. بمجرد أن يبرد الهاتف ، يجب أن تقوم بشحنه لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به حيث قد تكون البطارية قد فقدت شحنتها. بعد شحن الهاتف ، حاول تشغيله. إذا استمر عدم تشغيله ، فقد تكون الحرارة قد أتلفت بعض المكونات داخل الجهاز. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S9 + شاشة تحولت إلى اللون الأسود

مشكلة:حصلت مؤخرًا على Samsung Galaxy S9 + وعندما كنت أستخدم هاتفي ، تحولت الشاشة إلى اللون الأسود وبغض النظر عما أفعله فلن تعود إلى طبيعتها. يظهر شعار Samsung Galaxy S9 + ويهتز. يقوم بذلك في حلقة ثابتة وأستمر في إعادة التشغيل والاحتفاظ بجميع الأزرار. أنا أفعل هذا لمحاولة إصلاح المشكلة ، لكنها لا تعمل.

مشكلة ذات صلة: مرحبًا ، لن يتم تشغيل شاشة My Galaxy S9 + بغض النظر عما أفعله لمحاولة إصلاحها. قبل أن يموت (كنت أتصفح الإنستغرام) ، تحول النصف الأيمن من الشاشة إلى لون أرجواني معتم ثم تحول إلى اللون الأسود بالكامل ولن يتم تشغيله مرة أخرى ، حتى بعد استخدام المفاتيح لإعادة ضبطه. إذا كانت لديك أي فكرة عما يجب فعله ، فسأكون ممتنًا للغاية. شكرا جزيلا.

المحلول: أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن بطارية الهاتف بها شحنة كافية. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لشحن الهاتف.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر. إذا كان لديك شاحن لاسلكي متاح ، فيمكنك استخدام هذا أيضًا.
• قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف (إذا كان لديك واحدة مثبتة)
• اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فحاول الوصول إلى وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة استمرار عدم تشغيل الهاتف ، فأنت بحاجة إلى إحضار هذا إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.