يُعد #Samsung #Galaxy # S9 أحد أفضل الهواتف الذكية الرائدة التي سيتم إصدارها هذا العام. يتمتع هذا الطراز بهيكل تصميم مشابه لسابقه ، إلا أنه يحتوي على عدة ترقيات على أجهزته الداخلية. الميزة الأبرز في هذا الهاتف هي استخدامه لمعالج Snapdragon 845 القوي والذي عند دمجه مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت يسمح للجهاز بتشغيل تطبيقات متعددة بسهولة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S9 لعدم تلقي جميع الرسائل النصية والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S9 عدم استقبال جميع الرسائل النصية

مشكلة:مرحبا. شكرا لتقديم هذه الخدمة .. يرجى قراءة هذا. .. أوقفت عائلتي بأكملها للتو علاقة مدتها 15 عامًا مع Verizon wireless بعد نزاع بشأن مشروع قانون لم يتم إصلاحه. كان لدينا جميعًا هواتف S8 مع Verizon .. لقد انتقلنا للتو إلى Tmobile وحصلنا جميعًا على هواتف S9 القياسية. حالما تغيرنا إلى T Mobile مع هواتف S9 ، لا ترى كل عائلتي ولا تتلقى جميع الرسائل النصية لسبب ما.؟ لا يتم عرض النصوص الواردة كالمعتاد ويمكن تفويتها بسهولة. هذا السلوك ليس مثل هذا قبل التبديل لدينا. لقد قمنا جميعًا بالتحديثات عبر الهواء وحاولنا إعادة ضبط هواتفنا من خلال إكمال طريقة إعادة المسح. نقوم جميعًا بإيقاف تشغيل الهواتف تمامًا لبضع دقائق ثم إعادة تشغيلها عدة مرات أسبوعيًا. (لا أعرف إصدار android الخاص بنا) بالإضافة إلى ذلك ، نحن جميعًا نستخدم نفس تطبيقات المراسلة التي تم نقلها من هاتف S8 الذي كان لدينا جميعًا ، لا تعمل تطبيقات المراسلة هذه في أي مكان تقريبًا كما فعلت على شبكة Verizon السابقة مع هواتف S8. مشكلة أخرى هي أن الكثير من المكالمات الواردة تذهب مباشرة إلى البريد الصوتي ولا ترن الهواتف المستقبلة. أخذت جميع الهواتف إلى Tmobile وشرحت المشكلات للموظف ، وبعد أن نظر إلى الإعدادات قال إن كل شيء على ما يرام وليس لديه حل لتقديمه .. من الغريب جدًا أن لدينا جميعًا مجموعة مختلفة من التطبيقات المثبتة على جميع هواتفنا ولكن ومع ذلك ، فإن جميع هواتف عائلتي تفعل الشيء نفسه فيما يتعلق بهذا "عدم تلقي رسائل نصية وعدم القدرة على رؤيتها فور استلامها" الآن ، تشعرني عائلتي بالحزن منذ أن بدأت هذا التغيير منا وترك هواتف Verizon / S8 وانتقلت نحن إلى TMOBILE مع هواتف S9 .. أكد لي أشخاص Tmobile أنني سأكون رائعًا إن لم يكن أفضل في جميع أنحاء الخدمة باستخدام Tmobile مع S9 .. هذا ليس صحيحًا ولا يمكنني العودة إلى Verizon لأنهم خدعوني ورفضوا لتصحيح الأمر. . للإغلاق ، هل يمكنك تقديم بعض الاقتراحات حول كيفية إصلاح مشكلات النص والاتصال التي وصفتها أعلاه. ربما يوجد تطبيق رسائل أفضل للمساعدة في مشكلات النص التي قد تقترحها.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان الهاتف يحصل على إشارة قوية ومستقرة في منطقتك. إذا كان الهاتف يحصل على إشارة شبكة متقطعة ، فستحدث هذه المشكلة عادةً. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في منطقة معينة وحدها من خلال الانتقال إلى موقع مختلف. إذا كانت المشكلة تحدث فقط في منطقة معينة ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن مشكلة في الشبكة في تلك المنطقة.

للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. بدلاً من ذلك ، حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. في حالة حدوث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو مشكلة في الجهاز أو مشكلة في الشبكة. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو فحص الهاتف في مركز خدمة.

لا يظهر إشعار رسالة نصية S9 بعد تحديث البرنامج

مشكلة: Samsung S9 مع Verizon. منذ آخر تحديث لـ Oreo ، لم تعد رسائلي النصية تظهر على شاشتي أو على شاشتي المقفلة. لديّ جميع الإعدادات التي تم ضبطها للقيام بذلك ولكن لا يمكنني إظهار أي منها على الشاشة وستظهر على الشاشة المقفلة. أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير!

المحلول: إذا كنت قد تأكدت بالفعل من ضبط إعدادات الإشعارات الخاصة بالهاتف بشكل صحيح ، فمن المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل من الهاتف أثناء عملية التحديث. أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

يتم استلام الرسائل النصية S9 بترتيب عشوائي

مشكلة: يسرد جهاز Samsung galaxy S9 النصوص بترتيب عشوائي. أفتقد العديد من الرسائل لأنه ليس لدي أدنى فكرة عن مكان العثور عليها. أنا أعبث بالإعدادات وسيدرجون بترتيب زمني عكسي ، وبعد بضعة أيام سأسمع أنني فاتني رسالة نصية من شخص ما ، ثم إذا قمت بالتمرير حتى أجد اسمه أو رقم هاتفه ، فسوف أرى الرسالة المفقودة. أريد أن يتم تلقيهم حتى أجدهم

المحلول: تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب إعداد وقت وتاريخ خاطئين على الهاتف. ستحتاج إلى التأكد من حصول الهاتف على إعدادات الوقت والتاريخ من الشبكة.

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
• انتقل إلى الإعدادات - الإدارة العامة> التاريخ والوقت.
• لاستخدام القيم التي توفرها الشبكة ، تأكد من تشغيل التاريخ والوقت التلقائي

إذا كان إعداد الوقت والتاريخ صحيحًا بالفعل ولكن المشكلة لا تزال قائمة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية من مدير التطبيق. إذا لم ينجح ذلك ، فأقترح أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.