#Samsung #Galaxy # S9 هو أحدث هاتف رائد للشركة الكورية الجنوبية والذي يعد أحد أفضل الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android والتي يمكنك الحصول عليها اليوم. يستخدم الهاتف أحدث معالج Snapdragon 845 / Exynos 9810 والذي عند دمجه مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للهاتف بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة إسقاط اتصال بيانات الهاتف المحمول Galaxy S9 والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S9 Mobile Data Connection Drops

مشكلة:لقد اشتريت للتو جهاز samsung S9 الخاص بي ولكن من ترقية حزمة celcom. وهذا الهاتف لا يزال يفتقد اتصال بيانات الجوال الخاصة بي. على سبيل المثال ، عندما أفتح youtube لفترة طويلة. فجأة فقد الاتصال واستغرق الأمر أكثر من 10 دقائق لظهور اتصال بيانات الجوال مرة أخرى. ويحدث ذلك دائمًا في الساعة 2 صباحًا ولكنه يحدث أيضًا في أوقات أخرى. الرجاء مساعدتي…

المحلول: إذا كان هناك وقت محدد لحدوث هذه المشكلة ، فهناك احتمال أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالشبكة. هل تواجه الأجهزة الأخرى القريبة منك نفس المشكلة؟ يمكنك أيضًا محاولة الانتقال إلى موقع مختلف ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

في حالة عدم حدوث المشكلة بسبب مشكلة في الشبكة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• تأكد من حصول الهاتف على إشارة LTE قوية.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S9 عدم الحصول على بيانات الجوال

مشكلة: لدي Samsung Galaxy S9. يعمل هاتفي بشكل جيد فقط عندما أكون في المنزل بالقرب من منفذ wi-fi. بمجرد أن أغادر المنطقة ، وأذهب إلى أي مكان لا يوفر خدمة wifi ، فلن أتمكن من استخدام معظم الخدمات. لدي أغلى خطة يقدمها مزود الخدمة الخاص بي. لقد اشتريته ، نظرًا لكوني لست خبيرًا تقنيًا وأمل في تقليل أي مشاكل محتملة. (اذهب إلى الشكل) لا أحد في عائلتي لديه هواتف رخيصة لديه هذه المشكلة. الرجاء المساعدة

المحلول: إذا كان هاتفك يحتوي على اشتراك نشط في بيانات الجوال ولكنك لا تحصل على اتصال بيانات محمول ، فيجب عليك متابعة الخطوات المذكورة أدناه.

• تأكد من تشغيل مفتاح بيانات الجوال.
• حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يتم ذلك ، فربما تكون قد ثبّتت تطبيقًا يمنع هاتفك من استخدام بيانات الجوال. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

من الممكن أيضًا أن تكون المشكلة ناتجة عن إعدادات APN خاطئة. حاول التحقق مما إذا كان هذا هو الحال.

• افتح درج التطبيقات في الهاتف.
• انقر فوق الإعدادات> اتصالات> شبكات الهاتف المحمول> أسماء نقاط الوصول.
• أعد تعيين إعدادات APN ، انقر فوق القائمة (3 نقاط)> إعادة التعيين إلى الافتراضي.
• قم بتحديث إعدادات APN الخاصة بالهاتف وفقًا لإعدادات شركة الاتصالات الخاصة بك.

إذا كان هاتفك لا يزال غير قادر على الاتصال بشبكة بيانات الجوال ، فستحتاج إلى الاتصال بمشغل شبكة الجوال بخصوص هذا الأمر.

يتم قطع اتصال S9 عشوائيًا بشبكة Wi-Fi

مشكلة:مرحبا. لدي S9. لا توجد أسماء حلوة يمكنني رؤيتها. بدأت مشكلتي فجأة منذ أكثر من أسبوع بقليل وأعتقد أنه ربما بعد تحديث نظام التشغيل. اتصال WiFi الخاص بي هو المشكلة. إنه يتصل ولكنه لن يظل متصلاً ، مما يجعلني أستخدم كميات غير ضرورية من البيانات. عندما أقوم بإعادة الاتصال يجب أن أقوم بإعادة إدخال كلمة المرور في معظم الأوقات. من حين لآخر يعيد الاتصال كما ينبغي. هذا وحده هو الجنون. شبكة wifi الخاصة بي على ما يرام ، تظل جميع أجهزة wifi الأخرى في منزلي متصلة. وإذا غادر أحدهم المنزل ، مثل الجهاز اللوحي ، فإنه يعيد الاتصال فور عودته. لا يوجد جهاز آخر ينقطع الاتصال من تلقاء نفسه. بالإضافة إلى ذلك ، يبدو التبديل الذكي عديم الفائدة. أقوم بإيقاف تشغيله في محاولة لإبقائه على شبكة WiFi أثناء تواجدي في المنزل ولا يعمل. قضيت عدة ساعات على الهاتف مع خدمة العملاء مع ، على ما يبدو ، روبوتات لا تعرف أكثر مني. أنا مستعد للقيام بتحطيم المطرقة العامة والدهس بشاحنة. الرجاء المساعدة. أعتذر إذا تم حل هذه المشكلة بالفعل ، لم أتمكن من العثور عليها. شكرا جزيلا

مشكلة ذات صلة: نفس المشكلة التي شوهدت في مكان آخر في هذا wifi يستمر في التوقف منذ آخر تحديث رئيسي ، لدينا تحديث آخر منذ ذلك الحين ولكن هذا لم يحل المشكلة. المشكلة ليست ثابتة ولكن في كثير من الأحيان. إشارة واي فاي تتوقف عن العمل وتظهر! علامة. لتشغيله مرة أخرى ، يجب أن أوقف تشغيل wifi ثم أعد تشغيله مرة أخرى. ثم عادة ما تعمل حتى تنام مرة أخرى ، عندما يتعين علي فعل الشيء نفسه مرة أخرى.

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو نسيان شبكة Wi-Fi من هاتفك ثم إعادة تشغيل الجهاز. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، اتصل بشبكة Wi-Fi مرة أخرى.

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
• انتقل إلى الإعدادات - اتصالات - Wi-Fi.
• تأكد من تشغيل مفتاح Wi-Fi.
• انقر فوق شبكة Wi-Fi التي ترغب في إزالتها.
• اضغط على نسيان.

في حالة استمرار المشكلة ، تابع الخطوات المذكورة أدناه.

• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.