المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy Note10 + توقف Gmail عن الخطأ | يستمر تطبيق Gmail في الانهيار

هل تواجه Gmail توقف عن الخطأ في Galaxy Note10 +؟ تطبيقات Google مثل Gmail مستقرة بشكل عام ولا تمثل أي مشاكل على معظم أجهزة Android ، ولكن إذا حدث ذلك ، فقد لا يكون لدى العديد من المستخدمين فكرة عامة عن كيفية البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في هذه المقالة ، اكتشف الحلول التي يمكنك القيام بها لإصلاح هذه المشكلة.

كيفية إصلاح Galaxy Note10 + توقف Gmail عن الخطأ | يستمر تطبيق Gmail في الانهيار

توقف Gmail عن الخطأ ، فهو ليس مشكلة رئيسية في Galaxy Note10 + ولكن إذا كان لديك ، فقد يكون الأمر محبطًا. في منشور تحرّي الخلل وإصلاحه هذا ، سنعرض لك خطوات كيفية إصلاح هذه المشكلة.

Galaxy Note10 + Gmail توقف عن إصلاح الخطأ رقم 1: احصل على الخطأ

إذا استمر جهاز Galaxy Note10 + في إظهار أن Gmail قد توقف عن الخطأ فجأة ، فإن الخطوة الأولى لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها هي التحقق من رموز الخطأ أو الرسائل. لسوء الحظ ، توقف Gmail عن الخطأ بشكل عام ولا يساعد حقًا في تضييق نطاق الأسباب. في بعض الأحيان ، يصاحبها رمز خطأ منفصل. قم بتدوين رمز الخطأ وقم بإجراء بحث سريع على Google عنه. إذا كانت المشكلة تؤثر على العديد من المستخدمين ، فربما تكون Google قد لاحظت ذلك الآن ونأمل أن تنشر حلاً. إذا لم يكن هناك رمز خطأ أو رسالة إضافية على الإطلاق ، فتابع مع خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.

Galaxy Note10 + Gmail أوقف خطأ الإصلاح رقم 2: تثبيت التحديثات

تتمثل إحدى طرق إصلاح مشكلات التطبيق بشكل فعال في التأكد من تشغيل أحدث إصداراتهم. للقيام بذلك ، يجب عليك التأكد من تثبيت التحديثات. هذا هو نفسه بالنسبة لتطبيق Gmail الخاص بك. افتح تطبيق Play Store وتحقق مما إذا كانت هناك تحديثات متاحة للتطبيقات ، خاصة بالنسبة لـ Gmail.

إذا كانت لديك تطبيقات من مصادر خارجية ، مما يعني أنك حصلت عليها من خارج متجر Play ، فمن مسؤوليتك البحث عن التحديثات يدويًا. لا تنس أيضًا تحديث البرنامج إذا أشار هاتفك إلى إمكانية تثبيت تحديث متوفر الآن. يجب أن يخطرك Galaxy Note10 + بأي تحديث متوفر للبرنامج ، ولكن يمكنك التحقق في أي وقت ضمن الإعدادات> تحديث البرنامج.

Galaxy Note10 + Gmail توقف عن إصلاح الخطأ رقم 3: فرض إنهاء تطبيق Gmail

إذا توقف Gmail عن الخطأ ، فلا يزال هناك خطأ ولا يمكنك استخدام التطبيق بشكل طبيعي على Galaxy Note10 + ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يمكنك فعله هو فرض الإنهاء. هناك طريقتان للقيام بذلك.

الطريقة الأولى: أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
3. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

الطريقة الثانية: إغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول في إعدادات التطبيق نفسها. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه ولكنها فعالة بنفس القدر. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء عمليات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

Galaxy Note10 + Gmail توقف عن إصلاح الخطأ رقم 4: أعد تشغيل الجهاز

تختفي مشكلات التطبيق أحيانًا بعد إجراء إجراء بسيط - إعادة التشغيل. هناك ثلاث طرق لإعادة تشغيل Galaxy Note10 +. دعونا نرى كل منهم أدناه.

طريقة 1: حاول إعادة تشغيله بشكل طبيعي أولاً بالضغط على زر التشغيل للوصول إلى قائمة التمهيد. بعد ذلك ، حدد خيار إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.

الطريقة الثانية: هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز وهي الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby / Power في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.

الطريقة الثالثة: إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.

يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق العناية بالجهاز.
3. اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
4. حدد إعادة التشغيل التلقائي.

Galaxy Note10 + Gmail توقف عن إصلاح الخطأ رقم 5: حذف حساب Google

قد تستفيد بعض تطبيقات Google من إجراء عملية بسيطة أخرى - تسجيل الخروج من حساب Google المرتبط. إذا لم تكن قد جربت هذا واستمر Galaxy Note10 + في إظهار أن Gmail قد توقف عن الخطأ ، فتأكد من تجربة هذا الحل. ما عليك فعله هو حذف حساب Google الخاص بك وإعادة إضافته بعد بضع ثوانٍ.

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. انقر فوق الحسابات والنسخ الاحتياطي.
4. اضغط على الحسابات.
5. حدد عنوان Gmail المناسب. إذا كانت هناك حسابات متعددة ، فتأكد من اختيار الحساب الذي تريد إزالته من الجهاز.
6. انقر فوق إزالة الحساب.
7. للتأكيد ، راجع الإشعار ثم انقر فوق إزالة الحساب.

لإعادة إضافة حساب Google الخاص بك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. انقر فوق الحسابات والنسخ الاحتياطي.
4. اضغط على الحسابات.
5. اضغط على إضافة حساب.
6. اضغط على جوجل. إذا قمت بإعداد خيار قفل الشاشة مثل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، فيجب عليك إدخاله هنا عندما يُطلب منك ذلك.
7. أدخل عنوان Gmail ثم انقر فوق التالي.
8. أدخل كلمة المرور ثم انقر فوق التالي.
9. للمتابعة ، راجع شروط الخدمة وسياسة الخصوصية ثم انقر فوق أوافق. لمراجعة شروط الخدمة وسياسة الخصوصية ، انقر فوق الارتباط واللغة المناسبين ثم انقر فوق إغلاق (في الأسفل) عند الانتهاء.
10. إذا تم تقديمه ، فانقر فوق مفتاح النسخ الاحتياطي إلى Google Drive لتشغيله ، ثم انقر فوق قبول.

Galaxy Note10 + Gmail توقف عن إصلاح الخطأ رقم 6: امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Gmail والبيانات

قد تتطلب بعض مشكلات التطبيقات مسح ذاكرات التخزين المؤقت الخاصة بها من وقت لآخر. اتبع هذه الخطوات حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
10. تحقق من وجود المشكلة.

إذا لم يُحدث مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق فرقًا ، فحاول أيضًا إعادة تعيين إعداداته إلى الإعدادات الافتراضية. لمسح بيانات التطبيق وإعادته إلى الإعدادات الافتراضية:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح البيانات.

Galaxy Note10 + Gmail توقف عن إصلاح الخطأ رقم 7: تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

إذا بدأت مشكلتك في الظهور بعد تحديث النظام ، فقد تكون ذاكرة التخزين المؤقت للنظام تالفة أو قديمة. لمعرفة ما إذا كانت هذه هي الحالة ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
5. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تقوم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على زر التشغيل لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
7. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
8. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
9. انتظر لحظة بينما يمسح النظام ذاكرة التخزين المؤقت.
10. اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز. سيؤدي هذا إلى إعادة الجهاز إلى الواجهة العادية.
11. هذا هو!

Galaxy Note10 + Gmail أوقف إصلاح الخطأ رقم 8: مسح بيانات Google Services Framework

Google Services Framework هو تطبيق Android خاص يدير العديد من التطبيقات والخدمات ذات الصلة بـ Google. في بعض الأحيان ، قد تتسبب التحديثات أو تغييرات النظام في أن تصبح عربات التي تجرها الدواب ، وبالتالي تؤثر على التطبيقات الأخرى. للتحقق مما إذا كانت المشكلة تبدأ من هناك ، يمكنك إعادتها إلى الإعدادات الافتراضية.

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن تطبيق Google Services Framework وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح البيانات.

Galaxy Note10 + Gmail توقف عن إصلاح الخطأ رقم 9: لاحظ في الوضع الآمن

سبب آخر محتمل لتوقف Gmail في Galaxy Note10 + هو تطبيق طرف ثالث سيء. إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تطبيق جديد ، فأنت بحاجة إلى حذفه للتحقق. إذا لم تتمكن من تذكر التطبيق أو إذا لم تكن لديك فكرة عن أي من تطبيقاتك قد يقع اللوم ، فحاول إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن. عندما تكون في الوضع الآمن ، يتم حظر جميع تطبيقات الطرف الثالث. لإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن ، إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
6. تحقق من وجود المشكلة.

لا تنس: يحظر الوضع الآمن تطبيقات الجهات الخارجية ولكنه لن يخبرك بأي منها هو السبب الحقيقي. إذا كنت تعتقد أن هناك تطبيقًا مخادعًا تابعًا لجهة خارجية في النظام ، فيجب عليك تحديده. إليك ما عليك القيام به بالضبط:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان + Galaxy Note10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

Galaxy Note10 + Gmail توقف عن إصلاح الخطأ رقم 10: محو الجهاز (إعادة ضبط المصنع)

الخطوة الأخيرة لتحري الخلل وإصلاحه والتي من المحتمل أن تضع حدًا لإيقاف Gmail للخطأ هي إعادة ضبط المصنع. نظرًا لأنك قد جربت كل شيء تقريبًا في هذه المرحلة ، فمن الآمن افتراض وجود خطأ برمجي يؤثر على تطبيق Gmail في جهازك. قد لا تكون هذه مشكلة عالمية لجميع هواتف Note10 و Note10 + وقد تكون فريدة لجهازك فقط. لمعرفة ما إذا كانت إعادة ضبط المصنع فعالة ، اتبع الخطوات أدناه.

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح هاتف + Galaxy Note10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
5. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح بيانات هاتفك.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.