#Samsung #Galaxy # S9 + هو أحدث هاتف ذكي رائد صادر عن العملاق الكوري الجنوبي وهو الإصدار الأكبر من S9. يحتوي هذا الطراز على شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 6.2 بوصة ويستخدم بطارية بسعة أكبر تبلغ 3500 مللي أمبير في الساعة. بصرف النظر عن هذا ، فإنه يشترك في مكونات أجهزة مماثلة لمكونات S9. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة وضع Galaxy S9 + صامتًا أثناء مشكلة المكالمات والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S9 + يصبح صامتًا أثناء المكالمات

مشكلة:يعمل Samsung S9 على الصمت بشكل متقطع أثناء المكالمات. في الاستبدال الثاني. نفس المشكلة على كلا الهاتفين بغض النظر عن البرامج الثابتة ، إعادة ضبط المصنع وما إلى ذلك. هل هناك إصلاح في الموقع ، لقد أمضيت حوالي 35 ساعة في محاولة حل هذه المشكلة مع جميع التعليمات التي تلقيتها ولكن لا شيء يعمل. أريد فقط أن أكون قادرًا على إجراء مكالمات حيث لا تشوب المحادثة نقاط ميتة.

المحلول: إذا كنت قد استبدلت الهاتف بالفعل وقمت حتى بإعادة ضبط المصنع ، فقد تكون المشكلة إما بسبب مشكلة في الشبكة في منطقتك أو بسبب بطاقة SIM معيبة. حاول الذهاب إلى منطقة مختلفة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا استمر الأمر كذلك ، فأقترح أن تحاول استخدام بطاقة SIM مختلفة في هاتفك.

S9 + لا يظهر من المتصل

مشكلة:توقف جهاز s9 plus الجديد عن إظهار من كان يتصل بي ، ويجب أن أقوم بإلغاء قفل الشاشة والسحب لأسفل من الأعلى والنقر على الشريط الأبيض ثم الرد على المكالمة ثم فاتني المكالمة. لم يتمكنوا من إصلاحها من خلال تحري الخلل وإصلاحه عبر Verizon أو Samsung ، لذا أرسلوا لي هاتفًا جديدًا وهو يعمل بشكل جيد مع زوجي الذي يتصل به ولديه أزرار الرد باللونين الأحمر والأخضر وأزرار الرد الخاصة بي. لقد قمنا بمطابقة كل إعداد في هاتفه مع هاتفي تمامًا ولن يظهر لي بعد من يتصل به يتصرف وكأنه عالق في غبي أو شيء من هذا القبيل ، الرجاء المساعدة

المحلول: ما يجب عليك فعله في هذه الحالة بالذات هو التأكد من أن إعادة توجيه المكالمات غير نشطة لحسابك. إذا كان نشطًا ، فيمكنك إيقاف تشغيله عن طريق الاتصال بـ * 73. يمكنك أيضًا تعطيل إعادة توجيه المكالمات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال My Verizon.

S9 + لا يمكن استقبال المكالمات الهاتفية

مشكلة:  يوم سعيد ، لا أستطيع استقبال المكالمات الهاتفية. لكي أكون أكثر تحديدًا ، لا يمكنني سماع أي شيء. أعتقد أن المشكلة بدأت مؤخرًا لأن هاتفي لن يعاد تشغيله وكان به شاشة سوداء. لقد وجدت طريقة عبر منتدى الإنترنت لإعادة تشغيله مرة أخرى ولكن منذ ذلك الحين لدي هذه المشكلة ويبدو أن البطارية أقل كفاءة أيضًا. لقد جربت جميع الخطوات حسب دليلك وقمت بإعداد المصنع. لقد لاحظت أثناء قيامي بذلك "انتباه" (مثلث أصفر) أثناء قيامي بهذا المسح وإعادة ضبط المصنع.

المحلول: أول شيء عليك القيام به عندما لا تتمكن من استقبال أو سماع المكالمات هو التأكد من أنك في منطقة بها إشارة شبكة جيدة. كلما زاد عدد أشرطة الإشارة التي يحصل عليها هاتفك ، كان الاستقبال أفضل عند إجراء المكالمات. إذا كانت الإشارة جيدة ولكن المشكلة لا تزال قائمة ، فحاول استخدام بطاقة SIM مختلفة في هاتفك للتخلص من أي مشاكل متعلقة ببطاقة SIM. أقترح أيضًا أن تقوم بإعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فأقترح أن يتم فحص هاتفك في أحد مراكز الخدمة.

لا يمكن سماع مكالمات + S9 إلا باستخدام مكبر الصوت

مشكلة:مرحبا. أواجه مشكلة حيث لا يمكنني سماع الطرف الآخر في المكالمات الهاتفية ولا يمكنهم سماعي - إلا إذا كنت على مكبر صوت. لا تعمل المكالمات الهاتفية بغير المتحدثين على الإطلاق. إنه يتصل بشكل جيد ، ويمكنني التبديل ذهابًا وإيابًا أثناء المكالمة ويعمل الصوت فقط في وضع مكبر الصوت. لا توجد مشاكل أخرى مع الصوت (المنبه ، أصوات التنبيه ، إلخ). لقد قمت بإعادة التشغيل عدة مرات. أيه أفكار؟

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من ضبط مستوى صوت الهاتف على الحد الأقصى. بمجرد أن يتم ذلك ولا تزال المشكلة تحدث ، يجب عليك إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.