يعد #Samsung #Galaxy # S9 + أحد جهازي Android الرائدين اللذين أصدرهما العملاق الكوري الجنوبي في وقت مبكر من هذا العام. هذا هو النموذج الأكبر الذي يحتوي على شاشة Super AMOLED مقاس 6.2 بوصة وهو الأنسب لعرض مختلف محتوى الوسائط المتعددة. تحت الغطاء ، يستخدم هذا الهاتف معالج Snapdragon 845 مع 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يسمح للجهاز بتشغيل التطبيقات الثقيلة بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنعالج جهاز Galaxy S9 + الذي لا يمكنه إجراء مكالمات بسبب مشكلة تعطل تطبيق جهات الاتصال والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

لا يمكن لـ S9 + إجراء مكالمات بسبب تعطل تطبيق جهات الاتصال

مشكلة:لا يمكن إجراء أي مكالمات هاتفية لأن تطبيق جهات الاتصال يستمر في التعطل والإغلاق. لقد فعلت كل ما يقترحه موقعك بالإضافة إلى إعادة ضبط المصنع 3 مرات مع استعادة النسخ الاحتياطية وخالية تمامًا من أي معلومات أو تطبيقات متعلقة بالاستعادة. S9 plus جديد تمامًا بعد تنشيطه منذ 3 أيام. أنا أيضًا على نظام First Net في حالة حدوث أي فرق.

المحلول: هل حاولت التحقق مما إذا كان تحديث البرنامج متاحًا لهاتفك؟ إذا كان هناك تحديث متاح ، فأقترح أن تقوم بتطبيقه على هاتفك. في حالة تشغيل هاتفك بالفعل على أحدث إصدار من البرنامج ومع ذلك ، لا تزال المشكلة قائمة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أوصي بأن تقوم بفحص هذا في مركز الخدمة. إذا كان الهاتف لا يزال تحت الضمان ، فيمكنك استبداله بوحدة أخرى.

هاتف S9 + غير قابل للوصول للمكالمات الواردة

مشكلة: أنا أستخدم هاتف Samsung S9 plus. تعمل الرسائل الصادرة بشكل جيد ولكني أواجه مشكلة في المكالمات الواردة. أحيانًا أتلقى مكالمة وأحيانًا تصلني رسالة مفادها أن "الهاتف لا يمكن الوصول إليه". لقد قمت بتغيير بطاقة SIM الخاصة بي أيضًا وعندما أضع بطاقة SIM الخاصة بي في هاتف آخر ، فإنها تعمل بشكل جيد.

المحلول: إذا لم تحدث المشكلة عند وضع بطاقة SIM على هاتف آخر ، فيمكننا التخلص من أي مشكلات متعلقة بالشبكة أو بطاقة SIM والتي قد تسبب المشكلة. يجب عليك إدخال بطاقة SIM مرة أخرى في هاتفك ثم تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• تأكد من حصول هاتفك على إشارة شبكة قوية.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

S9 + غير قادر على الرد على المكالمات الواردة

مشكلة:غير قادر على الرد على المكالمات الهاتفية الواردة ، 1 من كل 5 مكالمات على S9 + Samsung ، إصدار android 8. يرن الهاتف ، مرر الزر الأخضر ، يشير الهاتف إلى أنه رد ، لا يمكنني سماع المتصل. ثم أغلق الخط عبر الزر الأحمر. بعد 10-15 ثانية ، تتغير الشاشة مما يسمح لي بتحديد رمز الهاتف الأخضر للاتصال بالمكالمة الواردة السابقة. يوضح المتصل أن المكالمة الهاتفية استمرت في الرنين ، ولم تذهب إلى البريد الصوتي مطلقًا. في الأساس لم يتم الرد على المكالمة.

المحلول: إذا حدثت هذه المشكلة بشكل عشوائي ، فهناك احتمال أن يكون سبب ذلك خلل في البرنامج. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف من مدير التطبيق. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. في حالة عدم حدوث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

يحتاج S9 + إلى إعادة التشغيل لإجراء مكالمات

مشكلة:في كل مرة أرغب في إجراء مكالمة هاتفية ، يجب أن أقوم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S9 + وبدء تشغيله مرة أخرى وإلا ستظهر الشاشة اتصالاً ولكن لا يحدث شيء. بعد إعادة التشغيل ، ستعمل بشكل جيد حتى محاولة المكالمة الهاتفية التالية.

مشكلة ذات صلة: في كثير من الأحيان لا يظهر هاتفي أي إشارة ولا يتم تلقي مكالمات واردة. إذا قمت بإجراء مكالمة ، فإنه يتصل على الفور ويعمل بشكل مثالي. بضع ثوان / دقائق / ساعات بعد إجراء المكالمة مرة أخرى لا تظهر أي إشارة. في الواقع ، جهازي هو المكالمات الصادرة فقط.

المحلول: إذا كنت في منطقة بها إشارة شبكة ضعيفة ، فقد تحدث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تحاول الانتقال إلى موقع مختلف حيث تكون إشارة الشبكة قوية ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

في حالة كانت إشارة الشبكة التي يحصل عليها هاتفك قوية ومع ذلك استمرت المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو خلل في البرنامج. أفضل ما يمكنك فعله في هذه الحالة هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.