يعد #Samsung #Galaxy # S9 + أحد أفضل طرازات الهواتف الذكية بنظام Android المتوفرة في السوق اليوم. إنه هاتف رائد يحتوي على شاشة Super AMOLED مقاس 6.2 بوصة مما يجعله رائعًا لاستخدامه في عرض مختلف محتوى الوسائط المتعددة. يستخدم معالج Snapdragon 845 القوي والذي عند إقرانه بذاكرة الوصول العشوائي (RAM) المتوفرة بسعة 6 جيجابايت ، فإنه يسمح بتشغيل تطبيقات متعددة بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة لا يمكن لـ Galaxy S9 + إنشاء رسائل نصية جماعية من مشكلة تطبيق المراسلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

لا يمكن لـ S9 + إنشاء رسائل نصية جماعية من تطبيق المراسلة

مشكلة:مرحبًا ، لقد تلقيت للتو هاتف Samsung Galaxy S9 + ولدي مشكلة في إرسال رسائل نصية جماعية. في جهاز Galaxy S7 القديم ، تمكنت من الدخول إلى تطبيق الرسائل النصية والنقر على "إنشاء رسالة" ثم اختيار مجموعة ثم كتابة الرسالة وكان كل شيء على ما يرام. ومع ذلك ، إذا قمت بالنقر فوق "إنشاء رسالة" على S9 الخاص بي ، فلا يوجد خيار لتحديد مجموعة جهات اتصال. هل يمكنك المساعدة من فضلك؟ الطريقة الوحيدة التي تمكنت من الالتفاف حولها هي النقر فوق "جهات الاتصال" ثم "المجموعات" ثم تحديد المجموعة التي أريد إرسال رسالة إليها ثم النقر فوق النقاط الثلاث في أعلى يمين الشاشة ثم النقر فوق " Send Message ، ثم حدد جهات الاتصال داخل التطبيق ثم اكتب الرسالة. تبدو هذه طريقة طويلة الأمد لذا تساءلت عما إذا كان هناك أي شيء يمكنك القيام به للمساعدة من فضلك؟

المحلول: لإرسال رسالة نصية جماعية على هذا الهاتف من تطبيق المراسلة ، جرب الخطوات التالية المدرجة أدناه.

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
• اضغط على أيقونة المراسلة.
• اضغط على أيقونة إنشاء.
• اضغط على علامة التبويب المجموعات.
• اضغط على المجموعة التي تريد إرسال الرسالة إليها.
• انقر فوق الكل أو حدد المستلمين يدويًا.
• اضغط على تكوين.
• أدخل نص الرسالة في مربع المحادثة الجماعية.
• عند الانتهاء ، اضغط على أيقونة إرسال.

على الرغم من أن بعض مالكي هذا الهاتف غير قادرين على إرسال رسالة نصية جماعية من تطبيق المراسلة ، وهو على الأرجح بسبب إصدار البرنامج الذي يعمل به هاتفهم. حاول التحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح على هاتفك. في حالة تشغيل الهاتف بالفعل على أحدث إصدار من البرنامج ، يجب أن تفكر في استخدام تطبيق مراسلة نصية تابع لجهة خارجية مثل تطبيق Android Messages من Google والذي يمكنك الحصول عليه من متجر Google Play.

S9 + عدم إرسال الصور باستخدام Facebook Messenger بعد تحديث البرنامج

مشكلة:تم تحديث جهاز samsung galaxy S9 + مؤخرًا. منذ ذلك الحين ، لم أتمكن من إرسال الصور عبر facebook messenger. أنقر على أيقونة المعرض ويخبرني خطأ أثناء تحميل الوسائط بعلامة تعجب. أيضًا ، توقفت مقاطع الفيديو التي التقطتها على هاتفي عن العمل بشكل صحيح. يبدأون اللعب تلقائيًا عند كتم الصوت ، وعندما أحاول إيقاف التشغيل ، يخبرني أنه لا يمكن العثور على الملف. يخبرني هاتفي أيضًا بشكل عشوائي أن تطبيق الصور قد توقف عن العمل حتى عندما لم أستخدم صوري. لقد بحثت في Google في كل إجابة ممكنة ولم أجد أي شيء. جميع إعداداتي صحيحة. لقد حاولت إعادة تشغيل هاتفي. أي مساعدة يمكن أن تقدمها لي هي موضع تقدير كبير.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من تحديث جميع تطبيقات الهاتف. يمكنك فتح تطبيق متجر Google Play ، ثم من هنا تحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح لأي من تطبيقاتك. بعد ذلك ، امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل من الهاتف. أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

S9 + عدم استقبال رسائل نصية من iPhone

مشكلة: يمكنني إرسال واستقبال رسائل نصية من أشخاص ليس لديهم أجهزة iPhone على حد علمي ، ويمكنني إرسال رسائل نصية ولكن لا يمكنني تلقيها من الأشخاص الذين لديهم أجهزة iPhone. خدمة الهاتف قيد التشغيل على كلا الطرفين. لقد قمت بالفعل بإعادة ضبط الهاتف ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات وإعادة تعيين إعدادات الشبكة.

المحلول: تحدث هذه المشكلة عادةً إذا كان هاتفك السابق عبارة عن هاتف iPhone وكنت تستخدم خدمة iMessage. من المرجح أن خدمة iMessage الخاصة بك لا تزال نشطة في الوقت الحالي ، وبما أنك تستخدم الآن جهاز Android ، فلن تتلقى أي رسائل iMessage مرسلة إليك. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

إذا كان جهاز iPhone معك

• ضع بطاقة SIM الخاصة بك مرة أخرى على جهاز iPhone الخاص بك.
• تأكد من أن الهاتف متصل بشبكة بيانات خلوية.
• انقر فوق الإعدادات> الرسائل وقم بإيقاف تشغيل iMessage.

إذا لم يكن جهاز iPhone معك

• انتقل إلى هذا الموقع https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/
• أدخل رقم هاتفك
• أدخل رمز التأكيد المكون من 6 أرقام المرسل إلى رقم هاتفك لإلغاء التسجيل من الخدمة.

S9 + عدم الحصول على إشعار رسالة نصية من جهة اتصال واحدة

مشكلة:لقد واجهت مؤخرًا مشكلة مع هاتفي لا تبلغني عندما أتلقى رسالة نصية من شخص معين. لقد جربت كل ما يمكنني التفكير فيه لإصلاح هذا ولكن ليس لدي أي حظ.

المحلول: من المحتمل أنك كتمت سلسلة المحادثات لجهة الاتصال هذه. لإلغاء كتم جهة الاتصال ، انتقل إلى شاشة محادثة جهة الاتصال ، حيث يتم عرض رسائل جهة الاتصال ، واضغط على السهم لأسفل بجوار اسم جهة الاتصال أعلى الشاشة. قم بتشغيل الإشعارات ويجب أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة.